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車輛被砸壞，物業(yè)侵權(quán)了嗎？

李先生為某小區(qū)業(yè)主，2013年9月，李先生與小區(qū)物業(yè)公司簽署了車位使用協(xié)議，約定李先生以有償方式使用位于某處的小區(qū)業(yè)主共有車位。2014年4月13日，李先生車位上方的天花板突然掉落，將李先生的奔馳車砸壞。于是李先生找到物業(yè)管理處，要求賠償車輛的維修費(fèi)用，但經(jīng)過(guò)磋商雙方未能就賠償金額達(dá)成一致，業(yè)主將物業(yè)公司告上了法庭。

按照萬(wàn)科物業(yè)說(shuō)之前對(duì)車場(chǎng)問(wèn)題的解讀，我們都已經(jīng)很清楚物業(yè)公司與車主之間建立的法律關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)停放車輛，所支付的費(fèi)用是場(chǎng)所占用費(fèi)和車輛出入和停放服務(wù)費(fèi)，其中并不包含保管責(zé)任。如果發(fā)生與場(chǎng)地?zé)o關(guān)，與物業(yè)公司的服務(wù)無(wú)關(guān)的車輛損失，物業(yè)公司是不承擔(dān)責(zé)任的，當(dāng)然，有明確約定物業(yè)公司承擔(dān)車輛保管責(zé)任的除外。但是在本案中，車輛的損害恰恰是場(chǎng)地因素導(dǎo)致的，而作為小區(qū)業(yè)主共有車位上的天花板，其維護(hù)責(zé)任顯然在物業(yè)服務(wù)單位，所以責(zé)任判定很明確，物業(yè)公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

遇到這種情況，一般來(lái)說(shuō)車主可以基于物業(yè)公司未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的設(shè)施維護(hù)義務(wù)提起違約之訴，也可基于物業(yè)公司未充分盡到法規(guī)所規(guī)定的安全部保障義務(wù)提起侵權(quán)之訴。業(yè)主只能擇其一進(jìn)行權(quán)利主張，為簡(jiǎn)化和提高業(yè)主救濟(jì)效益，業(yè)主一般提起侵權(quán)之訴。本案中，物業(yè)公司沒(méi)有對(duì)天花板盡到相應(yīng)的維護(hù)、管理義務(wù)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)天花板破損而出現(xiàn)的安全隱患并予以消除，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

小區(qū)內(nèi)種類繁多的業(yè)主共有物隨著年長(zhǎng)日久日益老化，物的管理風(fēng)險(xiǎn)也在加大，造成物的損壞或人身傷害或然率也在加大。侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定由物致害的舉證責(zé)任進(jìn)行倒置，即由管理人承擔(dān)證明管理已完全盡到管理義務(wù)的責(zé)任，舉證不能的或未完全舉證的，管理人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此，相關(guān)管理動(dòng)作的證據(jù)固化和保存至關(guān)重要。在這里，筆者提示三點(diǎn)防范類似風(fēng)險(xiǎn)的方法：

1、避免公司違約之訴或侵權(quán)之訴的核心在于對(duì)業(yè)主共有部分和共有設(shè)施切實(shí)做管理，履行管理職責(zé)。切實(shí)做好對(duì)業(yè)主共有部分和共有設(shè)施設(shè)備的安全巡檢，做好如實(shí)的巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時(shí)消除，未能及時(shí)消除的應(yīng)該設(shè)置相關(guān)的安全防范措施，比如采取提示、圍擋、隔離等措施，方法非預(yù)期的接觸和傷害風(fēng)險(xiǎn)。

2、如果維修項(xiàng)目涉及須動(dòng)用維修資金的，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行溝通，通過(guò)業(yè)主大會(huì)表決后由維修資金列支維修費(fèi)用。如果業(yè)主未通過(guò)表決事項(xiàng)，物業(yè)公司也無(wú)義務(wù)為業(yè)主的維修資金進(jìn)行墊支。此時(shí)為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)將與業(yè)主委員會(huì)的溝通過(guò)程、往來(lái)函件或文書、業(yè)主表決結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的證據(jù)固化。對(duì)沒(méi)有維修的現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的防止人員靠近等措施。

3、公司可通過(guò)購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)轉(zhuǎn)移賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)置保險(xiǎn)可以分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但這并沒(méi)有掩蓋物業(yè)管理企業(yè)的管理過(guò)失和責(zé)任。比如重大的責(zé)任事故，對(duì)物業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)有比經(jīng)濟(jì)賠償嚴(yán)重得多的損失。所以做好設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地的管理，加強(qiáng)維護(hù)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)才是王道。