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我市開展物業(yè)管理工作十年來，政府主管部門和物業(yè)服務企業(yè)規(guī)范服務、開拓創(chuàng)新，為我市精神文明和社會發(fā)展做出了突出貢獻，涌現(xiàn)出一批服務意識強、社會效益好、有高度責任感的企業(yè)，同時也涌現(xiàn)出了一批文明、潔凈、安全、優(yōu)美的住宅社區(qū)。為表彰先進，定于2009年11月26日—2010年1月20日，由濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、舜網(wǎng)主辦濟南市首屆“十佳物業(yè)服務企業(yè)”、“十佳物業(yè)服務精英”評選活動。為做好這項工作，特通知如下：

一、評選目的

此次評選活動旨在響應政府構建和諧社會的號召，加強物業(yè)企業(yè)與社會各界及廣大業(yè)主的溝通，充分了解社會、業(yè)主對物業(yè)服務的評價，了解業(yè)主對物業(yè)服務的需求，促進物業(yè)服務行業(yè)整體水平的提高，更好地服務于業(yè)主和社區(qū)建設。

二、組織領導

成立評選活動組織委員會（以下簡稱“組委會”）和評審委員會（以下簡稱“評委會”）。組委會成員由濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會負責人（會長及不參評的副會長）、各指導委員會主任（縣市區(qū)房管局分管物業(yè)工作的領導）、舜網(wǎng)相關負責人組成，辦公室設在協(xié)會秘書處（由協(xié)會工作人員及舜網(wǎng)工作人員組成）；評委會成員將邀請市政府12345服務熱線相關人員、市房管局物業(yè)處人員、各區(qū)房管局物業(yè)科人員、我市知名物業(yè)管理專家、新聞媒體等組成。

三、評選范圍

“十佳物業(yè)服務企業(yè)”的評選范圍：濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的會員單位；“十佳物業(yè)服務精英”的評選范圍：各物業(yè)服務企業(yè)中層以上職務的管理者，為促進我市物業(yè)服務和管理發(fā)展做出突出貢獻的專家學者等人士。

四、入選標準

（一）十佳物業(yè)服務企業(yè)：

1、物業(yè)企業(yè)規(guī)模（服務面積）在濟南同行業(yè)處于領先位置、或該企業(yè)管理項目的業(yè)績處于濟南市同行業(yè)企業(yè)中領先位置。

2、企業(yè)合法經營，無偷漏稅，無不良社會影響，近兩個年度內無影響行業(yè)形象的投訴和糾紛，無安全責任事故。

3、較高的社會認知度和業(yè)主滿意率。

4、在同等條件下，優(yōu)先考慮住宅小區(qū)類物業(yè)服務企業(yè)；優(yōu)先考慮獲得省部級以上各類榮譽、資質認定好、對社會公益事業(yè)貢獻大的企業(yè)。

（二）十佳物業(yè)服務精英：

1、所在企業(yè)（單位）成立兩年以上；

2、在該企業(yè)（單位）工作年限兩年以上；

3、在社會貢獻、行業(yè)貢獻、企業(yè)貢獻、社區(qū)貢獻當中表現(xiàn)突出者；

4、在同等條件下，優(yōu)先考慮服務住宅小區(qū)的管理者；優(yōu)先考慮獲得相關專業(yè)職稱證書、省部級榮譽證書及政府有關部門表彰的物業(yè)企業(yè)管理人員。

五、評選辦法及步驟

1、報名階段（2009年12月6日前）

采取多種形式做好評選前的動員工作，營造良好的宣傳氛圍，廣泛發(fā)動居民群眾關注和參與此次評選活動，評審工作將遵照“公平、公開、公正”的原則并按照以下程序進行。

第一階段：推薦單位、候選人選

（1）時間：2009 年11月26日至 12月6日

（2）推薦方式：①政府有關部門推薦；②物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會及各專業(yè)指導委員會推薦；③新聞媒體推薦；④企業(yè)自薦。

（3）提交材料：候選單位、候選人需要舜網(wǎng)（www.e23.cn）下載并填寫評選登記表，并提交以下材料：

①填寫《濟南市首屆“十佳物業(yè)服務企業(yè)”評選登記表》、《濟南市首屆“十佳物業(yè)服務精英”評選登記表》。

②候選單位、候選人主要事跡材料（1500字以上，附電子版）及主要相關獲獎證書或證明材料復印件等。

③近期免冠彩照2張或生活照2張（電子版）。

④候選單位、候選人要配合做好報紙、電視、網(wǎng)絡等拍攝制作工作。

⑤近年來在各媒體上發(fā)表過的有關被推薦單位、候選人或所在單位相關事跡的報道文章。

（3）提交方式：協(xié)會秘書處（經七路88號房地產大廈2102室，聯(lián)系人付延偉，電話傳真82077106）。

電子郵件：jinanwuyeguanli@163.com

活動頁面：舜網(wǎng)（www.e23.cn）

第二階段：初審

（1）時間：2009年12月7日至12月8日

（2）初審確定候選單位、候選人：組委會辦公室匯總報名情況后，由評委會根據(jù)各方面的推舉情況，對推薦候選單位、候選人進行初步審核，根據(jù)相關評選標準確定入圍候選單位和候選人，上報組委會審定。

第三階段：公眾投票

（1）時間：2009年12月8日至2010年1月3日

（2）形式：社會公眾通過網(wǎng)絡投票、短信投票、語音投票等進行評選。

（3）評委會向物業(yè)企業(yè)項目所在區(qū)物業(yè)主管部門、街道辦事處、居委會、業(yè)主發(fā)放物業(yè)服務調查問卷、打分表，并進行情況匯總。

第四階段：確定獲獎名單

（1）時間： 2010年1月6日至2010年1月8日

（2）產生方式：首先通過網(wǎng)絡投票、短信投票等方式進行公眾評選。結合公眾評選結果，評委會對入圍單位、人選進行評選，采取無記名投票方式產生并由組委會最終確定2009年濟南市首屆“十佳物業(yè)服務企業(yè)”、“十佳物業(yè)服務精英”名單。

評選標準：公眾投票評選占40%、評委會投票評選占60%。

六、表彰辦法

評選名單確定后，舉行表彰暨頒獎大會，對當選者頒發(fā)濟南市首屆“十佳物業(yè)服務企業(yè)”獎牌、“十佳物業(yè)服務精英”榮譽證書。屆時，組委會將邀請市領導和有關部門負責人、企業(yè)家、專家學者和新聞界人士等參加，媒體進行全方位報道。

各符合條件的物業(yè)服務企業(yè)接到通知后，請立即進行報名，并組織企業(yè)員工做好相關配合活動。

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