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潤華物業(yè):自帶“擔(dān)當(dāng)屬性”的趙班長,再獲錦旗
時間:2024.03.21
近日,濰坊潤華汽車園物業(yè)服務(wù)中心收到園區(qū)天泰4S店送來的一面印有“拾金不昧品德高,誠實可信美名揚”字樣的錦旗,對服務(wù)中心秩序維護(hù)班長趙振河拾金不昧的高尚品格表示感謝。
經(jīng)了解,3月5日,趙振河在園區(qū)巡視時撿到了一副金耳環(huán),在四處詢問無果后,他立即上報服務(wù)中心。為盡快找到失主,趙振河與管理人員分頭行動,一邊在園區(qū)各4S店進(jìn)行走訪詢問,一邊調(diào)取監(jiān)控錄像進(jìn)行細(xì)致查找。由于汽車園是開放式園區(qū),每天來往人員眾多,快速找到失主絕非易事。趙振河積極與各店銷售人員進(jìn)行溝通,管理人員也在監(jiān)控屏幕前不停翻找。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過一上午的時間,最終在天泰店內(nèi)找到失主。
原來,失主是天泰店的一名銷售人員,因當(dāng)天早晨急于趕赴工作崗位,不慎將耳環(huán)遺失。當(dāng)拿到失而復(fù)得的耳環(huán)時,失主連聲向趙振河道謝,對趙振河拾金不昧的高尚品格表示贊揚。
這面錦旗是趙班長眾多錦旗的其中一面,自入職以來,趙振河始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,悉心服務(wù)客戶,充分發(fā)揮榜樣帶頭作用,用盡職盡責(zé)獲得客戶贊譽。
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