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業(yè)主家中被盜物業(yè)是否擔(dān)責(zé)?

本報(bào)“法眼看物業(yè)”欄目上周接聽電話39個(gè)，有46名讀者登錄微博。本期解答業(yè)主家中被盜相關(guān)問題。
??? 某小區(qū)居民馬先生來電咨詢：我是小區(qū)業(yè)主，最近小區(qū)連續(xù)發(fā)生業(yè)主家中被盜事件，損失慘重，請(qǐng)問家中被盜，物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？
??? 濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)法律專業(yè)委員會(huì)答復(fù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理主要是維修、養(yǎng)護(hù)房屋以及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序等?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！比绻?dāng)事人沒有特別約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不存在過錯(cuò)的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主住宅內(nèi)的財(cái)產(chǎn)被盜并不承擔(dān)責(zé)任。
??? 因此認(rèn)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否承擔(dān)賠償責(zé)任的關(guān)鍵就在于，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)時(shí)，在安保措施和防范工作方面存不存在疏忽和過失，是否盡到了管理、保障義務(wù)。如果上述責(zé)任都盡到，則物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)案外人犯罪行為所致?lián)p害結(jié)果的民事賠償責(zé)任。
法眼看物業(yè)
濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)法律專業(yè)委員會(huì)協(xié)辦微博：濟(jì)南物業(yè)法律在線http：//weibo.com/2242161763
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