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關于加強物業(yè)管理區(qū)域安全生產工作的通知

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各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設局、濟南高新區(qū)自然資源與規(guī)劃建設管理局、市南部山區(qū)規(guī)劃發(fā)展局、濟南新舊動能轉換先行區(qū)建設管理部、萊蕪高新區(qū)建設管理局，各物業(yè)服務企業(yè)：

為牢固樹立安全發(fā)展理念，大力弘揚“生命至上、安全第一”的思想，有效防范安全生產事故，促進物業(yè)管理安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定，營造穩(wěn)定的安全生產環(huán)境，現就加強物業(yè)管理區(qū)域安全生產工作通知如下：

一、健全安全管理機構。各物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)項目依法建立健全安全管理工作機構，配齊安全管理人員，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程，逐級落實安全責任制和崗位安全責任制，建立管理項目安全隱患自查、整改、上報的排查治理閉環(huán)管理機制。

二、完善安全應急預案。各物業(yè)項目建立完善物業(yè)管理區(qū)域突發(fā)事件應急預案，明確如有限空間作業(yè)、電梯停運、困人、停水、停電、火災、治安、公共衛(wèi)生、暴雨天氣等安全防范事項應急處理預案。相關人員培訓到位，定期開展應急演練，在突發(fā)事故發(fā)生時能夠迅速啟動預案，各項措施落實有序、到位，最大程度降低對業(yè)主工作和生活的影響。

三、落實消防安全管理責任。各物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)項目按照《消防法》和消防主管部門的要求制定消防安全管理制度，明確消防安全責任人和管理人，定期開展針對性消防培訓和消防演練，具備與崗位職責相適應的檢查消除火災隱患、快速撲救初起火災、組織人員疏散逃生和開展消防宣傳教育培訓的能力。管理區(qū)域內共用消防設施運行正常，器材完好有效。物業(yè)項目設有消防控制室的，落實24小時值班制度，自動消防系統(tǒng)操作人員應持證上崗。落實電動車“三集中”措施（集中管理、集中停放、集中充電措施），保持疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。對違反消防安全法律法規(guī)占用消防通道的行為及時勸阻、制止并書面報告街道辦事處、公安派出所和消防救援機構。

四、保證電梯安全運行。各物業(yè)項目委托專業(yè)電梯維保單位按市場監(jiān)督部門要求定期對電梯進行保養(yǎng)，每年進行安全檢測，并在轎廂內張貼《年檢合格證》、《電梯維修保養(yǎng)單位24小時安全服務承諾書》、《電梯安全使用注意事項》。電梯發(fā)生困人時，及時采取措施，實施救援。電梯出現故障或發(fā)生異常時，及時組織對其檢查，消除事故隱患。

五、儲備應急處置物資。各物業(yè)項目應儲備并及時補充更新雨衣、沙袋、抽水泵等防汛應急物資和器材，確保遇有險情隨時啟用。

六、開展安全隱患排查。各物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)項目按照市物業(yè)管理行業(yè)協會2018年下發(fā)的《物業(yè)服務企業(yè)安全生產工作要點》和《物業(yè)小區(qū)安全風險清單》，對公共區(qū)域安全防范重點部位進行日常巡查并記錄。排查物業(yè)管理區(qū)域內建筑物及附著物、外墻貼面、廣告牌、窨井、管道井、水域、道路、樓頂、避雷設施、活動場地及設施等公共場地和公共設施設備是否存在安全隱患，并登記造冊。

七、設置安全防范警示標識。各物業(yè)項目應對可能引發(fā)安全事故的公共部位和共用設施設備設置安全防范警示標識。警示標識設置合理，采用適當大小、形狀、顏色、內容的標識，切實起到警醒、警示作用，避免安全事故發(fā)生。

八、及時消除安全隱患。各物業(yè)項目認真梳理排查出的安全隱患，對于危及人身安全、房屋使用安全和公共安全的緊急情況，按照相關法律和合同約定屬物業(yè)服務企業(yè)自行負責的要立即進行消除；需要支用住宅專項維修資金的立即按照應急程序申請維修資金進行維修；維修資金不足或沒有維修資金的要向業(yè)主委員會或社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理委員會進行匯報，組織相關業(yè)主或召開業(yè)主大會籌集資金消除安全隱患。

九、進行安全知識宣傳。各物業(yè)項目充分利用宣傳欄、文化櫥窗、電子屏幕、明白紙等多種形式加強安全宣傳，發(fā)動業(yè)主全員參與小區(qū)安全管理。提醒業(yè)主做好雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等專有部位擺放花盆、吊掛雜物等行為的自我檢查防范工作，杜絕高空墜物，提醒業(yè)主重視空調室外機、太陽能及用火、用電、用氣等安全問題，提高業(yè)主安全意識、自我防范意識，并履行好檢查維護責任和行為自律，避免發(fā)生安全事故。

各區(qū)縣住建部門應結合物業(yè)服務監(jiān)督檢查工作會同街道辦事處和相關行政主管部門督促轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)和項目認真履行上述要求，將企業(yè)履行情況納入信用考核。

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濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局

2020年4月16日