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濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)張平會(huì)長(zhǎng)在

第二屆理事會(huì)二次會(huì)議上的講話

同志們：

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)第二次會(huì)議圓滿結(jié)束各項(xiàng)議程。張局長(zhǎng)在講話中對(duì)大會(huì)各項(xiàng)議程已進(jìn)行了總結(jié)，在此不一一贅述，在此只想代表協(xié)會(huì)說(shuō)幾句肺腑之言：首先感謝市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行業(yè)、對(duì)協(xié)會(huì)工作始終如一地關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)，感謝各有關(guān)單位和社會(huì)各界的支持和協(xié)助，感謝協(xié)會(huì)各成員單位對(duì)行業(yè)發(fā)展與進(jìn)步和對(duì)協(xié)會(huì)工作所做的貢獻(xiàn)與付出，同時(shí)還要感謝秘書(shū)處所有成員對(duì)行業(yè)的忠誠(chéng)和為各會(huì)員單位的辛勤付出。濟(jì)南物協(xié)今年在中國(guó)物業(yè)管理改革發(fā)展30周年慶祝大會(huì)上被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理協(xié)會(huì)”，這一殊榮凝結(jié)著所有物業(yè)人的心血，承載著所有物業(yè)人艱辛歷程，是所有物業(yè)人辛勤勞動(dòng)和奮發(fā)圖強(qiáng)的結(jié)晶。我希望所有獲得榮譽(yù)的單位和個(gè)人珍惜榮譽(yù)，時(shí)刻銘記榮譽(yù)屬于全行業(yè)、屬于所有物業(yè)人。獲獎(jiǎng)?wù)咧徊贿^(guò)是優(yōu)秀群體的一個(gè)代表而已，更多的是獲獎(jiǎng)?wù)咭缲?fù)起了保持榮譽(yù)的重任，推動(dòng)行業(yè)繁榮、帶動(dòng)他人進(jìn)步，這才是評(píng)選先進(jìn)樹(shù)立典型的意義所在。

張局長(zhǎng)在講話中充分肯定了整個(gè)行業(yè)、各會(huì)員單位及協(xié)會(huì)一年來(lái)的工作成績(jī)，同時(shí)對(duì)我們目前的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r也表達(dá)了深切的關(guān)注和憂慮，對(duì)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)及協(xié)會(huì)各自工作中存在的不足和問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，對(duì)明年工作做了全面指導(dǎo)和要求，希望大家會(huì)后，一是認(rèn)真組織討論協(xié)會(huì)工作報(bào)告，目的是加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)工作的監(jiān)督和考核，重要是針對(duì)明年的工作還有哪些意見(jiàn)和建議；二是要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)張局長(zhǎng)的重要講話，讓全行業(yè)廣大干部職工在為行業(yè)發(fā)展取得新成就而倍受鼓舞的同時(shí)，更要清醒地認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，認(rèn)真查找自身的不足，看清發(fā)展形勢(shì)。識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，時(shí)務(wù)就是形勢(shì)，如何順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求，如何不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的各種服務(wù)需求和精神文化需求，這就是大勢(shì)所迫、大勢(shì)所逼，是我們長(zhǎng)期面對(duì)和要做好的課題。

要處理好自立自強(qiáng)和自律誠(chéng)信的相互關(guān)系。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織乃至一個(gè)行業(yè)不自強(qiáng)自立，難以得到社會(huì)的尊重和認(rèn)可，不自律誠(chéng)信難以安身立命，也難以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更難以得到社會(huì)應(yīng)有的評(píng)價(jià)和肯定。順勢(shì)者昌，逆勢(shì)者亡，這是古人對(duì)科學(xué)發(fā)展的最樸素的注解。我們雖然取得了一些成績(jī)，有相當(dāng)一部分成員成績(jī)斐然，但是就像張局長(zhǎng)所言，我們以往取得的成績(jī)只是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中階段性的成果，是本地物業(yè)發(fā)展并不算是發(fā)達(dá)地區(qū)中所取得的成績(jī)，是與我們自己的過(guò)去相比取得的成績(jī)，與先進(jìn)國(guó)家、先進(jìn)城市的差距還很大，離行業(yè)未來(lái)發(fā)展要求差距還很大，需要我們臥薪嘗膽、團(tuán)結(jié)一心、用心盡責(zé)做好各自的工作，承擔(dān)起各自的職責(zé)，我相信經(jīng)過(guò)我們不懈地努力，一個(gè)繁榮昌盛的行業(yè)發(fā)展局面一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

馬上就要過(guò)元旦了，我來(lái)到物業(yè)行業(yè)、來(lái)到這個(gè)大家庭也快一年了，換屆大會(huì)情景依然清晰在目，我的表態(tài)一刻也不曾忘記，惴惴不安的心情至今也沒(méi)有改變。專業(yè)知識(shí)與技能缺乏，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各成員又寄予較高的期望，在這雙重壓力下，誠(chéng)惶誠(chéng)恐忙到了年關(guān)，認(rèn)真盤點(diǎn)一下，體味到了舍得的真意。這一年舍去了養(yǎng)尊處優(yōu)，舍去了安逸舒適，得到了職業(yè)生涯的新生，得到了與各位領(lǐng)導(dǎo)和在座各位同仁的相識(shí)相處相聚的機(jī)會(huì)，得到了以前不曾有過(guò)的喜悅、擔(dān)憂、悲傷、焦慮，當(dāng)然最多的是得到了與大家一起工作，一起創(chuàng)業(yè)所獲得的滿足，有幸成為物業(yè)大軍中的一員，能夠?yàn)槲飿I(yè)行業(yè)獻(xiàn)出一份激情和力量。這一段時(shí)光的確讓我難以忘懷。

二○一一年是極其不平凡的一年，是中國(guó)物業(yè)管理改革發(fā)展走過(guò)30周年大慶之年。一個(gè)新人剛?cè)胄芯陀龅?0周年慶典之年，應(yīng)該說(shuō)是幸運(yùn)的。我對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和對(duì)行業(yè)的感情日漸加深，一是得益于局黨委和張局長(zhǎng)不斷地幫助和引導(dǎo)，特別是張局長(zhǎng)以一個(gè)專家學(xué)者型的行政主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)行業(yè)傾注的心血和深厚的感情讓我深受感染；二是得益于中物協(xié)謝家瑾會(huì)長(zhǎng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的特殊的情感和眷顧，拜讀她的文章透射出她對(duì)物業(yè)管理行業(yè)早日強(qiáng)盛的殷切期望。在深圳慶祝大會(huì)的午宴上，我代表濟(jì)南物業(yè)人向她老人家敬了一杯酒，了卻了我的一樁心愿，表達(dá)了我們大家對(duì)她崇高的敬意；三是得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行業(yè)的鼎力支持和厚愛(ài)，一年里各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和取得圓滿成功，或幕前或幕后都有他們關(guān)愛(ài)的聲音和忙碌的身影；四是得益于各會(huì)員單位對(duì)秘書(shū)處以及對(duì)我的工作給予的充分信任和全力支持與配合，是大家在各自工作崗位上卓越的成績(jī)，體現(xiàn)了行業(yè)應(yīng)有的價(jià)值和作用，物業(yè)行業(yè)的社會(huì)地位才能得以持續(xù)提升，社會(huì)各界對(duì)行業(yè)的評(píng)價(jià)才能夠日漸公正與客觀。平日里，心系協(xié)會(huì)工作、渴望為協(xié)會(huì)盡一份力量的單位和個(gè)人越來(lái)越多，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、風(fēng)清氣正、政通人和的環(huán)境促進(jìn)了協(xié)會(huì)工作的全面展開(kāi)?！叭灰惑w、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、政會(huì)和諧、融合互利”的發(fā)展局面已初步呈現(xiàn)出來(lái)。這一切注定了二○一一年是協(xié)會(huì)發(fā)展史上不平凡的一年。

二○一一年是令人難忘的一年。記得年初在一次常務(wù)理事會(huì)與大家進(jìn)行了一次面對(duì)面的交流，暢談了協(xié)會(huì)建設(shè)和發(fā)展的思路，引入了構(gòu)建協(xié)會(huì)和諧大家庭的理念。協(xié)會(huì)是一個(gè)特殊的家庭，這個(gè)特殊的家庭兄弟姐妹眾多，既沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)與下屬之分，也沒(méi)有長(zhǎng)輩與幼者之別。大家在自律守則的約定下和章程的框架內(nèi)，平等相處，友好往來(lái)，但又具有一個(gè)普通家庭的道德價(jià)值觀。

記得在網(wǎng)上看到這樣一個(gè)故事：有一個(gè)富翁醉倒在他的別墅外面,保安扶起他說(shuō):“先生,讓我扶你回家吧!”富翁反問(wèn)保安:“家?!我的家在哪里?你能扶我回得了家嗎?”。保安大惑不解,指著不遠(yuǎn)處的別墅說(shuō):“那不是你的家么?”富翁指了指自己的心口窩,又指了指不遠(yuǎn)處的那棟豪華別墅,一本正經(jīng)的,斷斷續(xù)續(xù)地回答說(shuō):“那,那不是我的家,那只是我的房屋。”由上面這個(gè)故事不難看出家不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,家不是房屋,不是彩電,不是冰箱,不是物質(zhì)堆砌起來(lái)的空間。物質(zhì)的豐富固然可以給我們一點(diǎn)感官的快感。但那是轉(zhuǎn)眼即逝的。試想,在那個(gè)空間中,如果充滿暴力和冷戰(zhàn),同床異夢(mèng),貌合神離,家,將不成為其家。而成為一個(gè)爭(zhēng)斗的戰(zhàn)場(chǎng)。這段故事說(shuō)出了家的內(nèi)涵。

今年，就在協(xié)會(huì)著力打造行業(yè)溫馨家園的時(shí)刻，一個(gè)突如其來(lái)的災(zāi)難降臨了，協(xié)會(huì)秘書(shū)處宣傳部副部長(zhǎng)高真同志在工作崗位上突發(fā)腦瘤，在醫(yī)院僅救治了72個(gè)小時(shí)，一個(gè)青春年少、極富朝氣，對(duì)行業(yè)充滿熱愛(ài)并一直為行業(yè)謳歌、為行業(yè)宣傳鞠躬盡瘁的鮮活生命因醫(yī)治無(wú)效離開(kāi)了我們這個(gè)大家庭。他辭別世間后眼睛始終睜著，不甘心、不舍得離我們而去，離這個(gè)行業(yè)而去。他有太多的心愿沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，有太多的話要和大家訴說(shuō)，有難以想象的家庭負(fù)擔(dān)需要他來(lái)挑起，他把所有的精力和熱情獻(xiàn)給了這個(gè)行業(yè)。

在高真住院期間和后事處理中，張局長(zhǎng)帶著市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)會(huì)秘書(shū)處所有成員、副會(huì)長(zhǎng)大部分成員和在座的許多人每天都守候在高真身邊，祈禱奇跡出現(xiàn)，祈求上蒼給這個(gè)行業(yè)優(yōu)秀兒子一線生機(jī)。同時(shí)大家及時(shí)給予協(xié)會(huì)和高真的家庭人力物力的鼎力相助。高真病逝后，各副會(huì)長(zhǎng)單位聯(lián)名向全行業(yè)發(fā)出倡議，旨在舉行業(yè)之力幫扶高真搖搖欲墜的不幸家庭，各會(huì)員單位積極響應(yīng)，極短的時(shí)間內(nèi)為高真父母捐助善款20余萬(wàn)元。眾多的成員紛紛來(lái)電表達(dá)哀思，并傳遞了長(zhǎng)期幫扶高真家庭的意愿，有兩家單位還主動(dòng)承擔(dān)起高真父母的就業(yè)問(wèn)題。就在大家沉浸在巨大的悲傷和痛苦之中，一個(gè)充滿人文關(guān)愛(ài)、和衷共濟(jì)和患難與共的氣氛瞬時(shí)在全行業(yè)彌漫并不斷得以傳播。張局長(zhǎng)感慨的說(shuō)到，患難見(jiàn)真情，行業(yè)的凝聚力在這一刻彰顯的淋漓盡致，讓人感到震撼。高真的父母平時(shí)少言寡語(yǔ)，失子之痛，使二位老人悲痛欲絕，是大家庭的關(guān)愛(ài)復(fù)蘇了他們的心田，是大家的鼎力幫扶重新點(diǎn)燃了今后生活的希望，再次借用高真母親純樸無(wú)華的一句話：“我們?nèi)覍?duì)房管局領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)行業(yè)所有好心人的感激之情無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，我只有一個(gè)要求，就是讓會(huì)長(zhǎng)替我請(qǐng)大家有時(shí)間來(lái)我家一趟，我親自給大家做頓飯吃，我真想不出能有更好的辦法能表示我們的感激之情?！痹诖耍掖砀睍?huì)長(zhǎng)單位、代表協(xié)會(huì)，替高真的父母向在座的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁深深鞠一躬，謝謝大家！

丁書(shū)記在收到這期雜志后即刻給協(xié)會(huì)發(fā)來(lái)短信：救助高真家庭的行動(dòng)以及懷念高真的文章吸引了我，閱后十分感動(dòng)！協(xié)會(huì)通過(guò)此事彰顯了大愛(ài)，凝聚了行業(yè)力量，意義非同尋常！這件事體現(xiàn)了大家庭的溫暖，會(huì)激勵(lì)行業(yè)中甚至是行業(yè)外的每一個(gè)人，做得好！我對(duì)高真印象是個(gè)熱情勤勉、充滿活力的年輕人，今天看到他的照片，看到那充滿深情的倡議書(shū)和答謝辭，看到那詩(shī)意濃濃的懷念文章，我熱淚盈眶。我們都應(yīng)當(dāng)珍惜生命、熱愛(ài)人生、熱愛(ài)那些和我們共度人生的同事和朋友！物業(yè)行業(yè)尤其要弘揚(yáng)這種情懷！

老子曾經(jīng)說(shuō)：大音希聲，大象無(wú)形。最深沉的情感和博大的關(guān)愛(ài)往往在平凡的日子里積聚，在緊要關(guān)頭瞬時(shí)爆發(fā)，得以充分張揚(yáng)和體現(xiàn)，這就是我們一直在找尋的行業(yè)文化，是我們這個(gè)特殊大家庭的價(jià)值觀！愛(ài)是一切的根源，如果沒(méi)有對(duì)行業(yè)對(duì)職業(yè)的愛(ài)，我們?nèi)绾文茏叩揭黄穑繘](méi)有對(duì)大家庭各成員的愛(ài)，我們?nèi)绾文苋跒橐惑w？沒(méi)有對(duì)業(yè)主對(duì)服務(wù)對(duì)象的愛(ài)，我們?nèi)绾乌A得他們的尊重和認(rèn)可，沒(méi)有我們的自尊自愛(ài)，又何談自立自強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)整體進(jìn)步。我曾說(shuō)，簡(jiǎn)化字簡(jiǎn)化了古人造字的用意，繁體的愛(ài)中間多了一個(gè)心字，才能構(gòu)成真愛(ài)，只有用心做人做事，真心付出，才能換得真誠(chéng)回報(bào)，沒(méi)有心哪有愛(ài)，沒(méi)有愛(ài)哪有家！這是我難忘的二0一一切身的體會(huì)是對(duì)物業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭粗淺的認(rèn)識(shí)和感言！

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)二次會(huì)議圓滿完成各項(xiàng)議程。謝謝大家！