推動行業(yè)標準化建設(shè)
組織制定團體標準,開展團體標準達標認證
標準化項目展示 | 讓建筑延伸夢想,讓服務改變生活——記銀豐智慧物業(yè)服務集團有限公司標準化建設(shè)
時間:2024.07.30
項目簡介
銀豐財富廣場項目位于濟南市CBD核心片區(qū)-奧體片區(qū),項目東依政府龍奧大廈,北鄰奧體中心,西側(cè)是風景優(yōu)美的轉(zhuǎn)山公園,南側(cè)龍奧南路。項目總用地7.9公頃,樓宇建筑面積約33.4萬平方米,由4棟高層寫字樓、1棟多層寫字樓、1棟國際四星級酒店、配套商業(yè)和精品公寓組成。高端的寫字樓,有著高效的管理團隊,隸屬于銀豐智慧物業(yè)服務集團有限公司。
項目亮點
一、 智能化、有溫度的寫字樓生態(tài)系統(tǒng)。
項目配置標準化、智能化的物業(yè)服務系統(tǒng),采用高標準的硬件設(shè)施及標準化機房建設(shè),采用瑞士原裝進口迅達高速重型電梯,4米/秒,運行安全舒適,配備智能目的樓層PORT系統(tǒng),智能派梯,運載高效,綠色節(jié)能;采用智能生態(tài),智“薈”生活物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)高效溝通、服務貼心;嘗試引進智能巡檢機器人,提升安全保障與服務品質(zhì)。
二、 水綠相依,打造園林式辦公環(huán)境。
項目綠化面積14268平方米,綠地率30.4%;園區(qū)內(nèi)大型喬木937棵,涉及樹種30余種;灌木3300平方、草坪2025平方、竹林150平方。園區(qū)內(nèi)有中央景觀帶一處,綠植水系六處,內(nèi)庭院三處供業(yè)主及訪客駐足觀賞。
三、 始于滿意,悅于驚喜
銀豐財富廣場秉承管家式服務理念,將5A級管家式物業(yè)服務完美演繹。一切從自身完美的服務形象展現(xiàn)服務的優(yōu)越性;另一方面通過“客戶服務中心”等多方位的周到物理管理模式讓業(yè)主享受更高檔次的物業(yè)管理服務,從而使業(yè)主更能充分地感受到現(xiàn)代化國際標準寫字樓辦公生活。
細致貼心的物業(yè)服務與會務服務,全新守護客戶的每一份訴求,組織豐富多彩的客戶活動。如:組織了元宵節(jié)猜燈謎、三八女神節(jié)、端午節(jié)活動及母親節(jié)等各類交流活動,增進與客戶的關(guān)系,也增強了園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的交流與合作,得了業(yè)主與客戶的高度認可。
銀豐薈生活App,實現(xiàn)社區(qū)智慧化、物業(yè)智能化,升級智能門禁、智能停車、智能監(jiān)控、智能充電等社區(qū)智能硬件;提高區(qū)域安全治理、客戶滿意度,創(chuàng)造新型園區(qū)互助共享關(guān)系,打造商業(yè)生態(tài)圈。鏈接智慧城市大數(shù)據(jù)平臺,為工作生活提供便捷智慧化體驗。
“誠信做人,認真做事”的企業(yè)精神深入到每一位銀豐人的內(nèi)心,銀豐財富廣場把安全的管理視為重中之重,為您的生活辦公保駕護航。
四、打造紅領(lǐng)物業(yè),提升服務品質(zhì)
2023年7月,龍洞街道銀豐財富廣場綜合黨委成立,銀豐物業(yè)集團副總裁沈洪祥任黨委副書記,完善銀豐財富廣場項目的黨建文化建設(shè),設(shè)立“紅領(lǐng)物業(yè)情暖歷下黨建文化”宣傳角,并組織紅色記憶黨建活動,提升對業(yè)主各項服務品質(zhì),打通黨組織聯(lián)系服務群眾最后一百米,將項目打造成集宣傳、教育、活動、交流、服務于一身的特色文化載體和紅色物業(yè)創(chuàng)新實踐典型,開啟了銀豐物業(yè)樓宇黨建融合發(fā)展的新模式。積極響應歷下區(qū)各項工作部署安排,努力成為區(qū)政府和街道信賴的紅色物業(yè),當好街道、居委會的“好幫手”,為打造一流的樓宇黨建示范項目不斷努力,切實為樓宇經(jīng)濟發(fā)展賦能。
五、 項目連續(xù)七年滿意度98分以上,榮譽滿載
2021年11月,中共歷下區(qū)委龍洞街道工作委員會、濟南市歷下區(qū)人民政府龍洞街道辦事處評聘財富廣場項目為龍洞地區(qū)“紅色物業(yè)聯(lián)盟”會員單位;連續(xù)兩年獲得歷下區(qū)“紅領(lǐng)物業(yè)”考核二等獎,2023年11月,榮獲2023年度物業(yè)服務項目標準化等級評定5A級(最高級);2023年12月,獲得2023年度市級“園林式居住區(qū)(單位)”稱號;2024年2月銀豐財富廣場物業(yè)服務工會小組榮獲濟南市“模范職工小家”榮譽,2024年5月,銀豐財富廣場獲得“2024中國標桿物業(yè)服務項目”。
從傳統(tǒng)物業(yè)滿足人們的基本生活需求,到現(xiàn)在物業(yè)更多地滿足人們的心理需求和精神需求,高端物業(yè)服務正向著更貼心、更人性的方向發(fā)展。銀豐財富廣場作為5A級標準化項目,不僅匯聚了高端的商業(yè)資源和頂尖的商務環(huán)境,更展現(xiàn)了銀豐物業(yè)對高品質(zhì)服務的不懈追求。銀豐物業(yè)以專業(yè)的態(tài)度、細致的管理和溫馨的服務,為每一位客戶提供周到的關(guān)懷與支持,努力讓每一個細節(jié)都成為卓越生活的見證。
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