聚焦行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
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誠(chéng)信行物業(yè)：召開(kāi)關(guān)于貫徹落實(shí)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》的會(huì)議
時(shí)間：2012.12.21 來(lái)源：市物協(xié)
誠(chéng)信行召開(kāi)關(guān)于貫徹落實(shí)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》的會(huì)議
2012年12月6日，山東省誠(chéng)信行物業(yè)管理有限公司在濟(jì)南順利召開(kāi)了關(guān)于貫徹落實(shí)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》的會(huì)議，誠(chéng)信行各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議，會(huì)議主要圍繞濟(jì)南市住房保障與房產(chǎn)管理局下發(fā)的《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》進(jìn)行培訓(xùn)，會(huì)后由公司總經(jīng)理王宏杰進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，并強(qiáng)調(diào)各單位務(wù)必加以貫徹和落實(shí)。
此次會(huì)議由行政與公共關(guān)系部譚經(jīng)理主持，針對(duì)濟(jì)南市住房保障與房產(chǎn)管理局下發(fā)的《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》內(nèi)容進(jìn)行全面具體的闡述，培訓(xùn)具體涵蓋了以下內(nèi)容：
1. 介紹濟(jì)南市住房保障和房產(chǎn)管理局制定本辦法的目的和意義；
2. 《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》內(nèi)容的詳細(xì)闡述；
3. 近期濟(jì)南市各大報(bào)紙報(bào)道關(guān)于《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)；
培訓(xùn)進(jìn)行到最后一項(xiàng)，由公司總經(jīng)理王宏杰總結(jié)發(fā)言：
誠(chéng)信行12年勵(lì)精圖治，能有今天的成就除了自身的努力之外更離不開(kāi)社會(huì)各界的支持，12年來(lái)誠(chéng)信行秉持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、專業(yè)、負(fù)責(zé)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“客戶至上、尊重同事、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美”的企業(yè)文化引領(lǐng)誠(chéng)信行的持續(xù)發(fā)展。伴隨著物業(yè)行業(yè)的日趨成熟，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)行業(yè)認(rèn)識(shí)的不斷提高，從而對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)也提出了更高的要求，而作為物業(yè)管理人，必須以身作則，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，使得自身在職業(yè)化、專業(yè)化道路上不斷進(jìn)步。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定關(guān)系到企業(yè)資質(zhì)核定、創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、招標(biāo)投標(biāo)、日常監(jiān)管等工作?？梢?jiàn)信用等級(jí)評(píng)定的重要性，因此，請(qǐng)各位負(fù)責(zé)人務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)濟(jì)南市住房保障與房產(chǎn)管理局下發(fā)的《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》全部?jī)?nèi)容，更重要的是要貫徹落實(shí)到工作中。需要強(qiáng)調(diào)的有以下幾點(diǎn)：
1. 依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化制度，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，讓一線員工參與到標(biāo)準(zhǔn)化工作中；
2. 加強(qiáng)管理者與員工之間的溝通，同時(shí)加強(qiáng)員工整體素質(zhì)培訓(xùn)；
3. 積極主動(dòng)與新聞媒體溝通，及時(shí)掌握新聞動(dòng)態(tài)，并針對(duì)自身不足及時(shí)改進(jìn)；
4. 工作中強(qiáng)抓員工服務(wù)細(xì)節(jié)，并根據(jù)各項(xiàng)目情況增加消防護(hù)衛(wèi)形象崗；
5. 通過(guò)對(duì)員工的正面引導(dǎo)，挖掘員工工作中的好人好事，形成積極的新聞報(bào)道，從員工到企業(yè)都具有有效的激勵(lì)作用。
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，從管理者到一線員工都應(yīng)提升危機(jī)意識(shí)，根據(jù)各項(xiàng)目的表現(xiàn)，公司會(huì)結(jié)合相應(yīng)制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
總經(jīng)理王宏杰要求，根據(jù)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》請(qǐng)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合自身項(xiàng)目特點(diǎn)出臺(tái)相應(yīng)的方案。
通過(guò)對(duì)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》的學(xué)習(xí)和王總的總結(jié)發(fā)言，使各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到貫徹落實(shí)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息檔案管理辦法（試行）》的重要性和作為一名專業(yè)的物業(yè)管理人所肩負(fù)的責(zé)任，要時(shí)刻在工作中不斷總結(jié)、反思自身的不足，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題從而解決問(wèn)題，鞭策自己不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，借助企業(yè)正確的價(jià)值導(dǎo)向，一直秉持的經(jīng)營(yíng)理念在物業(yè)行業(yè)不斷發(fā)展的今天為物業(yè)事業(yè)推波助瀾。
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