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銀豐物業(yè) | 朱青:用最好的年華守護(hù)你
時(shí)間:2024.06.17
2019年7月2日這一天,銀豐物業(yè)順豐辦公樓項(xiàng)目來了一位又高又瘦的姑娘,大家看她柔柔弱弱的樣子不以為然,都覺得這位姑娘吃不了物業(yè)人的苦,但她一干就是5年,她就是順豐辦公樓項(xiàng)目客服領(lǐng)班——朱青。
見過和接觸朱青的人,無一不豎大拇指,都說這個(gè)姑娘看著柔柔弱弱,干起活來一點(diǎn)都不輸男孩子。入職后,年輕聰慧的朱青很快擔(dān)負(fù)起順豐辦公樓項(xiàng)目的日常工作。冬來暑往,園區(qū)每個(gè)角落隨處可見她辛勤的工作:她左手一個(gè)垃圾袋,右手一把鐵鍬,撿拾園區(qū)垃圾、清理園區(qū)綠化帶雜草和積雪、巡視小區(qū)公共區(qū)域及樓道整潔情況、勘察公用設(shè)施運(yùn)作情況等。
在過去疫情的三年里,她負(fù)責(zé)老舊小區(qū)的物業(yè)管理工作。一想到項(xiàng)目被封控的員工和甲方的工作人員,她放棄在家休息的時(shí)間,主動(dòng)請(qǐng)纓去項(xiàng)目值守,保障項(xiàng)目各項(xiàng)工作正常開展盡職盡責(zé)。在她負(fù)責(zé)的這三年,小區(qū)收費(fèi)率達(dá)99%,小區(qū)的老人見了朱青就跟見了自家的閨女一樣親切。
接到業(yè)主反映的報(bào)修問題,她會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行勘察,聯(lián)系工程維修人員盡快上門維修,維修完畢后也會(huì)及時(shí)上門詢問業(yè)主的維修反饋、滿意度情況。她每天不是在維修現(xiàn)場奔走忙活,就是在公區(qū)巡查環(huán)境衛(wèi)生,急業(yè)主所及,想業(yè)主之所想,她是用真誠和真心守護(hù)業(yè)主的“最美”物業(yè)人。在這五年的歲月里,她與項(xiàng)目員工親如一家,同事說,她總是勤勤懇懇,任勞任怨,不論工作多么辛苦,她從不退縮,總是迎難而上。
從31歲到36歲,她把最好的年華獻(xiàn)給了物業(yè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)見證了她的成長,也讓她充滿了堅(jiān)韌與溫暖。她的勤勉和熱心是對(duì)這個(gè)平凡而又卓越的行業(yè)的堅(jiān)定熱愛,她用自己的行動(dòng)詮釋了奉獻(xiàn)的意義,用自己的力量溫暖了身邊每一個(gè)人。
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