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關(guān)于開展山東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能

線上培訓(xùn)的通知

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《職業(yè)技能提升行動(dòng)方案（2019—2021年）》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕24號(hào)），強(qiáng)化全省物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)能力建設(shè)，全面提升物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理和從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，保障全省物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)《山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》（魯建物字〔2019〕4號(hào)）和《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件要求，山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)將在全省組織開展物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)

協(xié)辦單位：濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

承辦單位：山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心（中國(guó)物協(xié)教培基地）

二、培訓(xùn)目的

對(duì)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施線上專業(yè)技能培訓(xùn)，使其了解最新物業(yè)管理理論和相關(guān)法律法規(guī)，系統(tǒng)掌握物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)操技能，提高對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和管控能力，全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型物業(yè)項(xiàng)目管理人才。

三、培訓(xùn)對(duì)象

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在崗或擬任項(xiàng)目經(jīng)理。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)以提高項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)能力為主旨，著重強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目整體操控能力、成本控制能力、協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處置能力和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理需完成第1—4模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

序號(hào)	課程模塊	課程內(nèi)容	課程要點(diǎn)	課時(shí)
1	職業(yè)能力 建設(shè)模塊	1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備能力的“網(wǎng)格化”解析	為積極響應(yīng)中國(guó)物協(xié)“能力建設(shè)年”主題工作，深度發(fā)掘項(xiàng)目經(jīng)理潛力，抓住關(guān)鍵價(jià)值鏈，快速提升項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。	6
2、新項(xiàng)目籌備期五大工作與能力建設(shè)
3、八大節(jié)點(diǎn)做好穩(wěn)定的常規(guī)期服務(wù)
4、互動(dòng)答疑、模塊測(cè)試	1
2	項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 管理模塊	1、項(xiàng)目管理意識(shí)與運(yùn)營(yíng)能力提升	提升項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)把控能力和獨(dú)立操盤能力；使其具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，掌握預(yù)算與成本管控的有效方法，并落地執(zhí)行。	6
2、項(xiàng)目收入的完成與增值服務(wù)
3、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本測(cè)算及有 效管控方法
4、互動(dòng)答疑、模塊測(cè)試	1
3	企業(yè)品牌 提升模塊	1、企業(yè)愿景、使命與價(jià)值觀的統(tǒng)一	為積極響應(yīng)山東省住建廳“品牌提升年”主題工作，講授如何將企業(yè)愿景與企業(yè)文化相結(jié)合，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)品牌影響力。	6
2、打造有氣質(zhì)、有情懷的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
3、塑造卓越企業(yè)品牌形象
4、互動(dòng)答疑、模塊測(cè)試	1
4	法律法規(guī)與安全 管理模塊	1、物業(yè)管理行業(yè)最新法律法規(guī)解讀	解讀物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及涉法問題的防控，講授設(shè)備運(yùn)營(yíng)安全及突發(fā)事件應(yīng)急處理，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。	6
2、消防與電梯設(shè)備的安全運(yùn)營(yíng)
3、安全應(yīng)急管理，物業(yè)企業(yè)應(yīng)如何界定安全責(zé)任，做好風(fēng)險(xiǎn)防控
4、互動(dòng)答疑、模塊測(cè)試	1
5	結(jié)業(yè)考核	線上測(cè)試	2

五、培訓(xùn)師資

授課師資由業(yè)內(nèi)資深專家、知名企業(yè)高管、高校教師組成。

六、培訓(xùn)時(shí)間、方式

培訓(xùn)采用線上授課形式，學(xué)員只需利用工作之余的碎片化時(shí)間即可完學(xué)習(xí)。

（一）培訓(xùn)報(bào)名時(shí)間

2020年4月25日—4月30日。

（二）線上學(xué)習(xí)時(shí)間

1.物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理：2020年5月7日—14日，需完成4大模塊、24章節(jié)、30課時(shí)培訓(xùn)課程，并通過(guò)4次模塊測(cè)試和結(jié)業(yè)考核。

2.每一模塊課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心將在微信學(xué)習(xí)群內(nèi)組織授課專家與參培學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流、課程答疑。

七、考核發(fā)證

1.經(jīng)線上學(xué)習(xí)、結(jié)業(yè)考核合格者，統(tǒng)一頒發(fā)由山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)監(jiān)制驗(yàn)印，加蓋山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)、濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)公章的《山東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)證書》，全省通用。

2.由山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織對(duì)參培人員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核?？己擞扇糠纸M成，結(jié)業(yè)考試成績(jī)50%，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和打卡率30%，模塊測(cè)試20%，取綜合成績(jī)達(dá)60分即為合格。

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理持有證書企業(yè)可計(jì)入山東省物業(yè)企業(yè)信用平臺(tái)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；物業(yè)服務(wù)企業(yè)在參加物業(yè)管理項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)、優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)選等活動(dòng)時(shí)，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理持證情況，將作為評(píng)選條件之一；物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加新建物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理持有《山東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能證書》情況，作為參與投標(biāo)活動(dòng)的參考指標(biāo)；成績(jī)合格的學(xué)員名單，將在山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)、濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督和查詢。

八、線上培訓(xùn)費(fèi)用

（一）省物協(xié)、濟(jì)南市物協(xié)會(huì)員單位：1100元/人、非會(huì)員單位：1400元/人（含線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)、證書費(fèi)等）。

（二）其他事項(xiàng)

請(qǐng)參培企業(yè)確定是否為省物協(xié)、濟(jì)南市物協(xié)會(huì)員單位后，通過(guò)銀行匯款的方式交納培訓(xùn)費(fèi)，匯款時(shí)請(qǐng)務(wù)必備注“物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理+單位簡(jiǎn)稱+參培人員姓名”，匯款截止日期為4月30日。

賬戶名稱：山東山房教育咨詢有限公司

開 戶 行：建設(shè)銀行濟(jì)南經(jīng)七緯二支行

賬??號(hào)：3705 0161 2202 0000 0202

九、報(bào)名方式

（一）提交材料

1.企業(yè)報(bào)名回執(zhí)表（附件1）、學(xué)員檔案卡（附件2），請(qǐng)務(wù)

必發(fā)送word文檔，不要提交文件照片;

2.一寸紅底彩色免冠近照電子版（像素300dpi以上）；

3.身份證復(fù)印件；

4.學(xué)歷證明；

5.從業(yè)經(jīng)歷證明（單位開具）；

6.交費(fèi)憑證。

以上材料請(qǐng)打包成壓縮文件夾以企業(yè)為單位于4月30日前報(bào)至電子郵箱：jinanwuyepeixun@163.com；收到完整報(bào)名材料后將回復(fù)電子郵件確認(rèn)報(bào)名成功，同時(shí)發(fā)送線上學(xué)習(xí)鏈接和操作指南，請(qǐng)注意查收郵件。

（二）聯(lián)系方式

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

聯(lián)系人：沈夢(mèng)?王艷艷?張強(qiáng)

電?話：0531-82077708?82077109

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附件：

1.山東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能線上培訓(xùn)企業(yè)報(bào)名回執(zhí)表

2.山東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能線上培訓(xùn)學(xué)員檔案卡

?（以上附件可至本網(wǎng)站“下載中心”中下載）

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山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)??濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

2020年4月27日??????? 2020年4月27日

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附件1：

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山東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能線上培訓(xùn)

企業(yè)報(bào)名回執(zhí)表

單位名稱(公章)	?
單位地址	?
姓?? 名	身份證號(hào)碼	手機(jī)號(hào)碼
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發(fā)票類型	普票信息只填前兩項(xiàng)，專票信息需填全四項(xiàng)內(nèi)容 （如有特殊要求請(qǐng)備注）
單位名稱	?
納稅人識(shí)別號(hào)	?
地址（營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記地址）、電話	?
開戶行及賬號(hào)	?

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備注： 發(fā)票信息請(qǐng)務(wù)必填寫完整，不要漏項(xiàng)，以免影響開據(jù)發(fā)票。

附件2：

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山東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能線上培訓(xùn)

學(xué)員檔案卡

姓?名	?	性?? 別	?	民?? 族	?
現(xiàn)任職務(wù)	?	最高學(xué)歷	?	手機(jī)號(hào)碼	?
身份證號(hào)碼	?	郵箱號(hào)碼	?
企業(yè)名稱	?	從事本行業(yè)工作年限	?
企業(yè)詳細(xì)地址	?	從事本崗位工作年限	?
省、市物協(xié) 會(huì)員單位	省物協(xié)□ ??市物協(xié)□??否□	?	?
工作簡(jiǎn)歷	?
單位意見	? 年?? 月?日
▼以下由培訓(xùn)部門填寫
培訓(xùn)周期	?	證書編號(hào)	?
成?? 績(jī)	?	備?? 注	?
綜合評(píng)價(jià)	?

備注：請(qǐng)將附件1、2 填寫完整后（務(wù)必發(fā)送word文檔、不要提交文件照片），連同1寸紅底彩色免冠近照電子版（像素300dpi以上）、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明、從業(yè)經(jīng)歷證明（單位開具）及交費(fèi)憑證打包成壓縮文件夾以企業(yè)為單位于4月30日前報(bào)至電子郵箱：jinanwuyepeixun@163.com。