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家中失竊，能拒交物業(yè)管理費(fèi)嗎？

本報(bào)“法眼看物業(yè)”欄目上期接聽電話32個(gè)，有41名讀者登錄微博，本期解答家中失竊是否還要交物業(yè)管理費(fèi)的問題。
????歷城區(qū)劉先生來電咨詢：2013年年初，我家中被盜，損失財(cái)物價(jià)值萬余元。所在小區(qū)去年一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生三次失竊事件，我覺得小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有建立起全面的治安管理制度，小區(qū)保安人員違反保安崗位責(zé)任制度是造成失竊現(xiàn)象不斷發(fā)生的重要原因。請(qǐng)問：這種情況下我能以此為由拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)嗎？
????濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)法律專業(yè)委員會(huì)答復(fù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行物業(yè)管理職責(zé)，保障小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)于業(yè)主家中失竊等刑事案件，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在管理疏漏的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。根據(jù)我國(guó)《民法通則》第一百零六條第二款規(guī)定，公民、法人由于過錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。因此，業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否需要承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)適用過錯(cuò)責(zé)任原則，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)在有過錯(cuò)的情況下應(yīng)當(dāng)承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。
????在本事件中物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有瑕疵的違約責(zé)任，業(yè)主可以要求物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但是不得以物業(yè)服務(wù)企業(yè)某一方面的違約而拒交全部的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。