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業(yè)主家中被盜，物業(yè)應(yīng)否擔(dān)責(zé)？

基本案情

　　小李住在某高檔小區(qū)，某日，小偷撬鎖進(jìn)入其家中，將貴重物品洗劫一空。小偷被抓獲后，僅退賠了部分財(cái)物，還有十萬多元損失無法追回。經(jīng)查找與物業(yè)公司簽訂的服務(wù)合同，小李發(fā)現(xiàn)合同中明確約定物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)提供符合要求的安保措施，未能履行合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。而根據(jù)調(diào)取的監(jiān)控顯示，小偷進(jìn)出小區(qū)的一段時(shí)間內(nèi)，小區(qū)門禁損壞，沒有維修。該小區(qū)保安擅自離崗，一直沒在值班室執(zhí)勤。那小李可以要求物業(yè)公司對(duì)自己的損失承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？

專家點(diǎn)評(píng)

　　吳晨，“八五”普法民法典講師團(tuán)成員，全國(guó)律協(xié)民事專業(yè)委員會(huì)副主任

　　本案中，小偷應(yīng)當(dāng)對(duì)小李的損失承擔(dān)全部的損害賠償責(zé)任，對(duì)小偷沒有能力賠償?shù)牟糠?，物業(yè)公司才需要根據(jù)履行義務(wù)的不當(dāng)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　為了充分保障業(yè)主的合法權(quán)益，民法典第九百四十二條專門規(guī)定了物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)，其中之一是采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。本案中，物業(yè)服務(wù)合同對(duì)小區(qū)的安保措施有明確的約定，而小區(qū)保安在案發(fā)時(shí)沒有在值班室執(zhí)勤，小區(qū)門禁也未及時(shí)維修，未充分履行物業(yè)服務(wù)合同約定的安保義務(wù)，為不法分子的盜竊提供了可乘之機(jī)。物業(yè)公司不僅違反了法定義務(wù)，也違反了合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)在小偷不能彌補(bǔ)的業(yè)主損失范圍內(nèi)，承擔(dān)一定比例的賠償責(zé)任。

　　民法典將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合同義務(wù)上升為法律義務(wù)，在增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)水平，維護(hù)業(yè)主權(quán)益等方面將發(fā)揮重要作用。

相關(guān)法條

《中華人民共和國(guó)民法典》