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小區(qū)電梯傷人 該找誰賠付?
時間:2023.06.05
魯法案例【2023】285
張某向淄博市淄川區(qū)人民法院訴稱:其居住在某房地產(chǎn)公司開發(fā)建設(shè)的淄川區(qū)某小區(qū)內(nèi),某物業(yè)管理公司是物業(yè)管理單位。2019年11月22日7點13分,張某乘坐電梯時,因二被告疏于對電梯進行管理,導致電梯失靈墜落,致使張某受傷。雙方對賠償事宜協(xié)商未果。請求:某房地產(chǎn)公司、某物業(yè)管理公司賠償醫(yī)療費、住院伙食補助費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金、交通費等共計40000元。
某房地產(chǎn)公司辯稱:其對涉案電梯并無任何管理、維護義務(wù),對涉案電梯負有管理、維修養(yǎng)護義務(wù)的人為某物業(yè)管理公司。某房地產(chǎn)公司不是造成張某損傷的侵權(quán)行為人。
某物業(yè)管理公司辯稱:其已盡到安全保障義務(wù),且某物業(yè)管理公司已在2019年4月1日就電梯維保事宜與某維保公司簽訂電梯維保服務(wù)協(xié)議,電梯的維保事宜由該公司負責,本案中某物業(yè)管理公司不應(yīng)承擔賠償責任。
法院經(jīng)審理查明:張某居住在某房地產(chǎn)公司開發(fā)建設(shè)的淄川區(qū)某小區(qū)內(nèi),已經(jīng)交付使用多年。某物業(yè)管理公司是物業(yè)管理單位,2019年4月1日與某維保公司簽訂《**樓盤一期電梯工程維保服務(wù)協(xié)議》,涉案電梯由某維保公司定期檢驗、保養(yǎng)。2019年11月22日7點13分,張某乘坐電梯時,電梯突然失靈從24樓墜落到23樓,致使張某受傷。張某告知了某物業(yè)管理公司,并先后到多家醫(yī)院進行治療。其中在淄川區(qū)中醫(yī)院住院治療26天,住院及就診天數(shù)共計51天。雙方對賠償事宜多次協(xié)商未果,為此張某訴至法院。某物業(yè)管理公司為張某墊付的費用為:醫(yī)療費2761.11元、護具費191.8元、交通費96.1元,支付鑒定費2080元,材料費100元,以上共計5229.01元。
審理過程中,張某申請對誤工期限、護理期限及人數(shù)申請司法鑒定;某物業(yè)管理公司申請對張某傷情與本案涉及的電梯事故的關(guān)聯(lián)性以及張某用藥的合理性進行鑒定。法院委托司法鑒定,鑒定意見為:被鑒定人張某誤工期限,建議以就診日數(shù)及住院實際發(fā)生日數(shù)計算;被鑒定人張某護理期限,建議以住院實際發(fā)生日數(shù)計算,住院期間2人護理;被鑒定人張某臨床癥狀與體征是損傷與退行性變(骨質(zhì)增生)同等作用所致;被鑒定人張某治療符合醫(yī)療常規(guī)及被鑒定人實際病情需要,系合理性治療。
淄博市淄川區(qū)人民法院一審判決:某物業(yè)管理公司于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償張某醫(yī)療費、住院伙食補助費、誤工費、護理費、交通費、鑒定費等費用共計26 899.22元。宣判后,張某向淄博市中級人民法院提出上訴。淄博市中級人民法院二審判決:駁回上訴,維持原判。后,張某向山東省高級人民法院申請再審,山東省高級人民法院裁定指定淄博市中級人民法院再審本案。淄博市中級人民法院再審判決:一、撤銷本院二審及淄博市淄川區(qū)人民法院一審判決;二、某物業(yè)管理公司于判決生效之日起十日內(nèi)賠償張某醫(yī)療費、住院伙食補助費、誤工費、護理費、交通費、鑒定費等費用共計40000元。
以案釋法
本案涉及電梯致人損害案件中賠償責任主體及受害人特殊體質(zhì)能否作為侵權(quán)損害結(jié)果形成的原因力如何認定問題。
一、電梯致人損害適用過錯推定責任原則
《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)第一千二百五十三條規(guī)定:建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。所有人、管理人或者使用人賠償后,有其他責任人的,有權(quán)向其他責任人追償。
因此,在電梯墜落致人損害案件中,受害人只需要證明存在電梯墜落之事實,且因此受到損害,就應(yīng)當推定電梯的所有人、管理人、使用人存在過錯,受害人即可要求電梯的所有人、管理人、使用人承擔賠償責任。電梯的所有人、管理人、使用人應(yīng)當舉證證實自身對電梯墜落之事故不存在過錯作為免責事由,若電梯的所有人、管理人、使用人不能證明自己沒有過錯的,則推定其對電梯造成的損害存在過錯,應(yīng)當承擔賠償責任。綜上,電梯墜落造成的侵權(quán)行為系特殊侵權(quán)情形,對于過錯的舉證責任采取倒置規(guī)則。
二、電梯致人損害賠償主體
電梯運營是“分段式”的,一般會涉及生產(chǎn)廠家、管理單位、維保單位、使用者等多個主體,往往會造成責任鏈條不清晰,更需要各個部門各司其職,合力負責才能得以保障電梯安全。事故發(fā)生后,應(yīng)當根據(jù)具體案情確定由責任單位單獨或者各單位之間依據(jù)過錯程度按比例承擔賠償責任。
1、生產(chǎn)廠家承擔賠償責任的情形。
根據(jù)《民法典》第一千二百零三條,因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
電梯作為特種設(shè)備,電梯生產(chǎn)廠家對電梯安全性能負責。因此發(fā)生電梯事故致人損害,若因電梯自身存在產(chǎn)品質(zhì)量方面的缺陷或者瑕疵,那么電梯生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。
2、物業(yè)公司與維保單位承擔賠償責任的情形。
《民法典》第一千二百五十三條規(guī)定了建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害的責任承擔主體,即建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物的所有人、管理人或者使用人。
具體到因電梯墜落引發(fā)的侵權(quán)案件中,小區(qū)全體業(yè)主作為小區(qū)電梯的共有人,委托物業(yè)公司對電梯進行管理,物業(yè)公司一般會委托第三方維保單位對電梯進行維護保養(yǎng)。發(fā)生電梯事故后,受害人在自身受到傷害起訴至法院時,一般會將物業(yè)公司及維保單位列為共同被告。首先,根據(jù)《民法典》第九百四十二條,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。因此,物業(yè)公司對自己小區(qū)內(nèi)的電梯負有安全維護義務(wù),對小區(qū)業(yè)主也有安全保障義務(wù)。若未盡到安全保障義務(wù),應(yīng)當對受害人承擔相應(yīng)的賠償責任。其次,根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十五條,電梯的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當在維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范的要求,保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能,并負責落實現(xiàn)場安全防護措施,保證施工安全。電梯的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當對其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能負責;接到故障通知后,應(yīng)當立即趕赴現(xiàn)場,并采取必要的應(yīng)急救援措施。若因為電梯維保工作不到位,未能在電梯的日程運行中盡到對電梯的維修、日常運行維護等義務(wù);在電梯發(fā)生故障后,未采取必要的應(yīng)急救援措施,維保單位亦應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
因此,發(fā)生電梯致人損害事故后,一般而言物業(yè)公司與維保單位都要對受害人承擔侵權(quán)責任。若物業(yè)公司未盡到安全保障義務(wù),需要承擔侵權(quán)責任;若維保單位對電梯維護保養(yǎng)不當,維保單位同樣構(gòu)成侵權(quán)。在審理該類案件需根據(jù)具體案情,并結(jié)合雙方的過錯程度分清內(nèi)部責任之后,進而確認賠償份額。
具體到本案,張某因電梯墜落受傷,遂將某房地產(chǎn)公司、某物業(yè)管理公司列為共同被告,但并未起訴電梯維保單位。某房地產(chǎn)公司并非案涉電梯的管理人,無需承擔責任,而某物業(yè)管理公司作為案涉電梯的管理人,未能證實其對電梯墜落不存在過錯。因此,某物業(yè)管理公司作為負有安全保障義務(wù)的一方,應(yīng)對受害人造成的人身損害承擔賠償責任。某物業(yè)管理公司以與某維保公司簽訂電梯維保協(xié)議為由抗辯要求不承擔責任的答辯意見不能成立,但某物業(yè)管理公司可依據(jù)《民法典》第一千二百五十三條中的“所有人、管理人或者使用人賠償后,有其他責任人的,有權(quán)向其他責任人追償”的法律規(guī)定,向其他責任主體進行追償,但不能將責任直接推脫到第三方。
3、使用者責任
根據(jù)《民法典》第一千一百七十四條,損害是因受害人故意造成的,行為人不承擔責任。如果是電梯使用者違反電梯使用須知,超載或者誤操作,只要有確鑿的證據(jù),由此造成的人身損害、財產(chǎn)損失,則由受害人自行承擔。
三、受害人特殊體質(zhì)不構(gòu)成侵權(quán)損害結(jié)果形成的原因力
侵權(quán)結(jié)果的發(fā)生,成因錯綜復(fù)雜,一個損害結(jié)果的發(fā)生,有時與數(shù)個行為之間存在因果關(guān)系,應(yīng)考慮到數(shù)個行為對損害后果的損害參與度。在電梯墜落案件中,受害人存在特殊體質(zhì)是否能作為構(gòu)成侵權(quán)人減責或者免責事由?
根據(jù)《民法典》第一千一百七十三條,被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的,可以減輕侵權(quán)人的責任。特殊體質(zhì)作為受害人自身存在的一種客觀因素,雖然對個人的生活產(chǎn)生一定的影響,但屬于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。受害人特殊體質(zhì)不屬于可以減輕侵權(quán)人責任的法定情形。個人體質(zhì)屬于客觀狀態(tài)而非主觀心態(tài),并非法律規(guī)定的過錯,不能用于抗辯減輕侵權(quán)人的侵權(quán)責任。在電梯墜落致傷的案件中,受害人對于電梯墜落的事故發(fā)生若不存在主觀上的過錯,自己特殊體質(zhì)僅是事故造成損害后果的客觀因素介入,并非《民法典》第一千一百七十三條中的過錯,其對于損害結(jié)果的發(fā)生,并無法律上的因果關(guān)系,不屬于可以減輕侵權(quán)人責任的法定情形。因此,受害人不應(yīng)當因個人的體質(zhì)特征對損害結(jié)果的發(fā)生自負責任,不能因此減輕侵權(quán)人的責任。
具體到本案,根據(jù)鑒定意見,張某臨床癥狀與體征是損傷與退行性變(骨質(zhì)增生)同等作用所致,但張某的個人體征癥狀并非法律上所規(guī)定的過錯,且張某有骨質(zhì)增生與其受到損傷并無法律上的因果關(guān)系,因此張某不應(yīng)因個人的體征癥狀對損害結(jié)果自負責任。一、二審因受害人張某個人特殊體質(zhì)原因進而減輕某物業(yè)管理公司責任不當,再審對原審判決賠償責任分配不當問題予以糾正,判由某物業(yè)管理公司對張某的損害結(jié)果承擔全部賠償責任。
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