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馬某系X小區(qū)的業(yè)主，與A物業(yè)公司存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，在物業(yè)合同服務(wù)期間，馬某所有的吉利黑色轎車一輛于2013年7月1日在小區(qū)停放期間被盜。馬某認為，因A物業(yè)公司未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致其財產(chǎn)受到了損害，故其有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費。A物業(yè)公司多次協(xié)商未果，遂訴至法院。

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本院認為，物業(yè)管理中的治安服務(wù)是物業(yè)對小區(qū)內(nèi)公共秩序和公共安全提供防范的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中權(quán)利、義務(wù)的范圍，除了法律法規(guī)的明文規(guī)定外，還來自于物業(yè)服務(wù)合同的約定。本案中，雙方簽訂的《X小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》第二章第九項明確約定，業(yè)主與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管和保險關(guān)系（另有專門合同規(guī)定的除外）。物業(yè)公司提交證據(jù)證明其已履行合同約定的安保義務(wù)，馬某并未提供小區(qū)物業(yè)在履行公共安全防范服務(wù)方面存在瑕疵的相關(guān)證據(jù)，故一審對某拒付物業(yè)管理費的理由未予采納，并無不當(dāng)。

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除合同另有約定外，業(yè)主與物業(yè)管理公司不存在人身、財產(chǎn)保管和保險關(guān)系。業(yè)主財產(chǎn)被盜后，認為物業(yè)公司存在過錯的，對自身的主張負有舉證責(zé)任，物業(yè)公司可針對業(yè)主的主張向法院提交自身履行合同義務(wù)的證據(jù)，各自對自己的主張承擔(dān)舉證不能的法律后果。物業(yè)公司在物業(yè)服務(wù)的過程中要注意固定服務(wù)相關(guān)的證據(jù)，以應(yīng)對此類法律風(fēng)險。

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