行業(yè)政策法規(guī)及案例
加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
濟(jì)南市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)《濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評(píng)暫行辦法》的
時(shí)間：2011.05.26 來(lái)源：市物協(xié)
| 濟(jì)南市房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)《濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評(píng)暫行辦法》的通知 ? 各縣（市）區(qū)房管局，各物業(yè)管理企業(yè)： 為進(jìn)一步推進(jìn)我市物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平，根據(jù)國(guó)家建設(shè)部《關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示 范住宅小區(qū) （大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》（建住房物[2000]008號(hào)）、山東省建設(shè)廳 （魯建房字[2000]17號(hào)） 通知要求，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定《濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評(píng)暫 行辦法》，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。 一、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。自今年起，市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）達(dá)標(biāo)、考評(píng)、復(fù)驗(yàn)，均依據(jù)國(guó)家建 設(shè)部住房物[2000]008 號(hào)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）考評(píng)分值不得低于90分。 二、考評(píng)、復(fù)查時(shí)間。市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）達(dá)標(biāo)考評(píng)活動(dòng)每年5月份進(jìn)行， 各物業(yè)管理單位在 對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)自檢的基礎(chǔ)上，填報(bào)《濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）達(dá)標(biāo)申報(bào)表》 及本辦法第七 條所列申報(bào)材料，并于每年4月30日前向所在縣（市）區(qū)房產(chǎn)管理局提出參加考評(píng)申請(qǐng)。縣（市）區(qū)房產(chǎn) 管理局在接 到物業(yè)管理企業(yè)的申報(bào)材料后，組織有關(guān)人員對(duì)其申報(bào)項(xiàng)目按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)評(píng)預(yù)驗(yàn)，簽署預(yù)評(píng)預(yù)驗(yàn)意 見，于6月 底前將有關(guān)材料報(bào)送市房產(chǎn)管理局，由市房產(chǎn)管理局對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行綜合考評(píng)。 三、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的重要意義。創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)不是目的，只是一項(xiàng)促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平提高的手段。 各物業(yè) 管理企業(yè)要以創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)為契機(jī)，狠抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，增強(qiáng)管理人員的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)創(chuàng)優(yōu) 達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開展， 進(jìn)一步提高我市的物業(yè)管理服務(wù)水平。 ????????????????????????????????? 二00三年四月十四日 濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評(píng)暫行辦法 第一條、為加強(qiáng)我市住宅小區(qū)（大廈）管理，提高全市物業(yè)管理整體管理水平，創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理住 宅小區(qū)（大廈）， 根據(jù)建設(shè)部和省建設(shè)廳有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本暫行辦法。 第二條、本《辦法》所稱住宅小區(qū)，是按城市統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備比較齊全，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上， 已建成并投入使用，入住率達(dá)60%以上的小區(qū)。 《辦法》所稱大廈，是指按城市統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施 設(shè)備齊全， 建筑面積在2萬(wàn)平方米以上，已建成并投入使用，入住率達(dá)60% 以上的高層住宅小區(qū)、辦公樓、寫字樓或其 它經(jīng)營(yíng)性大廈等。 本《辦法》所稱住宅小區(qū)（大廈）管理，是指對(duì)住宅小區(qū)（大廈）的房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、 治安和環(huán) 境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治并為業(yè)主和使用人提供多種形式的便民有償服務(wù)。 第三條、本《辦法》適用于本市行政區(qū)域內(nèi)實(shí)施物業(yè)管理一年以上的住宅小區(qū)（大廈）的考評(píng)。 第四條、市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）的考評(píng)工作由市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。 第五條、考評(píng)工作從2003年開始，每年進(jìn)行一次?？荚u(píng)獲得榮譽(yù)稱號(hào)的住宅小區(qū)（大廈）要進(jìn)行抽查復(fù)驗(yàn)， 復(fù)驗(yàn)不 符合達(dá)標(biāo)要求的應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行整改，由市房產(chǎn)管理局評(píng)審驗(yàn)收。復(fù)驗(yàn)整改后仍不符合達(dá)標(biāo)要求的將取 消其榮譽(yù)稱號(hào)。 第六條、考評(píng)工作以聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)查看、征詢業(yè)主、使用人意見等方式，以打分和綜合 評(píng)議相結(jié)合的 形式進(jìn)行。考評(píng)達(dá)到90分的可授予市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）稱號(hào)。由市房產(chǎn)管理局頒發(fā)標(biāo)記牌并 通報(bào)表?yè)P(yáng)。、 第七條、優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評(píng)申報(bào)材料包括： ??? 1.《濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）達(dá)標(biāo)申報(bào)表》； ??? 2. 住宅小區(qū)、（大廈）規(guī)劃、建設(shè)、使用概況； ??? 3.住宅小區(qū)（大廈）物業(yè)管理工作總結(jié)報(bào)告； ??? 4.住宅小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章，制訂文件匯編； ??? 5.業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主的評(píng)議意見。 ??? 以上材料按順序整理裝訂成冊(cè)。 第八條、優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評(píng)申報(bào)程序： 1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在考評(píng)年度的第二季度內(nèi)向所在縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)管理局提出參加考評(píng)的申請(qǐng)，并報(bào) 第七條所列申報(bào)材料。 2.縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)管理局在接到物業(yè)管理企業(yè)的申報(bào)材料后，組織有關(guān)人員對(duì)其申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行 預(yù)評(píng)預(yù)驗(yàn)， 簽署預(yù)評(píng)預(yù)驗(yàn)意見，于6月底以前將有關(guān)材料報(bào)送市房產(chǎn)管理局，由市房產(chǎn)管理局對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行綜合考評(píng)。 第九條、建筑面積在2萬(wàn)平方米以上的別墅、公寓和建筑面積在3萬(wàn)平方米以上的工業(yè)廠房的物業(yè)管 理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)考 評(píng)工作可參照本《辦法》執(zhí)行，經(jīng)考評(píng)符合達(dá)標(biāo)要求的，授予相應(yīng)的優(yōu)秀管理稱號(hào)。 ? 附件：1.全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則（見網(wǎng)站下載中心） 2.濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)申報(bào)表（見網(wǎng)站下載中心） |
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