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小王為愛車在小區(qū)地下車庫租賃了固定停車位，并按照45元/月的標準繳納了車輛場地租賃使用費。有一天發(fā)現(xiàn)愛車被刮蹭卻找不到肇事者，他想要調取小區(qū)監(jiān)控錄像卻遭遇物業(yè)公司重重阻攔。小王報警后，經(jīng)公安機關協(xié)調得以查看監(jiān)控錄像，卻發(fā)現(xiàn)部分監(jiān)控錄像缺失，無法確定直接責任人。于是小王將小區(qū)物業(yè)訴至法院，要求其承擔相應的賠償責任。那么，物業(yè)公司該不該承擔責任呢？

 根據(jù)《民法典》有關規(guī)定，因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任。而公共場所的管理人未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。

      本案中，物業(yè)公司作為案涉小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)，其對小區(qū)的財產(chǎn)及人身安全具有基礎的安全保障義務。而小王與物業(yè)公司簽訂了《車位使用協(xié)議》，雙方之間形成租賃合同關系，小王按約定向物業(yè)公司繳納了租賃費，雙方約定物業(yè)公司應當對車場進行維修和檢查，維持車場正常停車秩序，且約定物業(yè)公司僅向業(yè)主提供車位場地使用和服務，不負責車輛保管與保險責任。雖然雙方約定了物業(yè)公司不承擔車輛保管與保險責任，但小王按要求將車輛停放在租賃的車位，對車輛受損不存在過錯，物業(yè)公司雖然安裝了攝像頭，但監(jiān)控錄像部分缺失導致小王未能確認車輛受損的直接責任人，因此認定物業(yè)公司在履行基本的安保義務方面存在過錯，應承擔相應的賠償責任。

 《民法典》第九百四十二條 物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。

 第一千一百九十八條 因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。