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物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主提供監(jiān)控錄像？

時(shí)間：2021.11.18

寶馬車在小區(qū)內(nèi)被刮蹭，業(yè)主要求看監(jiān)控遭到物業(yè)拒絕，一怒之下，業(yè)主叫來(lái)鏟車等堵了小區(qū)門。直到民警趕來(lái)，商洛城區(qū)東方威尼斯水城的其他業(yè)主們才能開車進(jìn)出小區(qū)。

小區(qū)業(yè)主

這個(gè)業(yè)主用鏟車堵了小區(qū)門

影響其他業(yè)主車輛進(jìn)出

“業(yè)主很個(gè)性，也很不講理?！鄙搪宄菂^(qū)東方威尼斯水城小區(qū)業(yè)主向《華商報(bào)》反映，小區(qū)的兩個(gè)門都被堵住了，據(jù)說(shuō)是一名業(yè)主叫鏟車給堵的?！安还茉趺礃樱荒芏伦⌒^(qū)的門啊，這讓其他業(yè)主車輛怎么進(jìn)出?”

在威尼斯水城西門，還有業(yè)主在互相聊著“小區(qū)被堵門”這件事兒。一名業(yè)主說(shuō)，小區(qū)一共西門南門兩個(gè)門都被堵了。

隨后，西門里的小區(qū)物業(yè)辦公室內(nèi)，倆女工作人員稱并不清楚此事。一男工作人員稱，確有此事，小區(qū)兩個(gè)門都被堵了，有監(jiān)控為證。在其電話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，拒絕了記者看監(jiān)控的請(qǐng)求。

網(wǎng)友提供的照片明顯可見：小區(qū)兩個(gè)門分別被工地上所用的鏟車、渣土車等堵住，其余車輛無(wú)法進(jìn)出。

記者獲悉，事發(fā)后有其他業(yè)主報(bào)警，商洛市公安局商州分局劉灣派出所民警趕到后，告知涉事業(yè)主不能如此堵門，之后業(yè)主才放棄堵門，小區(qū)兩個(gè)門才恢復(fù)正常進(jìn)出。

律師說(shuō)法

物業(yè)有義務(wù)提供監(jiān)控錄像

配合業(yè)主尋找線索

據(jù)知情人介紹，這名堵門的業(yè)主姓袁，當(dāng)晚是因自己的寶馬車被刮蹭后，他要求小區(qū)物業(yè)給看監(jiān)控，被拒絕后一怒之下堵了小區(qū)兩個(gè)門。

對(duì)此事，律師解析說(shuō)，監(jiān)控錄像是針對(duì)“小區(qū)內(nèi)”這樣一個(gè)公共區(qū)域，不存在侵犯其他業(yè)主隱私的問(wèn)題，每個(gè)業(yè)主都有權(quán)利查看監(jiān)控錄像。

同時(shí)，小區(qū)監(jiān)控設(shè)備的所有權(quán)屬于全體業(yè)主，是公共設(shè)施之一，物業(yè)公司只是負(fù)責(zé)管理與服務(wù)的企業(yè)，其可以通過(guò)監(jiān)控設(shè)備來(lái)維護(hù)全體業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。如果業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)有正當(dāng)要求，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)有義務(wù)提供監(jiān)控錄像。

律師解析說(shuō)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，“物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的有關(guān)治安、環(huán)保、裝飾裝修等有義務(wù)行使相應(yīng)的服務(wù)管理權(quán)利;物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作”。因此，如果業(yè)主的車輛遭到劃傷，物業(yè)公司有義務(wù)提供監(jiān)控錄像，配合業(yè)主尋找線索。

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