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張平同志在第三屆會(huì)員代表大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位代表：

首先，非常感謝大家對(duì)我的信任，又給了我與大家朝夕相處、并肩工作的機(jī)會(huì)。

再一次站在這里表態(tài)，一晃就是五年了。五年前盛大的第二屆會(huì)員代表大會(huì)場景依然歷歷在目，那一天的表態(tài)發(fā)言和承諾始終縈繞在耳邊，銘記在心間。此時(shí)此刻的心情除了像當(dāng)年忐忑不安外，更多了一份感動(dòng)、一份欣喜，還有就是滿懷著對(duì)未來前景的憧憬和向往！

這是一個(gè)非同尋常的五年，在我個(gè)人的職業(yè)生活中，是一段經(jīng)歷豐富、難以忘懷的歲月。它經(jīng)歷了初來市局組建新單位的孤獨(dú)和寂寞，經(jīng)歷了初來協(xié)會(huì)不久，就痛失愛將的悲痛和心傷，也經(jīng)歷了協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)拮據(jù)、生存難以為繼的尷尬和焦慮。是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷、及時(shí)的引導(dǎo)和細(xì)致入微的思想工作，并在各方面給予了堅(jiān)強(qiáng)有力的支持和幫助，增添了信心和力量，讓我平穩(wěn)地度過了一個(gè)又一個(gè)困難時(shí)期。是協(xié)會(huì)大家庭各成員給予的信任、關(guān)愛和不遺余力地相助，撫平了傷痛，慰藉了沉浮不安的心緒，讓我始終在感動(dòng)、感激的氛圍中，義無反顧全身心投入到工作之中，并很快地融入這個(gè)行業(yè)，成就了一名光榮的物業(yè)人。與五年前相比，今天站在這，收獲更多的是驕傲和自豪！

這是一個(gè)催人奮進(jìn)的五年。在市局“五服務(wù)”的統(tǒng)領(lǐng)下，張局長提出的三位一體工作格局已經(jīng)形成，并日益發(fā)揮著重大作用。行業(yè)內(nèi)各成員發(fā)憤圖強(qiáng)，正日益減小著與先進(jìn)城市的差距。協(xié)會(huì)組織的圍墻早已拆除，開放、融合和互助共贏的理念已深入人心。越來越多的外埠企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和各種社會(huì)力量步入濟(jì)南物業(yè)行業(yè)這個(gè)大家庭，匯聚成一股氣勢恢宏的洪流，勢不可擋。越來越多的政府部門、專家學(xué)者和有識(shí)之士，為了社會(huì)文明和進(jìn)步，為了社區(qū)和諧與安寧，正用極大地?zé)崆楹蛣?wù)實(shí)高效的行動(dòng)關(guān)注、指導(dǎo)和支持行業(yè)的健康發(fā)展，共同奏響一曲物業(yè)好聲音。我十分慶幸自己能趕上物業(yè)行業(yè)發(fā)展的這個(gè)歷史機(jī)遇期，以一個(gè)參與者和建設(shè)者的身份，親眼見證和親身感受到行業(yè)每一天的進(jìn)步和成長。與五年前相比，今天站在這，收獲更多的是幸福和滿足！

第三屆理事會(huì)已選舉產(chǎn)生，各組織機(jī)構(gòu)人員組成也塵埃落定。本次大會(huì)結(jié)束后，大家要肩負(fù)大會(huì)的重托，積極展開新的工作局面。在此，除了對(duì)當(dāng)選的各位成員表示由衷的祝賀之外，更想對(duì)大家說的就是，協(xié)會(huì)組織是一個(gè)特殊的大家庭，沒有長幼之分，只有兄弟姐妹之情誼。沒有領(lǐng)導(dǎo)、被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，大家平等互愛、和諧相處。所謂的崗位差異，只是職責(zé)不同、擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)有差異罷了，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人可以比喻成行業(yè)大社區(qū)的業(yè)委會(huì)，從事的是公益事務(wù)，也可以說就是一名義工、服務(wù)行業(yè)的志愿者。大家推選我們履行協(xié)會(huì)各項(xiàng)職責(zé)，既是對(duì)我們過去工作的肯定和評(píng)價(jià)，又對(duì)我們寄予了更高的期望。在此，我也代表大家，簡要把本屆理事會(huì)的主要工作概述如下：

一是在市局和市質(zhì)監(jiān)局直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，爭取此項(xiàng)工作走在全國同行業(yè)的前列，并以此為抓手，全面提升本地物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)水平，徹底顛覆人們以往對(duì)物業(yè)行業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。

二是在依法治國的大背景下，物業(yè)人只有順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展潮流，從我做起，做一個(gè)擔(dān)當(dāng)?shù)懒x的責(zé)任者，做一個(gè)誠實(shí)守信的踐行者，做一個(gè)文明友善的傳承者，法理有據(jù)又不失人文關(guān)懷，這個(gè)行業(yè)才有未來。協(xié)會(huì)各級(jí)組織，尤其是法律專委會(huì)，要承擔(dān)起這個(gè)重任，積極配合濟(jì)南市中級(jí)人民法院、濟(jì)南仲裁委員會(huì)的各項(xiàng)工作，持續(xù)改善行業(yè)發(fā)展的法制環(huán)境。

三是積極開展行業(yè)內(nèi)技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng)。通過調(diào)研，我們認(rèn)為目前物業(yè)企業(yè)中堅(jiān)力量發(fā)揮作用的優(yōu)劣，直接影響企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量、速度和社會(huì)形象。今后協(xié)會(huì)把綜合培訓(xùn)的重點(diǎn)放在項(xiàng)目經(jīng)理人這個(gè)重要崗位上，把技能培訓(xùn)的重點(diǎn)放在各技術(shù)工種崗位上，配合市局建立企業(yè)技術(shù)人員信息系統(tǒng)及管理工作。

四是持續(xù)加大行業(yè)宣傳力度。今后要圍繞《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》和中院即將出版的《物業(yè)糾紛案件法律適用若干問題解析》一書，立足企業(yè)、立足社區(qū)、立足在管項(xiàng)目，利用公共媒體、社區(qū)自媒體，運(yùn)用多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳，定紛止?fàn)?，厘清社?huì)治理、社區(qū)自治管理和物業(yè)服務(wù)三者的相互關(guān)系和法定邊界。物業(yè)人要改善過去一些不良的心智，用廣博的專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)和豐富的群眾工作的技藝，武裝我們的思想，讓自己的內(nèi)心強(qiáng)大起來，既要勇于直面問題，敢于發(fā)聲，又要善于做和風(fēng)細(xì)雨的思想工作和宣傳工作。

五是協(xié)會(huì)各級(jí)組織、各專委會(huì)和研究會(huì)，一定要在各級(jí)行政主管部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)統(tǒng)一工作布置下，虛心接受指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)和幫助，獨(dú)立地、有計(jì)劃地開展各項(xiàng)工作，發(fā)揮出應(yīng)有的作用。社區(qū)養(yǎng)老學(xué)術(shù)研究會(huì)的組建是社會(huì)發(fā)展的需要，是行業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，彰顯行業(yè)社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，一定要集專家學(xué)者之智慧，利用好民政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等資源的政策支持和專業(yè)技術(shù)支持，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究對(duì)實(shí)踐創(chuàng)新的指導(dǎo)，在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中探索出一條新路。

六是本屆理事會(huì)最基礎(chǔ)、最重要的工作，就要持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)，使之成為一支有信仰、有規(guī)矩、有修為的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)物業(yè)人，尤其是在座的企業(yè)第一責(zé)任人，都要回答這樣幾個(gè)問題：物業(yè)行業(yè)為何而生、為誰而生。行業(yè)發(fā)展依靠誰、行業(yè)繁榮又造福了誰。計(jì)算機(jī)技術(shù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也罷，只不過是技術(shù)手段的革命，是一種先進(jìn)的工具而已，失去了民心、動(dòng)搖了生存根基，再先進(jìn)的科技手段也無用武之地。形不成一支凝聚力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，精神萎靡、紀(jì)律渙散、競爭無序，又怎能讓世人尊重？怎能爭取到社會(huì)各界鼎力相助，在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代充分享有借力發(fā)展的果實(shí)？！看到在執(zhí)業(yè)過程中各種矛盾和糾紛從未間斷，目睹我們基層物業(yè)人讓人心痛的生存狀況，我們是不是都心急如焚、寢食難安？一個(gè)物業(yè)行業(yè)的良知，一個(gè)物業(yè)人的職業(yè)良心，都鑄就了致力于三大建設(shè)永遠(yuǎn)是物業(yè)大家庭每個(gè)成員心底里永恒的追求和堅(jiān)守。

行動(dòng)是最完美的論證，結(jié)果是最有力的詮釋。濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過二屆理事會(huì)的實(shí)踐和探索，逐步找到了一條適合本地行業(yè)發(fā)展需要，又能被廣大會(huì)員所認(rèn)可的辦會(huì)之路。那就是政府關(guān)懷指導(dǎo)，協(xié)會(huì)積極作為、會(huì)員信任支持、社會(huì)各界共同參與，我們也算闖出了獨(dú)特的協(xié)會(huì)建設(shè)路徑。

在此，我代表第三屆理事會(huì)向大會(huì)做出鄭重承諾：一定不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)廣大會(huì)員的信任，團(tuán)結(jié)更廣泛的企業(yè)，利用更廣泛的社會(huì)資源，與監(jiān)事會(huì)一道，同心同德，繼續(xù)書寫行業(yè)發(fā)展的華美篇章！

最后，我代表第三屆理事會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家和全體會(huì)員，再次表示衷心地感謝！