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濟(jì)物協(xié)字〔2019〕18號(hào)

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各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全市物業(yè)管理工作，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，依法保護(hù)群眾合法權(quán)益，為廣大業(yè)主營造和諧的生活和工作環(huán)境。在以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，圍繞構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、社區(qū)抓總、各方聯(lián)動(dòng)、企業(yè)先行”物業(yè)管理工作格局，扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)管理，弘揚(yáng)行業(yè)精神，打造行業(yè)形象，不斷提升行業(yè)文明程度和服務(wù)水平，經(jīng)研究，濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)現(xiàn)決定開展2019年度全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)、示范項(xiàng)目、文明服務(wù)明星評(píng)選?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、申報(bào)條件

（一）物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)評(píng)選申報(bào)條件

在我市物業(yè)管理信息系統(tǒng)注冊(cè)備案并符合下列條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，均可申報(bào)：

1．積極開展以黨建為引領(lǐng)的物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)且業(yè)績突出的；

2．在實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度活動(dòng)中，積極推進(jìn)地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，參與并已制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并在企業(yè)內(nèi)部推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，已有相關(guān)案例并卓有成效；

3．積極參加技能培訓(xùn)、公益講座、知識(shí)競賽、技能比武等行業(yè)主題創(chuàng)建活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績的；

4．企業(yè)或主要負(fù)責(zé)人未被列入失信被執(zhí)行人名單的；

5．申報(bào)企業(yè)2019年未發(fā)生重大責(zé)任事故，未發(fā)生經(jīng)行業(yè)主管部門確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴；

（二）物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目申報(bào)條件

1．按照要求積極參加文明服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)且業(yè)績突出的物業(yè)項(xiàng)目；

2．實(shí)施物業(yè)管理滿一年以上全委托服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目；

3．申報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已于11月15日前到社區(qū)居委會(huì)履行報(bào)到手續(xù)；

4．申報(bào)項(xiàng)目2019年未發(fā)生重大責(zé)任事故，未發(fā)生因收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴被市物業(yè)主管部門信用扣分的。

（三）物業(yè)行業(yè)文明服務(wù)明星申報(bào)條件

擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、積極參加精神文明服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)、熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè)、愛崗敬業(yè)，在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績的項(xiàng)目部經(jīng)理、主管及以下員工。

二、評(píng)選數(shù)量

1．2019年濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)：30家

2．2019年濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目：50個(gè)

3．2019年濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明服務(wù)明星：100名（每個(gè)企業(yè)報(bào)送候選人限3名）。

三、評(píng)選程序

（一）申報(bào)階段

標(biāo)兵企業(yè)、示范項(xiàng)目、服務(wù)明星評(píng)選程序：各物業(yè)企業(yè)于2019年11月29日17:00前將完整申報(bào)材料（電子版和紙質(zhì)蓋章各一份）上報(bào)至協(xié)會(huì)郵箱jiwuxie@163.com并標(biāo)題注明“文明創(chuàng)建申報(bào)”。

（二）現(xiàn)場考評(píng)、推薦階段

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)將組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)照有關(guān)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申報(bào)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行綜合考評(píng)、現(xiàn)場抽查及材料審核，量化賦分，確定評(píng)選結(jié)果；濟(jì)南市文明服務(wù)明星依據(jù)其業(yè)績進(jìn)行評(píng)選。

（三）總結(jié)表彰階段

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)將于2019年12月（具體時(shí)間另行通知）召開總結(jié)表彰頒獎(jiǎng)大會(huì)。

（一）申報(bào)審批表（word電子版一份、紙質(zhì)版蓋章后掃描電子版一份發(fā)郵箱）

（二）相關(guān)業(yè)績證明材料掃描件（原件留企業(yè)或項(xiàng)目部備查）。

聯(lián)系人：師華嫣

聯(lián)系電話：82077108

郵　箱：jiwuxie@163.com

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附件：1．全市“物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

2．全市“物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

3．全市“物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明服務(wù)明星”申報(bào)審批表

4．全市“物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目”申報(bào)審批表

5．全市“物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)”申報(bào)審批表

（所有附件見“下載中心”）

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濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

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