行業(yè)理論及學(xué)術(shù)交流
發(fā)表行業(yè)發(fā)展方面的意見(jiàn)和建議
物業(yè)視角的黨建引領(lǐng)基層治理
時(shí)間:2022.07.29
今年1月,中共中央組織部、中共中央政法委員會(huì)、民政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部共同印發(fā)《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施(試行)》??梢哉f(shuō),這是對(duì)2021年《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》的進(jìn)一步貫徹落實(shí),提出了具體的工作措施。
需要指出的是,上述文件中非常明確地提出了物業(yè)管理融入基層治理的問(wèn)題,并給出了比較明確的路徑和方式??梢哉f(shuō),學(xué)習(xí)這兩個(gè)文件,對(duì)于認(rèn)識(shí)“越來(lái)越多社會(huì)治理工作逐步向基層社區(qū)轉(zhuǎn)移”“包括物業(yè)管理在內(nèi)的社會(huì)組織如何在基層治理中發(fā)揮作用”,以及“在基層治理中找準(zhǔn)自身的角色和定位”“結(jié)合自身實(shí)際情況融入基層治理”等問(wèn)題,具有重要的意義。
重新認(rèn)識(shí)基層治理
基層治理的核心和關(guān)鍵在社區(qū)。
正如《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》指出的,基層治理是國(guó)家治理的基石,統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和城鄉(xiāng)社區(qū)治理,是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工程。
在我國(guó),社區(qū)是國(guó)家組織體系的神經(jīng)末梢,社區(qū)治理的邏輯深刻反映著國(guó)家組織體系的邏輯。用吳曉林的觀(guān)點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是“社區(qū)既非單純的行政單元,也非社會(huì)學(xué)意義上的共同體,它受政黨政權(quán)建設(shè)與社會(huì)建構(gòu)合一的意志支配,借由層級(jí)序列的組織權(quán)力與選擇性的資源配置方式形成?!?/p>
說(shuō)到社區(qū),就繞不開(kāi)2000年,其被認(rèn)為是我國(guó)社區(qū)建設(shè)元年——這一年,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》,推動(dòng)城市社區(qū)建設(shè)工作在全國(guó)全面展開(kāi)。之后,全國(guó)各地開(kāi)展了積極探索。
作為對(duì)前述《意見(jiàn)》的進(jìn)一步落地,自2001年以來(lái),民政部開(kāi)展了“創(chuàng)建全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”活動(dòng),2002年,北京市西城區(qū)等148個(gè)區(qū)被評(píng)為“全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”。之后的2011至2019年,民政部先后批復(fù)承德市雙橋區(qū)等4批114個(gè)“全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”,探索“破解社區(qū)治理體制難題”。
在地方層面,2018年1月,北京市政府出臺(tái)《關(guān)于黨建引領(lǐng)街鄉(xiāng)管理體制機(jī)制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”的實(shí)施方案》,將街道辦事處“向上對(duì)口”的25個(gè)科室和4個(gè)事業(yè)單位,綜合為“6辦1委1隊(duì)4中心”,意在通過(guò)“到基層一線(xiàn)解決問(wèn)題,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度政府工作部門(mén)及派出機(jī)構(gòu)、承擔(dān)公共服務(wù)職能的企業(yè)事業(yè)單位,圍繞群眾訴求,解決疑難問(wèn)題,做好管理服務(wù)工作”,實(shí)現(xiàn)“加強(qiáng)社區(qū)治理”的目的。此外,上海、成都、武漢、深圳、杭州等地也紛紛推出富有地方色彩的治理政策體系。
2020年,新冠肺炎疫情席卷全國(guó),并反反復(fù)復(fù)延續(xù)至今,因?yàn)樯鐓^(qū)處于疫情防控的第一線(xiàn),使得全國(guó)治理體系特別是基層治理體系面臨極大的考驗(yàn),社區(qū)工作在原有工作基礎(chǔ)上增加了很多,面臨巨大壓力。但從全國(guó)來(lái)看,各地社區(qū)經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn),在這一場(chǎng)艱苦卓絕的斗爭(zhēng)中,發(fā)揮了重要作用。
尤其值得一提的是,物業(yè)管理作為重要服務(wù)力量參與社區(qū)工作中,是一次主動(dòng)融入基層治理的有益嘗試和積極探索。
基層黨建與基層治理
基層黨建在基層治理工作中,具有舉足輕重的作用。
隨著我國(guó)新型城鎮(zhèn)化快速推進(jìn),城市社會(huì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和組織形態(tài)深刻變化,人民對(duì)美好生活的需要日益增長(zhǎng),迫切要求充分發(fā)揮黨建優(yōu)勢(shì),不斷提升黨的城市工作水平。
在《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》中,明確提出以加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、增強(qiáng)基層黨組織政治功能和組織力為關(guān)鍵,建立健全基層治理體制機(jī)制,推動(dòng)政府治理同社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng),提高基層治理社會(huì)化、法治化、智能化、專(zhuān)業(yè)化水平。
早在2002年黨的十六大上,對(duì)黨章進(jìn)行了修改,首次將社區(qū)黨建的內(nèi)容載入。時(shí)隔20年,社區(qū)黨建的內(nèi)涵更加豐富,被賦予了新的時(shí)代意義,已經(jīng)成為“加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)”的關(guān)鍵。
在物業(yè)管理行業(yè),近些年,各地都在積極探索黨建引領(lǐng)參與社區(qū)治理的路徑和模式。以成都市為例,其發(fā)布了全國(guó)首個(gè)物業(yè)管理行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域黨建示范創(chuàng)建導(dǎo)則,通過(guò)建立物業(yè)管理行業(yè)黨委,抓住物業(yè)黨建“行業(yè)端、企業(yè)端、項(xiàng)目端”三個(gè)維度,圍繞住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商業(yè)等細(xì)分領(lǐng)域,從組織、陣地、能力、場(chǎng)景、運(yùn)行等5個(gè)方面推進(jìn)黨建標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),構(gòu)建“一核三治、共建共治共享”的基層治理體系。
武漢市江漢區(qū)社區(qū)治理模式
成都市御景上城小區(qū)于2009年開(kāi)發(fā)建設(shè),常住人口2235 戶(hù),近 8000余人。近年來(lái),為小區(qū)提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索由六方責(zé)任主體:社區(qū)黨組織、居委會(huì)、全體業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)務(wù)職能部門(mén),“共建”業(yè)委會(huì)、社區(qū)黨委、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及公益聯(lián)盟四方共同參與的社區(qū)治理模式。
可以說(shuō),通過(guò)開(kāi)展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,延伸了黨的工作手臂,建立了黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)居民參與的積極性,形成社區(qū)治理合力。
三項(xiàng)措施需要深入學(xué)習(xí)
對(duì)于基層治理來(lái)說(shuō),社會(huì)組織是一個(gè)非常有效的重要載體
中國(guó)社區(qū)發(fā)展協(xié)會(huì)智慧社區(qū)工作委員會(huì)主任、北京大學(xué)博士后汪碧剛認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì)個(gè)人日益趨向原子化,這對(duì)于社區(qū)治理來(lái)說(shuō)是非常棘手的。汪碧剛將社區(qū)個(gè)人比喻為一個(gè)個(gè)“土豆”,如果散落在地上,撿起來(lái)很費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而社會(huì)組織就猶如一個(gè)個(gè)“麻袋”,通過(guò)社會(huì)組織將社區(qū)居民裝入“麻袋”,以此實(shí)現(xiàn)有效的社區(qū)治理。
關(guān)于將社會(huì)組織引入基層治理的問(wèn)題,此次《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施(試行)》給出了六個(gè)方面20條工作措施,其第四部分特別提出“強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)推進(jìn)美好家園建設(shè)”,并給出了三條具體措施:
一是推進(jìn)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全覆蓋。
注重以市場(chǎng)化方式為主渠道,不斷擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)覆蓋范圍。對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū),采取引入國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供基本物業(yè)服務(wù)、社區(qū)“兩委”組織居民自我管理等方式,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)兜底。推動(dòng)符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)建立黨組織,暫不具備組建條件的,通過(guò)選派黨建指導(dǎo)員、引導(dǎo)企業(yè)招聘黨員員工等方式加強(qiáng)黨的工作覆蓋。依托各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)及物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)建立物業(yè)行業(yè)黨組織。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織接受物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受物業(yè)行業(yè)黨組織指導(dǎo)。對(duì)黨建強(qiáng)、服務(wù)好、群眾滿(mǎn)意度高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)予以?xún)?yōu)先考慮,支持以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等形式承接有關(guān)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)。
二是強(qiáng)化黨組織對(duì)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)。
街道社區(qū)黨組織要在業(yè)主委員會(huì)組建和換屆過(guò)程中加強(qiáng)人選把關(guān),提高業(yè)主委員會(huì)成員中黨員比例,推動(dòng)符合條件的業(yè)主委員會(huì)設(shè)立黨支部或黨小組。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)授權(quán)決定大額維修資金使用、小區(qū)公共收益支出、公共設(shè)施完善等事項(xiàng)前,應(yīng)主動(dòng)向社區(qū)“兩委”報(bào)告。對(duì)未成立業(yè)主委員會(huì)的,可探索由社區(qū)“兩委”指導(dǎo)組建物業(yè)管理委員會(huì),臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)部分職責(zé)。
三是建立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治機(jī)制。
推動(dòng)符合條件的社區(qū)“兩委”成員通過(guò)法定程序兼任業(yè)主委員會(huì)成員,鼓勵(lì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)黨組織兼職委員,健全完善黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,組織社區(qū)居民有序參與,做到?jīng)Q策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享,共同建設(shè)美好家園。健全街道黨(工)委統(tǒng)一協(xié)調(diào),相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,協(xié)同解決物業(yè)管理問(wèn)題的工作機(jī)制。街道黨(工)委要根據(jù)日常了解掌握的情況,對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),作為住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)評(píng)價(jià)企業(yè)信用的重要內(nèi)容記入信用檔案。
分析來(lái)看,這三條措施很接地氣。比如:
換個(gè)角度來(lái)看,作為基層治理借助的社會(huì)服務(wù)資源,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對(duì)照上述措施認(rèn)真研究學(xué)習(xí),否則,不僅可能錯(cuò)失“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”的機(jī)會(huì),還可能因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊懙狡髽I(yè)信用。
探索或許只是剛剛開(kāi)始
近幾年,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)十分注重社會(huì)治理的課題研究:
2019年,組織綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司開(kāi)展了《社區(qū)共建共治共享治理模式》課題研究,結(jié)合“綠城幸福里”實(shí)踐案例,提出了“里仁”思想體系下的“幸福里”理論模型。
2020年,組織成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、西安紫薇物業(yè)管理有限公司等單位開(kāi)展了《物業(yè)管理在社會(huì)治理新格局中的作用》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與城市社區(qū)治理的路徑》課題研究。
2021年,組織新疆維吾爾自治區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展了《物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系研究》《物業(yè)管理推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化過(guò)程中的創(chuàng)新發(fā)展路徑初探》等課題研究。
透過(guò)這些課題的研究報(bào)告,我們看到了黨建引領(lǐng)物業(yè)管理發(fā)展的新格局:
但是,從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和實(shí)踐工作開(kāi)展情況來(lái)看,黨建引領(lǐng)基層治理的探索或許只是剛剛開(kāi)始。
依照《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》提出的目標(biāo),要力爭(zhēng)用5年左右時(shí)間,“建立起黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府依法履責(zé)、各類(lèi)組織積極協(xié)同、群眾廣泛參與,自治、法治、德治相結(jié)合的基層治理體系”,力爭(zhēng)再用10年時(shí)間,“基本實(shí)現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化,中國(guó)特色基層治理制度優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)”。
毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)極其宏大的目標(biāo)。但是,卻又需要從社會(huì)最基層、最微末的一個(gè)個(gè)小區(qū)做起。
恰如老子所言,“治大國(guó),若烹小鮮”,基層治理是底座,是不能動(dòng)搖的根基,需要精心烹制,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
吳曉林在《理解中國(guó)社區(qū)治理:國(guó)家、社會(huì)與家庭的關(guān)聯(lián)》一書(shū)提出了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):
人們所在的社區(qū),是一個(gè)國(guó)家政治社會(huì)關(guān)系互構(gòu)頻繁的場(chǎng)域;人們可能并不十分了然國(guó)家的運(yùn)行過(guò)程,卻可以在日常生活社區(qū)觸摸國(guó)家的脈搏;任何一個(gè)國(guó)家都會(huì)把社區(qū)視為穩(wěn)固政權(quán)的根基,進(jìn)而衍生出不同的社區(qū)治理政策。因而,有什么樣的國(guó)家,便會(huì)有什么樣的社區(qū);有什么樣的社區(qū),就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的國(guó)家圖景。
對(duì)物業(yè)管理行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是主管部門(mén),企業(yè),業(yè)主,還是物業(yè)人,身在其中,自當(dāng)躬身入局。
觀(guān)察|Observation
來(lái)源:《中國(guó)物業(yè)管理》雜志2022年第7期
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