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大華服務(wù) | 微光力量,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)呈現(xiàn)物業(yè)品質(zhì)(二)
時間:2024.03.13
初春時分,微光伊始,大華服務(wù)人無懼春寒、堅守崗位、暖心相伴、履職盡責(zé),服務(wù)不打烊,守護萬家的燈火,用行動書寫最動人的春日祝詞,回首暖心的點滴故事,那是各項目千余名堅守崗位工作者的縮影,這一幕幕匯聚成了初春里的微光力量。
繃緊安全弦,平安每一刻——秩序主管楊孝平
物業(yè)人的時光是碎片化的,它們散落在主入口、散落在小區(qū)內(nèi)、散落在樓道中,點點時光構(gòu)成了整個小區(qū)最重要的安全保障。職責(zé)在身,義不容辭,因為他們的職業(yè),在春日最寒冷的日子里,他們依然堅守崗位,在每次萬家燈火的節(jié)日里,無法與親人團聚。他們?nèi)缤c點星光,照亮了小區(qū)的每個角落,守護著社區(qū)的和諧。
節(jié)假日期間,小區(qū)居家休息的業(yè)主和走親訪友的人員特別多,楊孝平在值班期間,對進出小區(qū)的車輛和外來人員逐個仔細詢問登記,確保第一時間可以聯(lián)系到人、車。在對小區(qū)樓道安全情況巡視時,及時聯(lián)系業(yè)主將亂堆亂放的雜物放回室內(nèi),同時對無主、有安全隱患的雜物快速清理。
他用自己的飽滿熱情和真心付出,守衛(wèi)著小區(qū)的安全,守護著萬家燈火平安。有人問楊孝平節(jié)假日從來不休息,家人不會有想法嗎?他說,家人因為感受到他對這份工作的熱愛,感受到他的責(zé)任感,對于他還是非常理解和支持的,小區(qū)每到假日的時候,安全方面更需要加強,不管是外來人員的管控、小區(qū)防火安全隱患的排查,還是車輛的監(jiān)督,工作量都會比平時增大,他知道,作為一名物業(yè)服務(wù)人員,就應(yīng)具有舍“小家”為“大家”的敬業(yè)精神,堅守著自己的工作崗位。
作為一名物業(yè)服務(wù)人員,為了“大家”的團聚,貢獻自己的“小家”那也是值得的。楊孝平不僅自己很敬業(yè)更是帶領(lǐng)著物業(yè)團隊的其他同事共同為業(yè)主提供便利服務(wù),以飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作。
傳遞愛心,寵物臨時管家上線——客服管家邵蕾
初春來臨,小區(qū)一戶業(yè)主面臨特殊困境。他的家人因病住院,急需他前往照料,家中的兩只貓咪成了他難以割舍的牽掛。在尋找合適照料者無果后,他想到了自己信賴的管家邵蕾。
邵蕾在得知業(yè)主的困境后,沒有片刻猶豫,立刻承諾會照顧好兩只貓咪。她不僅細心地向業(yè)主請教了喂養(yǎng)貓咪的注意事項和技巧,還保證每天按時前往業(yè)主家中,為貓咪喂食、清理貓砂并每隔兩天為貓咪清理鼻子和眼睛。
在業(yè)主遠在異地的日子里,邵蕾始終堅守著承諾。她不僅用心照料著貓咪,還時常向業(yè)主匯報家中的情況,讓業(yè)主在外也能安心。她的善舉讓業(yè)主倍感溫暖,也讓他對邵蕾充滿了感激之情。
當(dāng)業(yè)主的家人康復(fù)出院并返回家中時,他們驚喜地發(fā)現(xiàn)家中依然整潔如初,而貓咪也依然活潑健康。這一切都離不開邵蕾的悉心照料。為了表達感激之情,業(yè)主特意準備了兩包家鄉(xiāng)特產(chǎn)和一封真摯的表揚信送到物業(yè)服務(wù)中心。
邵蕾的服務(wù)不僅體現(xiàn)了她作為管家的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心,更展現(xiàn)了她的愛心和善良。在這個春日里,她用實際行動傳遞了溫暖和關(guān)愛,讓我們感受到了人間的真情與美好。
年歲漸長,物業(yè)人守望在自己的職責(zé)之中,默默守護著每一個小家庭的歡聲笑語。我們以專業(yè)技能和無微不至的關(guān)懷兌現(xiàn)服務(wù)的承諾,不斷提升服務(wù)品質(zhì)的步伐從未停歇,每一刻微小的幸福,都是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
作為“城市生活綜合服務(wù)運營商”,大華服務(wù)一直秉承“超大型社區(qū)綜合運營專家”的初心,全心全力為人居服務(wù),為客戶及業(yè)主提供的不僅僅只是一處居所,更是精致美好的生活場景,溫馨舒適的大城生活。
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