行業(yè)政策法規(guī)及案例
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不刷臉不刷卡進(jìn)不去單元門?業(yè)主將物業(yè)告了!
時間:2022.12.09
“好好的單元門搞什么‘人臉識別’,我的隱私都沒有了,我要起訴物業(yè)!”
原告余某某系鎮(zhèn)海區(qū)某小區(qū)住戶,該小區(qū)原未設(shè)立單元門禁,但今年初安裝了“人臉識別”開門系統(tǒng)。余某某作為住戶,物業(yè)采集了他的面部特征信息。7月,余某某將小區(qū)物業(yè)訴至法院,認(rèn)為“人臉識別”技術(shù)的使用存在個人信息安全隱患,要求物業(yè)刪除其人臉識別系統(tǒng)中的面部特征信息,保證單元出口安全暢通,并向其提供其他自由出入方式。
案件在審理過程中,物業(yè)表示同意刪除余某某的人臉識別信息,且提供證據(jù)證明小區(qū)還可以通過刷門禁卡的方式出入,而且原告家里除了其本人,其他三人都領(lǐng)取了門禁卡。
法院裁判:保護(hù)公民個人信息,強(qiáng)調(diào)自由限度
法官說法:若物業(yè)強(qiáng)制要求驗證人臉信息進(jìn)出小區(qū)屬于侵權(quán)
《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十條第一款明確規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗證方式,不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的,人民法院依法予以支持?!毙^(qū)物業(yè)在使用人臉識別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意,對于不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人,小區(qū)物業(yè)應(yīng)當(dāng)提供替代性驗證方式,不得侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的人格權(quán)益和其他合法權(quán)益。
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》
第一百一十一條 自然人的個人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的,應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。
第一千零三十四條 自然人的個人信息受法律保護(hù)
個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。
個人信息中的私密信息,適用有關(guān)隱私權(quán)的規(guī)定;沒有規(guī)定的,適用有關(guān)個人信息保護(hù)的規(guī)定。
《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》
第二條 信息處理者處理人臉信息有下列情形之一的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為:
(一)在賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定使用人臉識別技術(shù)進(jìn)行人臉驗證、辨識或者分析;
(二)未公開處理人臉信息的規(guī)則或者未明示處理的目的、方式、范圍;
(三)基于個人同意處理人臉信息的,未征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的單獨同意,或者未按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的書面同意;
(四)違反信息處理者明示或者雙方約定的處理人臉信息的目的、方式、范圍等;
(五)未采取應(yīng)有的技術(shù)措施或者其他必要措施確保其收集、存儲的人臉信息安全,致使人臉信息泄露、篡改、丟失;
(六)違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定,向他人提供人臉信息;
(七)違背公序良俗處理人臉信息;
(八)違反合法、正當(dāng)、必要原則處理人臉信息的其他情形。
第十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗證方式,不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的,人民法院依法予以支持。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人存在本規(guī)定第二條規(guī)定的情形,當(dāng)事人請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院依法予以支持。
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