【每個服務行業(yè)都不是完美的】物業(yè)服務瑕疵是否構成拒繳物業(yè)費的理由?
時間:2020.09.23
【每個服務行業(yè)都不是完美的】物業(yè)服務瑕疵是否構成拒繳物業(yè)費的理由?
案情簡介
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A物業(yè)公司按約定為XXX小區(qū)進行物業(yè)服務,被告章某物業(yè)服務費繳納至2017年9月30日,此后欠繳至2019年9月30日止的物業(yè)服務費用,A物業(yè)與章某協商未果后將章某訴至法院。被告章某辯稱:依照相關法律,原告對建筑區(qū)劃內的車位、舞臺進行租賃的收益,應在扣除必要成本后轉入小區(qū)的公共維修資金,原告沒有向業(yè)主公布其收支情況。小區(qū)內還存在衛(wèi)生打掃不及時、存在安全隱患、停車位與商戶收費標準不一致及噪音擾民、油煙擾民、店外經營、毀壞綠化等物業(yè)管理混亂的問題。因原告提供的物業(yè)服務未達到合同的標準,故行使先履行抗辯權,暫時拒絕繳納物業(yè)費用。
問:法院是否會采納被告章某的答辯意見?
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法院判決
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雖然在原告提供物業(yè)服務的過程中,確實存在安保人員未盡勤勉職責,對小區(qū)內的綠化養(yǎng)護、設備養(yǎng)護等方面不符合合同約定,未按約定公開小區(qū)財務,物業(yè)服務不到位等情況,但原告依合同履行了合同的主要義務,以上情況或現象的存在不構成根本違約,被告的辯解意見不能成立,本院不予采信。
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法眼觀點
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物業(yè)公司在提供物業(yè)服務過程中,難免會有物業(yè)服務瑕疵,物業(yè)公司對于小區(qū)進行物業(yè)服務的成本支出來源于業(yè)主交納的物業(yè)費用,業(yè)主拒繳物業(yè)費,只會使物業(yè)服務質量變得更差,對其他正常繳費業(yè)主不公平。為了維護美好的小區(qū)環(huán)境,業(yè)主應當及時交納物業(yè)服務費用,對于物業(yè)服務瑕疵,可以采用其他方式來督促物業(yè)公司改進。
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來源:濟南法眼法律咨詢有限公司