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關于開展山東省物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能

線上培訓的通知

各物業(yè)服務企業(yè)：

為積極響應國務院辦公廳印發(fā)的《職業(yè)技能提升行動方案（2019—2021年）》（國辦發(fā)〔2019〕24號），強化全省物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)能力建設，全面提升物業(yè)管理項目經理和從業(yè)人員的綜合素質，保障全省物業(yè)管理行業(yè)高質量發(fā)展。根據(jù)《山東省物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》（魯建物字〔2019〕4號）和《山東省物業(yè)管理條例》等相關文件要求，山東省物業(yè)管理協(xié)會將在全省組織開展物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能培訓工作，現(xiàn)將有關事宜通知如下：

一、組織機構

主辦單位：山東省物業(yè)管理協(xié)會

協(xié)辦單位：濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

承辦單位：山東房地產教育培訓中心（中國物協(xié)教培基地）

二、培訓目的

對物業(yè)項目經理實施線上專業(yè)技能培訓，使其了解最新物業(yè)管理理論和相關法律法規(guī)，系統(tǒng)掌握物業(yè)管理項目實操技能，提高對項目的運營和管控能力，全面提升項目經理的綜合素質與職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)應用型物業(yè)項目管理人才。

三、培訓對象

物業(yè)服務企業(yè)在崗或擬任項目經理。

四、培訓內容

培訓以提高項目管理與運營能力為主旨，著重強化對項目整體操控能力、成本控制能力、協(xié)調能力、突發(fā)事件處置能力和房地產專業(yè)知識等方面的學習和培訓；物業(yè)管理項目經理需完成第1—4模塊內容的學習。

序號	課程模塊	課程內容	課程要點	課時
1	職業(yè)能力 建設模塊	1、項目經理應具備能力的“網格化”解析	為積極響應中國物協(xié)“能力建設年”主題工作，深度發(fā)掘項目經理潛力，抓住關鍵價值鏈，快速提升項目經理的管理能力和領導力。	6
2、新項目籌備期五大工作與能力建設
3、八大節(jié)點做好穩(wěn)定的常規(guī)期服務
4、互動答疑、模塊測試	1
2	項目運營 管理模塊	1、項目管理意識與運營能力提升	提升項目經理對項目整體運營把控能力和獨立操盤能力；使其具備基礎財務知識儲備，掌握預算與成本管控的有效方法，并落地執(zhí)行。	6
2、項目收入的完成與增值服務
3、財務基礎知識和項目運營成本測算及有 效管控方法
4、互動答疑、模塊測試	1
3	企業(yè)品牌 提升模塊	1、企業(yè)愿景、使命與價值觀的統(tǒng)一	為積極響應山東省住建廳“品牌提升年”主題工作，講授如何將企業(yè)愿景與企業(yè)文化相結合，提升團隊凝聚力和企業(yè)品牌影響力。	6
2、打造有氣質、有情懷的優(yōu)秀團隊
3、塑造卓越企業(yè)品牌形象
4、互動答疑、模塊測試	1
4	法律法規(guī)與安全 管理模塊	1、物業(yè)管理行業(yè)最新法律法規(guī)解讀	解讀物業(yè)管理相關法律法規(guī)及涉法問題的防控，講授設備運營安全及突發(fā)事件應急處理，提升企業(yè)抗風險能力。	6
2、消防與電梯設備的安全運營
3、安全應急管理，物業(yè)企業(yè)應如何界定安全責任，做好風險防控
4、互動答疑、模塊測試	1
5	結業(yè)考核	線上測試	2

五、培訓師資

授課師資由業(yè)內資深專家、知名企業(yè)高管、高校教師組成。

六、培訓時間、方式

培訓采用線上授課形式，學員只需利用工作之余的碎片化時間即可完學習。

（一）培訓報名時間

2020年4月25日—4月30日。

（二）線上學習時間

1.物業(yè)管理項目經理：2020年5月7日—14日，需完成4大模塊、24章節(jié)、30課時培訓課程，并通過4次模塊測試和結業(yè)考核。

2.每一模塊課程學習結束后，山東房地產教育培訓中心將在微信學習群內組織授課專家與參培學員進行互動交流、課程答疑。

七、考核發(fā)證

1.經線上學習、結業(yè)考核合格者，統(tǒng)一頒發(fā)由山東省物業(yè)管理協(xié)會監(jiān)制驗印，加蓋山東省物業(yè)管理協(xié)會、濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會公章的《山東省物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能培訓證書》，全省通用。

2.由山東房地產教育培訓中心負責組織對參培人員進行結業(yè)考核?？己擞扇糠纸M成，結業(yè)考試成績50%，學習時長和打卡率30%，模塊測試20%，取綜合成績達60分即為合格。

3.物業(yè)服務企業(yè)項目經理持有證書企業(yè)可計入山東省物業(yè)企業(yè)信用平臺，實行動態(tài)管理；物業(yè)服務企業(yè)在參加物業(yè)管理項目創(chuàng)優(yōu)達標、優(yōu)秀物業(yè)管理項目經理評選等活動時，物業(yè)項目經理持證情況，將作為評選條件之一；物業(yè)服務企業(yè)參加新建物業(yè)管理項目投標時，項目經理持有《山東省物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能證書》情況，作為參與投標活動的參考指標；成績合格的學員名單，將在山東省物業(yè)管理協(xié)會、濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會進行公示，接受社會監(jiān)督和查詢。

八、線上培訓費用

（一）省物協(xié)、濟南市物協(xié)會員單位：1100元/人、非會員單位：1400元/人（含線上學習培訓費、證書費等）。

（二）其他事項

請參培企業(yè)確定是否為省物協(xié)、濟南市物協(xié)會員單位后，通過銀行匯款的方式交納培訓費，匯款時請務必備注“物業(yè)項目經理+單位簡稱+參培人員姓名”，匯款截止日期為4月30日。

賬戶名稱：山東山房教育咨詢有限公司

開 戶 行：建設銀行濟南經七緯二支行

賬??號：3705 0161 2202 0000 0202

九、報名方式

（一）提交材料

1.企業(yè)報名回執(zhí)表（附件1）、學員檔案卡（附件2），請務

必發(fā)送word文檔，不要提交文件照片;

2.一寸紅底彩色免冠近照電子版（像素300dpi以上）；

3.身份證復印件；

4.學歷證明；

5.從業(yè)經歷證明（單位開具）；

6.交費憑證。

以上材料請打包成壓縮文件夾以企業(yè)為單位于4月30日前報至電子郵箱：jinanwuyepeixun@163.com；收到完整報名材料后將回復電子郵件確認報名成功，同時發(fā)送線上學習鏈接和操作指南，請注意查收郵件。

（二）聯(lián)系方式

濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

聯(lián)系人：沈夢?王艷艷?張強

電?話：0531-82077708?82077109

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附件：

1.山東省物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能線上培訓企業(yè)報名回執(zhí)表

2.山東省物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能線上培訓學員檔案卡

?（以上附件可至本網站“下載中心”中下載）

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山東省物業(yè)管理協(xié)會??濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

2020年4月27日??????? 2020年4月27日

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附件1：

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山東省物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能線上培訓

企業(yè)報名回執(zhí)表

單位名稱(公章)	?
單位地址	?
姓?? 名	身份證號碼	手機號碼
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?	?	?
?	?	?
?	?	?
?	?	?
發(fā)票類型	普票信息只填前兩項，專票信息需填全四項內容 （如有特殊要求請備注）
單位名稱	?
納稅人識別號	?
地址（營業(yè)執(zhí)照登記地址）、電話	?
開戶行及賬號	?

?

備注： 發(fā)票信息請務必填寫完整，不要漏項，以免影響開據(jù)發(fā)票。

附件2：

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山東省物業(yè)管理項目經理專業(yè)技能線上培訓

學員檔案卡

姓?名	?	性?? 別	?	民?? 族	?
現(xiàn)任職務	?	最高學歷	?	手機號碼	?
身份證號碼	?	郵箱號碼	?
企業(yè)名稱	?	從事本行業(yè)工作年限	?
企業(yè)詳細地址	?	從事本崗位工作年限	?
省、市物協(xié) 會員單位	省物協(xié)□ ??市物協(xié)□??否□	?	?
工作簡歷	?
單位意見	? 年?? 月?日
▼以下由培訓部門填寫
培訓周期	?	證書編號	?
成?? 績	?	備?? 注	?
綜合評價	?

備注：請將附件1、2 填寫完整后（務必發(fā)送word文檔、不要提交文件照片），連同1寸紅底彩色免冠近照電子版（像素300dpi以上）、身份證復印件、學歷證明、從業(yè)經歷證明（單位開具）及交費憑證打包成壓縮文件夾以企業(yè)為單位于4月30日前報至電子郵箱：jinanwuyepeixun@163.com。