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【案情描述】

        2010年3月10日，王曉紅購買了利科公司開發(fā)的逸城小區(qū)1幢204室房屋。2010年12月30日，利科公司將房屋交付原告。該房屋所在樓幢的結(jié)構(gòu)為一樓挑空，每兩層為一戶，其中二、三樓為一戶，第四、五樓為一戶，而六樓單獨(dú)為一戶。王曉紅所購房屋在二、三樓。2015年11月26日房屋裝修完成，但并未實(shí)際入住。2016年12月3日，鄰居1幢103室的業(yè)主發(fā)現(xiàn)王曉紅家中有水溢出，并通過微信告訴王曉紅，王曉紅弟弟便立即趕到現(xiàn)場，當(dāng)時物業(yè)工作人員己經(jīng)在清理污水，室內(nèi)滿是污穢，臭氣熏天。污水是從三樓滲出再流到二樓，從天花板到墻面后再到地面，房屋裝修包括部分家具都已污損并報(bào)廢。事發(fā)后，物業(yè)公司工作人員將涉案房屋二樓的天花鑿開，但未發(fā)現(xiàn)問題所在，后又檢查一樓公共區(qū)域門廳的天花板，發(fā)現(xiàn)總排污管加接的水平管部位為事故發(fā)生的堵塞點(diǎn)。事后物業(yè)公司居然無法提交相應(yīng)的建筑圖紙，且后來原告幾經(jīng)周折也未能拿到涉案房屋的竣工圖紙。為了涉案房屋的裝修，原告就花費(fèi)了一百多萬，另外有購置了三十多萬元的設(shè)備、家具等。為維護(hù)權(quán)益，王曉紅提起了訴訟。

        反水原因鑒定為：

        1、該房屋三樓衛(wèi)生間從馬桶和地漏反水造成損失的原因是由于排水主管道堵塞造成。

        2、堵塞是由管道內(nèi)丟棄的黑色電纜線護(hù)套及其他建筑垃圾和生活垃圾造成，黑色電纜線護(hù)套是造成堵塞的主要障礙物和原因。其次，排水管道的布置存在與原設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)規(guī)范不符項(xiàng)，影響管道排水水力，對造成堵塞物在管道轉(zhuǎn)角處沉積有一定影響。

【法院判決】

        物業(yè)公司對于該管道有相應(yīng)的保養(yǎng)、疏通的管理職責(zé)，其雖提交相應(yīng)的疏通記錄，但僅憑該記錄尚無法證明其已全面履行自己的上述義務(wù)，然又考慮到利科公司并無證據(jù)證明其已將涉案房屋所在樓幢的竣工圖紙交由物業(yè)公司，且涉案管道在吊頂之內(nèi)且未預(yù)留檢修口，由此顯然增加了物業(yè)公司對于該管道進(jìn)行疏通以及維保的難度，故可以就此適當(dāng)減輕其相應(yīng)責(zé)任。法院依據(jù)反水原因鑒定和財(cái)產(chǎn)損失鑒定做出了判決，開發(fā)商利科承擔(dān)了70%的責(zé)任，其中物業(yè)公司承擔(dān)10%賠償責(zé)任，其他鄰居也相應(yīng)承擔(dān)了部分責(zé)任。

【慧航觀點(diǎn)】

一、污水及下水管道堵塞造成溢水浸泡案件處理的法律依據(jù)

        《中華人民共和國民法總則》

         第一百二十條  民事權(quán)益受到侵害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

        《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》

        第二條  侵害民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依照本法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 本法所稱民事權(quán)益，包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)、所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、股權(quán)、繼承權(quán)等人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

        第三條  被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

        第六條  行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 根據(jù)法律規(guī)定推定行為人有過錯，行為人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

        二、對物業(yè)公司的啟示

        1、物業(yè)公司應(yīng)及時與開發(fā)商交接工程圖紙并保留相應(yīng)證據(jù)；

        2、物業(yè)公司加強(qiáng)疏通記錄的全面性，同時對于安全隱患及時與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系并形成書面記錄；

        3、物業(yè)企業(yè)對于空置房業(yè)主加強(qiáng)相關(guān)提示義務(wù)并形成書面記錄以避免損失的發(fā)生；

        4、對于物業(yè)管理區(qū)域主管道的巡查增加技術(shù)方式。

（本案例由慧航服務(wù)推送）