通知公告
實時公布及解讀協(xié)會重要通知及公告
關(guān)于進一步規(guī)范物業(yè)管理信息公開的通知
時間:2022.10.18
各區(qū)縣(功能區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)物業(yè)管理機構(gòu),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)(項目):
為深入貫徹落實《濟南市物業(yè)管理條例》,保障廣大業(yè)主的知情權(quán),提升物業(yè)企業(yè)的誠信服務(wù)意識,同時規(guī)范業(yè)主委員會運行,提高業(yè)主參與自治的積極性,共同打造全員參與、協(xié)商共建、公開透明、和諧有序的社區(qū)環(huán)境,根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》《濟南市物業(yè)管理條例》等法律法規(guī),現(xiàn)就進一步規(guī)范我市物業(yè)管理信息公開事項通知如下。
一、公示范圍
本市行政區(qū)域內(nèi)依法建設(shè)且實行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅物業(yè)項目。
二、公示內(nèi)容
(一)依據(jù)《濟南市物業(yè)管理條例》第五十五條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置公示欄,如實公示、及時更新下列信息,并通過互聯(lián)網(wǎng)等方式告知業(yè)主:
1.物業(yè)服務(wù)人的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)信用評價等級、項目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式以及物業(yè)服務(wù)投訴電話;
2.物業(yè)服務(wù)項目保潔、維修、秩序維護等服務(wù)人員的配置情況及基本信息;
3.物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等;
4.物業(yè)服務(wù)費收交情況、受委托管理的住宅專項維修資金使用情況和業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況;
5.電梯、消防等具有專業(yè)技術(shù)要求的設(shè)施設(shè)備的日常巡查記錄,維修保養(yǎng)單位名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等;
6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)公示的信息。
(二)依據(jù)《濟南市物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定,業(yè)主委員會應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置公示欄,如實公示、及時更新下列信息:
1.本屆業(yè)主委員會的成員、候補成員、任期、辦公地點、辦公電話等基本信息;
2.業(yè)主委員會的職責(zé)、工作規(guī)則;
3.印章使用、財務(wù)管理制度;
4.業(yè)主大會會議擬表決的議題內(nèi)容,會議形式,表決時間、方式、地點等;
5.業(yè)主大會決議的內(nèi)容、結(jié)果、公示期限等;
6.業(yè)主公共收入、住宅專項維修資金的使用情況;
7.未交納物業(yè)費業(yè)主名單;
8.其他需要公示的事項。
三、公示設(shè)施
“濟南市物業(yè)服務(wù)信息公示欄”“濟南市業(yè)主委員會公示欄”應(yīng)當(dāng)美觀大方、堅固耐用,尺寸采用2.4米*1.2米為宜,突出“泉城紅色物業(yè)”元素,具備防雨防風(fēng)等功能。全市統(tǒng)一樣式的公示欄源文件可以登陸濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官方網(wǎng)站-業(yè)務(wù)處室入口-物業(yè)管理-通知公告中下載。
四、工作要求
(一)全面組織部署。各區(qū)縣(功能區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會要組織、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)服務(wù)企業(yè)(項目)、各業(yè)主委員會在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置設(shè)立全市統(tǒng)一樣式的“濟南市物業(yè)服務(wù)信息公示欄”“濟南市業(yè)主委員會公示欄”。
(二)加強督導(dǎo)檢查。各區(qū)縣(功能區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會要對公開情況進行督導(dǎo)檢查,對不按規(guī)定進行公開的,責(zé)令限期整改。逾期未改正的企業(yè),予以信用扣分,并移交綜合行政執(zhí)法部門予以處罰。逾期未改正的業(yè)主委員會,由街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)對業(yè)主委員會主任進行約談。
(三)落實主體責(zé)任。信息公開是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會必須履行的法定義務(wù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)(項目)和業(yè)主委員會應(yīng)根據(jù)相關(guān)部門的部署指導(dǎo),完成信息公開工作,并將公開情況上傳至濟南市智慧物業(yè)管理平臺。
公示欄懸掛和信息公開應(yīng)于2022年10月31日前完成。
附件:1.濟南市物業(yè)服務(wù)信息公示欄
2.濟南市業(yè)主委員會公示欄
濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2022年10月17日
注:附件請至本網(wǎng)站“下載中心”下載。
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