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根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，可以將房屋的質(zhì)量問(wèn)題分為三種：一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格；二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題；三是其他一般質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)不同的房屋質(zhì)量問(wèn)題，要采取正確的維權(quán)方式。

購(gòu)房者認(rèn)為開(kāi)發(fā)商交付使用的商品房屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，業(yè)主可以根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第三十五條規(guī)定，“商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。”

因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。當(dāng)然，購(gòu)房者也可選擇要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并依法履行違約責(zé)任。

對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題，比如常見(jiàn)的墻體裂縫、瓷磚空鼓、漏水等問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，在保修期內(nèi)，可以要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承擔(dān)維修責(zé)任；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)拒絕維修或者在合理的期限內(nèi)拖延維修的，購(gòu)房者可以提前與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)約定，自行或者委托他人維修。維修費(fèi)用及維修期間造成的其他損失由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承擔(dān)。

因此，購(gòu)房者在收房時(shí)注意查看開(kāi)發(fā)商出具的《商品住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。一般來(lái)說(shuō)，商品房交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的并不多見(jiàn)，大多發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

建議業(yè)主在發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題，按四個(gè)步驟合理維權(quán)：

首先應(yīng)查看《商品住宅質(zhì)量保證書》確定保修期限，在保修期內(nèi)的，應(yīng)填寫《商品住宅質(zhì)量保證書》內(nèi)的《保修記錄表》，聯(lián)系物業(yè)服務(wù)企業(yè)或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行報(bào)修；

如果開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)故意拖延處理或者是無(wú)視業(yè)主的報(bào)修訴求，業(yè)主可到建筑工程質(zhì)量監(jiān)督和物業(yè)服務(wù)管理部門進(jìn)行投訴，由行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)處理；

如果協(xié)商未果，特別是涉及賠償問(wèn)題，業(yè)主可通過(guò)調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑維護(hù)合法權(quán)益。已過(guò)保修期的，自有產(chǎn)權(quán)部分的，可根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和開(kāi)發(fā)企業(yè)約定服務(wù)事項(xiàng)，聯(lián)系物業(yè)服務(wù)企業(yè)或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)商處理，如沒(méi)有約定的，則需要自行維修；

公共區(qū)域可聯(lián)系物業(yè)服務(wù)企業(yè)（業(yè)主委員會(huì)）、屬地鎮(zhèn)街等，啟用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行統(tǒng)一維修。

很多業(yè)主反映，某某問(wèn)題物業(yè)不管、開(kāi)發(fā)商也不管，那么什么問(wèn)題不屬于房屋工程質(zhì)量保修范圍呢？這里小編簡(jiǎn)單整理了一下：

一是因用戶裝修改造導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷。例如裝修時(shí)破壞了衛(wèi)生間防水層，導(dǎo)致樓下滲水；私自封包陽(yáng)臺(tái)，處理不到位導(dǎo)致漏雨等情況；

二是因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。例如因氣候、溫度原因等造成的地下室出現(xiàn)冷凝水、返潮現(xiàn)象；

三是因個(gè)人使用不當(dāng)導(dǎo)致的房屋問(wèn)題。例如往下水管道或馬桶內(nèi)扔不可分解的垃圾、濕紙巾、衛(wèi)生用品等，導(dǎo)致排水管道堵塞；因使用管理不當(dāng)，冬季陽(yáng)臺(tái)水管凍裂等。

上述問(wèn)題不屬于開(kāi)發(fā)單位和施工單位的質(zhì)量保修范圍，如業(yè)主雇傭的裝修公司進(jìn)行裝修改造工作，應(yīng)與裝修改造方簽好保修協(xié)議，以便維護(hù)合法保修義務(wù)；個(gè)人使用不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)查明原因，采取補(bǔ)救措施，防止類似問(wèn)題的再次發(fā)生。同時(shí)可聯(lián)系物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供協(xié)助，及時(shí)彌補(bǔ)鄰居家的損失，并維護(hù)好鄰里之間的關(guān)系。

總而言之，房屋是我們每個(gè)家庭居住生活的必需“商品”，而房屋和其他商品一樣，隨著使用時(shí)間和使用方式的不同，使用“壽命”也各不相同。因此我們一定要做好房屋的維修和養(yǎng)護(hù)工作，相信在政府部門、服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的共同努力下，一定能夠打造出安全、和諧、文明、幸福的居住生活環(huán)境。