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各區(qū)縣（功能區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)（項(xiàng)目）：

為深入貫徹落實(shí)《濟(jì)南市物業(yè)管理?xiàng)l例》，保障廣大業(yè)主的知情權(quán)，提升物業(yè)企業(yè)的誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)，同時(shí)規(guī)范業(yè)主委員會(huì)運(yùn)行，提高業(yè)主參與自治的積極性，共同打造全員參與、協(xié)商共建、公開透明、和諧有序的社區(qū)環(huán)境，根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》《濟(jì)南市物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范我市物業(yè)管理信息公開事項(xiàng)通知如下。

一、公示范圍

本市行政區(qū)域內(nèi)依法建設(shè)且實(shí)行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅物業(yè)項(xiàng)目。

二、公示內(nèi)容

（一）依據(jù)《濟(jì)南市物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十五條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置公示欄，如實(shí)公示、及時(shí)更新下列信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)等方式告知業(yè)主：

1.物業(yè)服務(wù)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式以及物業(yè)服務(wù)投訴電話；

2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目保潔、維修、秩序維護(hù)等服務(wù)人員的配置情況及基本信息；

3.物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；

4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收交情況、受委托管理的住宅專項(xiàng)維修資金使用情況和業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況；

5.電梯、消防等具有專業(yè)技術(shù)要求的設(shè)施設(shè)備的日常巡查記錄，維修保養(yǎng)單位名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等；

6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)公示的信息。   

（二）依據(jù)《濟(jì)南市物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置公示欄，如實(shí)公示、及時(shí)更新下列信息：

1.本屆業(yè)主委員會(huì)的成員、候補(bǔ)成員、任期、辦公地點(diǎn)、辦公電話等基本信息；

2.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)、工作規(guī)則；

3.印章使用、財(cái)務(wù)管理制度；

4.業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬表決的議題內(nèi)容，會(huì)議形式，表決時(shí)間、方式、地點(diǎn)等；

5.業(yè)主大會(huì)決議的內(nèi)容、結(jié)果、公示期限等；

6.業(yè)主公共收入、住宅專項(xiàng)維修資金的使用情況；

7.未交納物業(yè)費(fèi)業(yè)主名單；

8.其他需要公示的事項(xiàng)。

三、公示設(shè)施

“濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)信息公示欄”“濟(jì)南市業(yè)主委員會(huì)公示欄”應(yīng)當(dāng)美觀大方、堅(jiān)固耐用，尺寸采用2.4米*1.2米為宜，突出“泉城紅色物業(yè)”元素，具備防雨防風(fēng)等功能。全市統(tǒng)一樣式的公示欄源文件可以登陸濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官方網(wǎng)站-業(yè)務(wù)處室入口-物業(yè)管理-通知公告中下載。

四、工作要求

（一）全面組織部署。各區(qū)縣（功能區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會(huì)要組織、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)服務(wù)企業(yè)（項(xiàng)目）、各業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置設(shè)立全市統(tǒng)一樣式的“濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)信息公示欄”“濟(jì)南市業(yè)主委員會(huì)公示欄”。

（二）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各區(qū)縣（功能區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會(huì)要對(duì)公開情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)不按規(guī)定進(jìn)行公開的，責(zé)令限期整改。逾期未改正的企業(yè)，予以信用扣分，并移交綜合行政執(zhí)法部門予以處罰。逾期未改正的業(yè)主委員會(huì)，由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）對(duì)業(yè)主委員會(huì)主任進(jìn)行約談。

（三）落實(shí)主體責(zé)任。信息公開是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)必須履行的法定義務(wù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)（項(xiàng)目）和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)根據(jù)相關(guān)部門的部署指導(dǎo)，完成信息公開工作，并將公開情況上傳至濟(jì)南市智慧物業(yè)管理平臺(tái)。

公示欄懸掛和信息公開應(yīng)于2022年10月31日前完成。

附件：1.濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)信息公示欄

      2.濟(jì)南市業(yè)主委員會(huì)公示欄

濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2022年10月17日

注：附件請(qǐng)至本網(wǎng)站“下載中心”下載。