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家中失火樓道消防栓竟沒水，物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種責(zé)任？

時(shí)間：2023.06.08

消防栓內(nèi)的消防用水，是火災(zāi)發(fā)生時(shí)的“生命水”，倘若發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情，消防栓是撲火救災(zāi)的重要設(shè)施之一，其特殊性決定了消防栓必須時(shí)刻保持完好有效。但是，有部分小區(qū)物業(yè)卻忽視了消防栓的日常維保，致使在火災(zāi)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，樓道消防栓內(nèi)竟然沒水，導(dǎo)致業(yè)主損失擴(kuò)大，此種情況下，物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種責(zé)任？

基本案情

2021年10月，家住某小區(qū)的錢某在做飯時(shí)，因操作不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)。隨后錢某立即撥打119報(bào)警，消防人員到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)消防栓無水，遂使用垂直鋪設(shè)水帶的方式設(shè)置水槍陣地?fù)錅缑骰稹：蠼?jīng)消防部門調(diào)查，該起火災(zāi)起火原因?yàn)闋t灶糊鍋引發(fā)火災(zāi)，造成直接財(cái)產(chǎn)損失50000元。該小區(qū)由甲物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)，提供的物業(yè)服務(wù)包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范、消防、交通等事項(xiàng)。

錢某認(rèn)為，甲物業(yè)公司作為小區(qū)的管理方，未對小區(qū)公用消防設(shè)施進(jìn)行管理維護(hù)，保障各類消防設(shè)施的正常使用，致使火災(zāi)發(fā)生時(shí)消防栓內(nèi)無水不能正常使用，造成自己的損失擴(kuò)大，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，故向槐蔭法院提起訴訟，要求甲物業(yè)公司承擔(dān)50%的賠償責(zé)任，即賠償損失25000元。

甲物業(yè)公司辯稱，此次火災(zāi)事故是錢某因自己做飯操作不當(dāng)導(dǎo)致，與公司無關(guān)，自己已經(jīng)盡到了日常維護(hù)管理義務(wù)，并且在火災(zāi)發(fā)生時(shí)積極救援，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

本案爭議焦點(diǎn)是：甲物業(yè)公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任？

法院審理

經(jīng)審理，槐蔭法院認(rèn)為：錢某與甲物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同真實(shí)有效，雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定及法律規(guī)定享有權(quán)利并履行各自的義務(wù)。錢某在使用燃?xì)鈺r(shí)因過失導(dǎo)致火災(zāi)，對本次事故的發(fā)生具有不可推卸的責(zé)任。甲物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任的前提條件是未履行合同義務(wù)或違反法定義務(wù)，依照雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)管理合同，甲物業(yè)公司負(fù)責(zé)協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防等事項(xiàng)，對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和巡查檢查，同時(shí)，《中華人民共和國消防法》第十八條第二款規(guī)定：“住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理，提供消防安全防范服務(wù)。”第二十九條規(guī)定：“負(fù)責(zé)公共消防設(shè)施維護(hù)管理的單位，應(yīng)當(dāng)保持消防供水、消防通信、消防車通道等公共消防設(shè)施的完好有效?！?，結(jié)合本案，本案火災(zāi)事故系錢某自身導(dǎo)致，但在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，樓道內(nèi)消防栓無水，導(dǎo)致消防人員到場后另行鋪設(shè)水帶滅火，延誤了滅火時(shí)機(jī)，使火災(zāi)持續(xù)時(shí)間加長，造成了損失的擴(kuò)大，物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)合同不符合約定，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任，賠償相應(yīng)損失。綜合考慮本案各種因素，酌定物業(yè)公司賠償錢某損失15000元。

綜上，槐蔭法院依法判決：甲物業(yè)公司本判決生效之日起十日內(nèi)賠償錢某財(cái)產(chǎn)損失15000元，駁回錢某其他訴訟請求。

判決作出后，雙方均服判息訴，現(xiàn)該判決已發(fā)生法律效力。

法官說法

物業(yè)管理中較為常見的意外事故就是火災(zāi)，給住戶的生命財(cái)產(chǎn)帶來最大危害的也是火災(zāi)。因此，搞好消防工作是物業(yè)安全使用和社會安定的重要保證。居民住宅大量使用天然氣，各種家用電器又大量進(jìn)入居民家庭，致災(zāi)因素大量存在，因此，做好消防安全工作是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要職責(zé)。物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的消防巡查，做好火災(zāi)處置預(yù)案，做到防患于未然。

本案中，火災(zāi)雖然是因?yàn)闃I(yè)主自身原因引發(fā)，但當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)小區(qū)的消防栓卻無法正常使用，物業(yè)公司存在安全意識不足、管理不當(dāng)?shù)倪^錯(cuò)，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)時(shí)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大，因此，物業(yè)公司應(yīng)該對本次火災(zāi)造成原告財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

物業(yè)管理公司應(yīng)將消防管理作為以后工作的重點(diǎn)，并注意抓好以下工作：一是要加強(qiáng)消防設(shè)備設(shè)施及消防器材的配置；二是要加強(qiáng)消防設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)；三是要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的消防巡查；四是要加強(qiáng)消防宣傳，樹立“群防群治”的意識；五是要做好火災(zāi)處置預(yù)案。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》
第九百四十二條

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

《中華人民共和國消防法》
第十八條

同一建筑物由兩個(gè)以上單位管理或者使用的，應(yīng)當(dāng)明確各方的消防安全責(zé)任，并確定責(zé)任人對共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施和消防車通道進(jìn)行統(tǒng)一管理。
住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理，提供消防安全防范服務(wù)。