“物業(yè)管理月薪7435元,居濟(jì)南各行業(yè)之首”薪酬調(diào)查惹爭(zhēng)議,不少物業(yè)人員吐槽——工資低招工難收費(fèi)難物業(yè)服務(wù)陷諸多尷尬
時(shí)間:2015.10.27
“物業(yè)管理月薪7435元,居濟(jì)南各行業(yè)之首”薪酬調(diào)查惹爭(zhēng)議,不少物業(yè)人員吐槽——
工資低招工難收費(fèi)難物業(yè)服務(wù)陷諸多尷尬
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濟(jì)南物業(yè)管理人員平均月薪2300元“月薪7435元”只個(gè)別高管能拿到
濟(jì)南一家物業(yè)的工資單顯示,一線物業(yè)基層人員多數(shù)月薪不到2000元。?記者孫鋒?攝□本報(bào)記者?孫鋒
濟(jì)南哪些行業(yè)工作最賺錢?智聯(lián)招聘日前一份調(diào)查稱,濟(jì)南地區(qū)2015年第三季度各行業(yè)的薪酬情況中,物業(yè)管理行業(yè)以7435元月薪高居榜首,成為濟(jì)南收入最高的行業(yè)。該調(diào)查結(jié)論一石激起千層浪,不少物業(yè)工作人員聯(lián)系本報(bào),對(duì)該結(jié)論吐槽。
濟(jì)南多家物業(yè)公司表示,根據(jù)他們多年干物業(yè)的切身感受,濟(jì)南物業(yè)管理的月薪離7435元還差得太遠(yuǎn)?!案吖軅€(gè)別能達(dá)到,但一線保潔、保安等物業(yè)基層人員收入最多也就在2000元左右?!笔形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)也表示,濟(jì)南物業(yè)行業(yè)高管加上基層人員,平均月薪也就2300元左右。
對(duì)此,智聯(lián)招聘回應(yīng)稱,“物業(yè)管理”月薪7435元,指的是少數(shù)人員,在物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員中所占比例很小。
部分市民反映:真有這么高的工資嗎,感覺像在開玩笑
市民朱先生看了這份調(diào)查報(bào)告后,就立即聯(lián)系上本報(bào)。他表示,自己住在二環(huán)南路一大型小區(qū),專門問過小區(qū)的保安,月薪連這個(gè)數(shù)字的一半也遠(yuǎn)達(dá)不到?!斑@些保安一個(gè)月歇3天,從早上7點(diǎn)干到晚上7點(diǎn),很辛苦,一個(gè)月才2100元?!敝煜壬f,這份行業(yè)薪酬報(bào)告的數(shù)據(jù)像在開玩笑,如果標(biāo)明是物業(yè)管理經(jīng)理、老總等限制性詞匯,拿到這個(gè)月薪,相信很多人不會(huì)有爭(zhēng)議。
市民劉先生說,看了智聯(lián)招聘發(fā)布的行業(yè)薪酬報(bào)告,沒想到物業(yè)管理行業(yè)工資收入這么高?!暗屑?xì)想想,感覺有點(diǎn)不太可能,我朋友也是干物業(yè)的,在某單位傳達(dá)室,還不到2000元。”
市民王先生是一家小區(qū)的物業(yè)人員,他說,如果是三季度3個(gè)月加起來一共拿到7435元,在濟(jì)南一些小區(qū)有可能。“就我所知,一些高檔小區(qū)的物業(yè)工作人員,除高管之外的普通人員,也有拿到3000元的?!彼f,自己和同事干保安,拿到手每月還不到2000元。
多家物業(yè)吐槽:極個(gè)別高管能達(dá)到,絕大多數(shù)收入2000元左右
濟(jì)南新匯物業(yè)公司總經(jīng)理吳洪杰告訴記者,當(dāng)時(shí)看到調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)的“7435”數(shù)字,自己吃了一驚?!拔覀児竟ぷ魅藛T知道這個(gè)新聞后,第一反應(yīng)是將其當(dāng)成了愚人節(jié)新聞看?!彼f,數(shù)據(jù)和物業(yè)行業(yè)真實(shí)收入情況差距太大。
“一些物業(yè)公司的老總確實(shí)能達(dá)到這個(gè)薪水,但高管不代表整體,將之報(bào)告成物業(yè)管理行業(yè)的收入情況,無法接受這個(gè)調(diào)查結(jié)果?!眳呛榻苷f,以小區(qū)物業(yè)費(fèi)、物業(yè)人員配置和工資水平計(jì)算,物業(yè)費(fèi)價(jià)格有明確規(guī)定,計(jì)算一下人員數(shù)量和每個(gè)人的月工資,怎么算也得不出物業(yè)管理行業(yè)月薪7435元這個(gè)數(shù)字。
他說,在一些物業(yè)公司,保安、保潔、維修人員的月收入基本維持在濟(jì)南最低工資標(biāo)準(zhǔn)上下,再加上社保。據(jù)其了解,濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)的客服、物業(yè)公司一般工作人員月薪在2000元左右,好點(diǎn)兒的2500元;項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理以上人員月薪在3000-5000元。不同的物業(yè)公司在細(xì)節(jié)上有差別,如有的物業(yè)公司會(huì)有車補(bǔ)、交通費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等。
山東康都物業(yè)總經(jīng)理王寶說,在其公司負(fù)責(zé)的華黎花園,物業(yè)工作人員有76人,物業(yè)費(fèi)車位費(fèi)應(yīng)收約270萬元,但實(shí)際收不到這么多,去掉公共能耗、物料等費(fèi)用,用來發(fā)工資的錢計(jì)算一下每月也才2000元。25日,記者在華黎花園隨機(jī)詢問了一名保安人員翟先生。他說,自己每個(gè)月工資扣除社保,拿到手不到2000元?!叭ツ旯べY是1800元,今年漲到了2000元。”
濟(jì)發(fā)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人于廣玲也表示,物業(yè)管理工作不容易,收入普遍很低,每月2000多元工資算比較好了。記者在濟(jì)南一家物業(yè)公司提供的一份物業(yè)員工工資單上看到,物業(yè)管理一線人員普遍不到2000元。
物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì):物業(yè)高管加基層人員,平均月薪也就2300元
7435元高薪水引發(fā)的爭(zhēng)議,也引起濟(jì)南物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的高度關(guān)注。市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)趙明表示,不可否認(rèn),在物業(yè)管理行業(yè),一些物業(yè)公司的部分高管收入能達(dá)到7435元,但高管占物業(yè)公司員工的比例僅為5%,95%的是保安、保潔、客服等一線中低層人員,他們的收入遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù),平均收入不會(huì)超過2000元。
“相關(guān)調(diào)查報(bào)告用5%這一比例以點(diǎn)帶面,形成薪酬調(diào)查結(jié)果,反映不了整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的平均水平,7400多元的薪酬數(shù)據(jù)大大虛估了行業(yè)平均工資水平?!壁w明說,即使加上物業(yè)高管的收入水平,該行業(yè)平均月薪也就在2300元左右。
“調(diào)查所公布的第三季度濟(jì)南十大高薪行業(yè)中,物業(yè)管理月薪超過了一些壟斷行業(yè),這樣的結(jié)果讓人難以信服。”他表示。
對(duì)此,智聯(lián)招聘相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,“物業(yè)管理”月薪7435元,指的是少數(shù)人員。在濟(jì)南月薪能達(dá)到7435元的“物業(yè)管理”人員,占物業(yè)管理行業(yè)人員的比例很小。“7435元”戳痛物業(yè)發(fā)展軟肋一些物業(yè)公司“大倒苦水”——
7435元!智聯(lián)招聘關(guān)于“濟(jì)南最賺錢的行業(yè)是物業(yè)管理”的調(diào)查發(fā)布后廣受熱議。濟(jì)南一些物業(yè)人員稱雖然這一數(shù)字只是個(gè)例,不具備普遍性,但還是戳痛了物業(yè)行業(yè)發(fā)展的軟肋?!拔飿I(yè)管理這一行運(yùn)轉(zhuǎn)困難,干起來很辛苦,只有全身心做好服務(wù),業(yè)主才滿意,但現(xiàn)實(shí)情形是,收入低、招工難等瓶頸使得物業(yè)行業(yè)收入水平還是處在最低層?!币患椅飿I(yè)公司負(fù)責(zé)人說。
“一些崗位開出的工資本來就低,有的連濟(jì)南最低工資標(biāo)準(zhǔn)1600元都達(dá)不到,招工都很難,年輕人不愿來,只能找一些上年紀(jì)的?!彼f。
關(guān)于工資,是這位負(fù)責(zé)人最發(fā)愁的事兒?!疤土耍覀円蚕胩岣吖べY,但也沒辦法,關(guān)鍵是沒錢,發(fā)工資全靠物業(yè)費(fèi),一些業(yè)主拖欠費(fèi)用,不僅拒交,還經(jīng)常挑刺?!彼f,慢慢就形成惡性循環(huán),物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率不高導(dǎo)致沒錢,沒錢能發(fā)的工資就低,導(dǎo)致招人困難,但物業(yè)服務(wù)還得跟上,物業(yè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)很難。
另一家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,他從事該行業(yè)十幾年,總的感覺是“物業(yè)服務(wù)需要人才,沒人真的沒辦法”,但年富力強(qiáng)的年輕人很難招來。
“服務(wù)好業(yè)主是物業(yè)的職責(zé),但一線保安保潔等人員收入太低,我們也不好要求他們必須提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),很矛盾。”該負(fù)責(zé)人說,如果要求多了,有的就辭職不干了,以前就遇到過。
管理西部?jī)蓚€(gè)小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理趙先生告訴記者,物業(yè)這個(gè)活兒不好干,他基本上整天在小區(qū)里轉(zhuǎn),為業(yè)主搞好服務(wù),物業(yè)費(fèi)收了85%,算很好了?!拔抑烙幸患椅飿I(yè)公司,物業(yè)費(fèi)收得不太好,發(fā)工資一拖就是3個(gè)月,一些保安保潔就走了,人員流動(dòng)性很強(qiáng)?!?br> 濟(jì)南多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,最低工資標(biāo)準(zhǔn)不斷上浮,而物業(yè)管理費(fèi)上浮卻很困難,物業(yè)公司人力成本增加,越來越不堪重負(fù)?!吧贁?shù)大型物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)收入,延伸服務(wù)占97%以上,但多數(shù)物業(yè)開展三產(chǎn)延伸服務(wù)并不現(xiàn)實(shí),只能靠物業(yè)費(fèi)養(yǎng)活運(yùn)轉(zhuǎn),也希望能得到更多業(yè)主的理解和支持,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,共同打造溫馨和諧家園。”(記者孫鋒)
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