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濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)?

濟(jì)物協(xié)字〔2012〕14號(hào)

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各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為了指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，建立便捷有效的物業(yè)企業(yè)管理糾紛調(diào)解機(jī)制，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)遇到糾紛，通過(guò)仲裁平息矛盾，化解矛盾糾紛；為了引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)合理規(guī)避物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)管理過(guò)程中潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)防范成本，增加風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，有效化解物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低物業(yè)企業(yè)在投保方面的費(fèi)用和服務(wù)成本；針對(duì)物業(yè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本較高，經(jīng)營(yíng)收益較低的現(xiàn)狀，積極在行業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)節(jié)能減排，向企業(yè)推介戰(zhàn)略合作單位，免費(fèi)為企業(yè)安裝LED節(jié)能燈，在物業(yè)行業(yè)內(nèi)組織開(kāi)展節(jié)能減排，探索節(jié)能減排新舉措。協(xié)會(huì)將組織有關(guān)人員開(kāi)展對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的仲裁、統(tǒng)保和節(jié)能減排等方面工作的調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查事項(xiàng)通知如下：

一、調(diào)查內(nèi)容見(jiàn)附件（請(qǐng)至“下載中心”下載）

附件一：物業(yè)企業(yè)基本情況調(diào)查表

附件二：物業(yè)企業(yè)物業(yè)服務(wù)合同簽訂情況調(diào)查表

附件三：物業(yè)企業(yè)投保情況調(diào)查表

附件四：開(kāi)展節(jié)能減排情況調(diào)查表

附件五：企業(yè)電工、電梯情況調(diào)查表

附件六：物業(yè)企業(yè)物料采購(gòu)情況調(diào)查表

附件七：物業(yè)企業(yè)用工人員調(diào)查表

二、調(diào)查方式

調(diào)查采取直接調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查三種方式：一是直接調(diào)查，協(xié)會(huì)將組織有關(guān)人員深入企業(yè)調(diào)查，每個(gè)區(qū)選擇1-2個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。二是召開(kāi)座談會(huì)調(diào)查，會(huì)同各區(qū)房管局物業(yè)科召開(kāi)座談會(huì)，由各區(qū)房管局物業(yè)科分別選擇6-8家骨干企業(yè)參加座談會(huì)。三是網(wǎng)上調(diào)查，協(xié)會(huì)通過(guò)協(xié)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格，物業(yè)企業(yè)下載填報(bào)后，發(fā)郵件至協(xié)會(huì)郵箱（jiwuxie@163.com），（理事單位以上必須以書(shū)面形式上報(bào)協(xié)會(huì)秘書(shū)處,21樓2102室）。

三、調(diào)查時(shí)間

直接調(diào)查和座談會(huì)調(diào)查定于2012年7月上旬開(kāi)始。網(wǎng)上調(diào)查，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)下載填報(bào)后，于2012年7月30日前上報(bào)協(xié)會(huì)。

希望各物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這項(xiàng)調(diào)查工作重要性，并組織有關(guān)人員堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，并提供書(shū)面上報(bào)材料。另外，希望各物業(yè)企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)下一步如何憑借行業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，拓寬服務(wù)渠道有什么建議和想法一并提出，以幫助協(xié)會(huì)更有效、更有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

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二0一二年七月十日