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濟物協(xié)字〔2021〕9號

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各有關單位和人員：

根據(jù)中國物業(yè)協(xié)會《物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價管理辦法（實行）》、《物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價實施細則》、《2021年物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價報名簡章》等工作安排，幫助擬報名參加2021年度全國物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師的物業(yè)服務從業(yè)人員順利通過閉卷考試，擬舉辦第二期物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價考前輔導培訓，具體事宜通知如下：

一、培訓組織

組織單位：濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

主辦單位：山東物業(yè)管理專修學院

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二、培訓人員

擬報名參加2021年度全國物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師、高級物業(yè)管理師案例分析課程的物業(yè)服務從業(yè)人員。

三、培訓科目及時間

（一）線上班：具體培訓指南報名繳費后發(fā)放。

（二）線下班

四、培訓地點

山東物業(yè)管理專修學院（解放東路68號）

五、主要培訓內容

課程一：物業(yè)管理理論知識和專業(yè)能力

（重點解讀、考前重點分析）

（一）物業(yè)管理職業(yè)道德?

（二）物業(yè)管理基礎知識?

（三）物業(yè)管理法律法規(guī)?

（四）物業(yè)管理與服務?

（五）物業(yè)資產(chǎn)管理?

（六）物業(yè)信息系統(tǒng)及應用?

（七）綠色物業(yè)管理?

（八）物業(yè)管理綜合能力知識?

課程二：案例分析

（一）案例分析的考試內容和要求

（二）案例分析的出題題型分析

（三）案例分析的出題方向分析

（四）案例分析的答題技巧

（五）案例分析的考試幾點建議

六、培訓專家簡介

廖小斌:系國內資深物業(yè)管理人，物業(yè)管理理論專家，中國物業(yè)管理協(xié)會產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會委員，原建設部物業(yè)管理師考前培訓講師，注冊物業(yè)管理師，濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會特聘培訓專家。廖小斌先生1998年起從事物業(yè)管理工作，先后供職深圳多家大型物業(yè)服務企業(yè)，擔任過項目經(jīng)理、市場部經(jīng)理、副總經(jīng)理及集團副總經(jīng)理，具有豐富的物業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓聲譽享譽業(yè)內。

矯春言:高級講師，注冊物業(yè)管理師師資培訓講師、濟南市物業(yè)管理評標專家、濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會培訓專家、歷下區(qū)優(yōu)秀教師、先進教育工作者。曾獲濟南市教學論文比賽一等獎；教學設計比賽二等獎；專業(yè)課程優(yōu)質課比賽一等獎；教師教學能力大賽三等獎；發(fā)表論文《物業(yè)管理將最終走上一體化發(fā)展道路》；參與編寫教材《物業(yè)管理從業(yè)人員培訓教程（理論、技能、實務篇） 山東電子音像出版社出版；參與編寫國家“十二五規(guī)劃”教材《物業(yè)管理操作實務》獲山東省職業(yè)院校優(yōu)秀教材一等獎。

于瑞軒:一級建造師、注冊物業(yè)管理師、濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會培訓專家。濟南市歷城區(qū)物業(yè)行業(yè)文明城市創(chuàng)建工作先進個人；先后為省內多家服務企業(yè)提供《企業(yè)經(jīng)理人的素質培養(yǎng)》、《物業(yè)風險防范》、《秩序維護工作的精細化管理》等培訓服務；經(jīng)過不斷的培訓以及結合物業(yè)行業(yè)的需求，探索出了適合企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質提升、物業(yè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的培訓模式和內容。并出版《物業(yè)環(huán)境管理》一書。

七、培訓費用

（一）費用明細

（二）溫馨提示

1.線上班費用包含：電子版學習資料、線上專家授課費、線上平臺搭建費等項費用。

2.線下班費用包含：課程學習資料、理論知識和專業(yè)能力練習題庫、會務、講課酬金、教學場地等項費用（不含學員食宿費用），物業(yè)管理師額外贈送考前沖刺輔導一天，不另行收費，時間地點另行通知。

八、付款信息

（一）轉賬信息：山東物業(yè)管理專修學院

（二）開戶銀行：華夏銀行濟南和平路支行

（三）銀行賬號：4635200001819100030746

九、報名時間及報名方式

（一）報名時間：2021年5月17日至6月3日

（二）報名方式：填寫《課程報名回執(zhí)》發(fā)送至郵箱jnwypx@163.com

十、培訓咨詢及其他事項

（一）培訓咨詢

1.沈老師 ?王老師 ?0531-82077109 ?

2.李老師 ??18769743055

3.許老師 ??17864179655

（二）其他事項

1.參加線下培訓報到時，請主動配合工作人員進行身份核驗登記和體溫監(jiān)測，山東省內學員請出示健康碼“綠碼”，外省學員請?zhí)崆巴ㄟ^微信搜索“山東電子健康通行卡”小程序，按照提示內容填寫本人相關信息，再點擊“來魯申報”，填報申報表提交即可。

2.報名后因故取消應在培訓前一天提前告知相關工作人員,因個人原因未提前告知，不予退費。

附件：課程報名回執(zhí)

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?????????????????????????濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

????????????????????????????2021年5月17日

附件

《物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價考前輔導培訓班》

課程報名回執(zhí)

企業(yè)名稱： ????????????????

聯(lián)系人： ????????????????????聯(lián)系電話：

請于6月3日前將《課程報名回執(zhí)》發(fā)送至郵箱jnwypx@163.com