記得比爾.蓋茨說:“在這樣的時代里,管理水平已成為一種不折不扣的資源,是資本,是財富,更是無價之寶。對于管理者來說更是如此?!币虼巳绾翁岣咂髽I(yè)經(jīng)營管理水平,是許多企業(yè)家或企業(yè)管理者所亟需關注和思索的問題。
??? 那么如何提高物業(yè)公司的管理水平?現(xiàn)在已經(jīng)是二十一世紀,世界經(jīng)濟處于飛速發(fā)展的階段,企業(yè)競爭也進入到了白熱化的時期,絕大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)進入微利時代,此時我們怎樣才能保證公司在激烈的競爭洪流中立于不敗之地呢?在此發(fā)表一下自己的淺見。
??? ?一、完善的團隊管理制度
??? 有效地團隊管理制度可以提高團隊工作效率以及氣勢。俗話說“不以規(guī)矩,無以成方圓”,高績效的團隊要有嚴格的規(guī)章制度和規(guī)范的管理標準,公司制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅持。同時,在公司團隊建設中,各種形式的人情管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,他對團隊建設起到了關鍵性的穩(wěn)定作用,同時也能激發(fā)團隊的整體創(chuàng)造力,只有管理人員自身嚴格遵守各項規(guī)章制度,工作認真負責,堅持原則,一絲不茍,才能夠以自身的正氣帶動團隊樹立良好的工作風氣。
??? 二、適當?shù)娜瞬艃?,科學的選拔、聘用人才
??? 現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,而怎樣才能選拔好的人才,留住好的人才,這些都是值得我們認真思考的問題。但在思考這個問題之前,我們首先應該搞清楚什么樣的人是“人才”。我個人認為作為企業(yè)的人才,首先要對企業(yè)有高度的忠誠,一個對企業(yè)沒有忠誠感的人,就算有再大本事也不能為之所用;第二則是對企業(yè)的文化要有認同感,能夠迅速融入我們的企業(yè)中來;第三則是要有一定的文化知識和技能;第四則是要有獨立思考和解決問題的能力;第五則是要有開拓創(chuàng)新的精神。明確了什么是人才之后,我們就應該想怎樣去選拔或者招聘人才。通常情況下,我們應該以企業(yè)內(nèi)部選拔人才為主,選拔人才的時候我們應該首先通過以上五點,對其進行考評,考評達標者予以錄用。
?? ?三、提高企業(yè)管理水平,要注重運用情感管理手段和增強協(xié)調(diào)能力
??? 所謂的情感管理就是以真摯的感情,增強管理者與員工的情感聯(lián)系和思想溝通,滿足員工的心理需要,尊重關心員工,形成和諧融洽的學習和工作氛圍,讓員工把企業(yè)當成自己的家而與企業(yè)共存亡的人性化管理。應用情感激勵,部門領導必須要營造一種相互信任、相互關心、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團結(jié)融洽的氛圍;應用領導行為激勵,即各項工作領導要首先起帶頭作用,同時教育和幫助他人;應用榜樣典型激勵,榜樣的力量是無窮的,絕大多數(shù)員工都是力求上進而不甘落后的,好的一定要表揚;獎勵懲罰激勵,獎勵和懲罰必須結(jié)合起來,也就是運用正負激勵手段,實施考核激勵。
??? 作為管理者必須首先擺正管理者和被管理者的關系,將正式溝通與非正式溝通有效結(jié)合起來,善于與人交往,有尊重意識,與員工進行直接交流。同時還要關注公平因素對人的情感的影響,人們希望受到平等對待,因此要創(chuàng)造公平的環(huán)境。
??? 協(xié)調(diào)是企業(yè)管理的一項重要職能,也是做好工作的有效方法,因此在日常工作中企業(yè)應培養(yǎng)員工對內(nèi)、對外、橫向及縱向的協(xié)調(diào)。對內(nèi)必須嚴格管理,但要保持穩(wěn)定,不產(chǎn)生矛盾,對外堅持原則,保持工作協(xié)調(diào),部門之間互幫互學,互相支持;與上下級領導或公司各職能部門之間要主動溝通和交流,布置工作要雷厲風行。
??? 企業(yè)管理水平的提高不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的,這需要管理者探索正確的管理方法,創(chuàng)新管理理念,結(jié)合物業(yè)企業(yè)自身的特點,走出一條符合物業(yè)公司發(fā)展需要的管理水平之路。