通知公告
實(shí)時(shí)公布及解讀協(xié)會(huì)重要通知及公告
濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)2020年工作計(jì)劃
時(shí)間：2020.03.19
2020年工作計(jì)劃
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一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九屆三中、四中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在市住建局和市民政局指導(dǎo)下，以黨建工作為引領(lǐng)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，以服務(wù)會(huì)員、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)為宗旨，凝聚行業(yè)共識(shí)，廣聚行業(yè)人才，形成行業(yè)力量，統(tǒng)籌兼顧疫情防控和協(xié)會(huì)全年工作任務(wù)，努力開創(chuàng)濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)工作新局面。
二、2020年主要工作任務(wù)
（一）繼續(xù)配合有關(guān)部門和企業(yè)做好疫情防控工作
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，協(xié)會(huì)在濟(jì)南市住建局及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下，把疫情防控作為頭等政治任務(wù)，自1月26日開始，在疫情防控宣，協(xié)助物業(yè)企業(yè)籌集防疫物資，通過(guò)線上公益講座指導(dǎo)企業(yè)用好政策紅利等方面作了大量工作，受到了主管部門和會(huì)員單位的好評(píng)。
疫情防控仍是目前行業(yè)的主要工作。協(xié)會(huì)將繼續(xù)做好疫情防控宣傳；繼續(xù)通過(guò)各種渠道反映行業(yè)訴求，不斷改善行業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境；疫情過(guò)后，配合有關(guān)部門對(duì)成績(jī)突出的企業(yè)、項(xiàng)目和個(gè)人進(jìn)行表彰。
（二）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，順勢(shì)而為，把握正確的辦會(huì)方向
1.上半年在行業(yè)黨委指導(dǎo)下完成協(xié)會(huì)黨支部改選工作。黨支部改選后，依據(jù)黨章及有關(guān)規(guī)定建立健全相關(guān)管理制度，建立黨員活動(dòng)室，通過(guò)“三會(huì)一課”、觀摩交流等形式，不斷提高共產(chǎn)黨員的黨性意識(shí)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2.開展優(yōu)秀黨組織和模范共產(chǎn)黨員的表彰活動(dòng)。計(jì)劃以行業(yè)黨委的名義對(duì)企業(yè)黨組織和黨員數(shù)量摸底調(diào)查，七一前夕開展一次優(yōu)秀基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的表彰活動(dòng)。
3.鼓勵(lì)會(huì)員單位成立黨組織，創(chuàng)建紅色物業(yè)。以行業(yè)黨委名義號(hào)召已建立黨組織的物業(yè)服務(wù)企業(yè)全部參與紅色物業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)；年內(nèi)組織1-2次紅色物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)；對(duì)創(chuàng)建成績(jī)突出的企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)明星進(jìn)行評(píng)選表彰。
??? ?4.在市行業(yè)黨委的名義，編制《基層黨組織工作規(guī)范》，更好地指導(dǎo)企業(yè)黨建工作。
?? （三）繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升物業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)水平
1.完善并發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。委托協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)委員會(huì)，組織業(yè)內(nèi)專家完善原先起草的的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)向社會(huì)發(fā)布試行稿；制定我市標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取從明年開始，進(jìn)行濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目考評(píng)；要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，做好團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新、修訂、培訓(xùn)工作。
2.鼓勵(lì)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。選擇部分有意愿的企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和專家指導(dǎo)下編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵(lì)并協(xié)助有意愿的企業(yè)申報(bào)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”，取得中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)頒發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為》證書；擇優(yōu)推薦1-2家優(yōu)秀企業(yè)申報(bào)山東省標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)。
3.委托設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)上半年完成《安全生產(chǎn)指導(dǎo)手冊(cè)》的編寫工作。
?（四）繼續(xù)開展行業(yè)技能大賽和行業(yè)培訓(xùn)，不斷提升物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能
1.繼續(xù)舉辦行業(yè)技能大賽。計(jì)劃聯(lián)合市總工會(huì)、市住建局共同舉辦行業(yè)技能大賽，進(jìn)一步提升行業(yè)員工的業(yè)務(wù)技能，具體競(jìng)賽時(shí)間視疫情情況另行通知，各會(huì)員單位可提前做好準(zhǔn)備。??
2.公益培訓(xùn)。2020年起，針對(duì)行業(yè)存在的問(wèn)題和短板，每季度舉辦一次免費(fèi)公益培訓(xùn)。
??? 3.特殊工種考證培訓(xùn)。委托具有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)開展電工、消防監(jiān)控值班員、電梯安全管理員等特殊工種人員的考證培訓(xùn)，今年計(jì)劃培訓(xùn)200人；建議市住建局將特殊工種人員的持證情況納入企業(yè)信息管理系統(tǒng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
4.繼續(xù)開展項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)素質(zhì)、工作能力對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞起著至關(guān)重要的作用。協(xié)會(huì)自2016年起已舉辦9期1000余名項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，考試合格者記入濟(jì)南市項(xiàng)目經(jīng)理信息查詢系統(tǒng)，深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。2020年計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理400人，合格者由協(xié)會(huì)頒發(fā)《濟(jì)南市項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書》，將其基本信息記入項(xiàng)目經(jīng)理信息管理系統(tǒng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，供社會(huì)免費(fèi)查詢。
5.積極承接市、區(qū)（縣）住建部門、辦事處委托的各類培訓(xùn)，不斷擴(kuò)大協(xié)會(huì)社會(huì)影響力。
6.實(shí)行訂單式服務(wù)，優(yōu)惠承接企業(yè)員工的內(nèi)部培訓(xùn)。
7.組建協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家?guī)?/b>。面向駐濟(jì)院校和會(huì)員單位按專業(yè)類別選聘培訓(xùn)專家，建立培訓(xùn)專家?guī)?；制定相關(guān)管理制度，為行業(yè)培訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
（五）發(fā)揮協(xié)會(huì)平臺(tái)作用，建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系和優(yōu)秀供應(yīng)商庫(kù)
1.建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系。在市住建局指導(dǎo)下，依據(jù)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見（試行）》，
征集第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，建立供應(yīng)商庫(kù)，供有關(guān)單位選擇使用；調(diào)整物業(yè)管理專家?guī)?，重新頒發(fā)專家聘書；細(xì)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采取自建或合作方式研發(fā)我市物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)；為辦事處、居民委員會(huì)舉辦物業(yè)服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)。
??? 2.建立優(yōu)秀供應(yīng)商庫(kù)。制定《供應(yīng)商入庫(kù)管理辦法》，按照保安、保潔、綠化、化糞池清掏、水箱清洗、電梯維保等專業(yè)類別建立供應(yīng)商平臺(tái)，供企業(yè)選擇使用；對(duì)供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；年末進(jìn)行優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選。
?（六）加大行業(yè)宣傳力度
?? ?1.擴(kuò)大協(xié)會(huì)通訊員隊(duì)伍。每個(gè)常務(wù)理事單位派一名兼職人員擔(dān)任協(xié)會(huì)通訊員；聘請(qǐng)有關(guān)媒體記者進(jìn)行1-2次知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高通訊員的報(bào)道水平；繼續(xù)開展優(yōu)秀通訊員評(píng)選表彰活動(dòng)。
???? 2.豐富協(xié)會(huì)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)宣傳內(nèi)容。除介紹會(huì)員單位先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)外，增加國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章、物業(yè)服務(wù)典型案例、各地物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)作等內(nèi)容，使其更具有前瞻性、導(dǎo)向性、借鑒性、可讀性。
???? 3. 聯(lián)合齊魯壹點(diǎn)等新媒體合作辦好協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)，現(xiàn)實(shí)資源共享共贏。
??4.年內(nèi)組織一次會(huì)員單位去外省市考察交流活動(dòng)；組織1-2次本市優(yōu)秀項(xiàng)目觀摩交流學(xué)習(xí)。
（七）上半年完成協(xié)會(huì)搬家工作。
?（八）穩(wěn)步推進(jìn)協(xié)會(huì)秘書處組織建設(shè)，使其不斷適應(yīng)脫鉤改制后的新形勢(shì)、新要求。
（九）發(fā)揮各專業(yè)委員會(huì)的作用
各專業(yè)委員會(huì)秘書處設(shè)在主任單位，疫情過(guò)后舉行各專業(yè)委員會(huì)授牌儀式；各專業(yè)委員會(huì)要制定年度工作計(jì)劃，經(jīng)協(xié)會(huì)秘書處同意后實(shí)施；各專業(yè)委員會(huì)依據(jù)《分支機(jī)構(gòu)管理辦法》，在工作職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展各項(xiàng)工作；建立專業(yè)委員會(huì)考核制度，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的進(jìn)行表彰。
?三、完成2020年工作的保障措施
（一）加強(qiáng)與住建、民政、工會(huì)等部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各方支持，借力發(fā)展。協(xié)會(huì)要在做好服務(wù)的前提下，利用自身優(yōu)勢(shì)，架起連接政府及其他社會(huì)各界的“橋梁”，學(xué)會(huì)借力發(fā)展；要對(duì)接市局物業(yè)處的工作，做好助手、好幫手；要加強(qiáng)與市社會(huì)組織管理局、市總工會(huì)等部門的交流與溝通，爭(zhēng)取得到工作支持；要建立與行業(yè)內(nèi)各級(jí)人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，利用其自身優(yōu)勢(shì)反映行業(yè)訴求；要進(jìn)一步加強(qiáng)與各級(jí)兄弟協(xié)會(huì)的合作，實(shí)現(xiàn)共享、共贏。只有加強(qiáng)合作與交流，才能不斷發(fā)展，擴(kuò)大協(xié)會(huì)社會(huì)影響力。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)長(zhǎng)（副會(huì)長(zhǎng)）自律管理，充分發(fā)揮其工作主動(dòng)性和積極性。協(xié)會(huì)的宗旨是服務(wù)，工作途徑是通過(guò)協(xié)商、自律，充分發(fā)揮會(huì)員單位尤其是各位會(huì)長(zhǎng)（副會(huì)長(zhǎng)）的工作積極性。為此，需要堅(jiān)持以下兩點(diǎn)：
1.重大問(wèn)題民主決策。從2020年開始，協(xié)會(huì)將依照《會(huì)長(zhǎng)會(huì)議管理辦法》，定期召開會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，重要事項(xiàng)經(jīng)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議研究決定后由秘書處實(shí)施。
2.加強(qiáng)對(duì)會(huì)長(zhǎng)（副會(huì)長(zhǎng)）的自律管理。會(huì)長(zhǎng)（副會(huì)長(zhǎng)）作為協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要有全局意識(shí)，帶頭維護(hù)市場(chǎng)秩序，自覺(jué)履行會(huì)長(zhǎng)義務(wù)，處處起表率作用。為了確保各位會(huì)長(zhǎng)當(dāng)選后認(rèn)真履行職責(zé)，本人已在協(xié)會(huì)第四屆換屆大會(huì)召開前簽署了《會(huì)長(zhǎng)（副會(huì)長(zhǎng)）承諾書》。協(xié)會(huì)希望各位會(huì)長(zhǎng)踐行承諾，齊心協(xié)力把濟(jì)南物業(yè)協(xié)會(huì)的事情做好。
（三）發(fā)揮秘書處工作人員的工作積極性和主動(dòng)性。進(jìn)一步明確部門人員歸屬和職責(zé)，完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)造“緊張、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑”的工作氛圍，激勵(lì)年輕人干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性。
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