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濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

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關(guān)于舉辦物業(yè)服務(wù)糾紛處理法律實(shí)務(wù)與物業(yè)管理中的

風(fēng)險(xiǎn)防范、危機(jī)管理專題研討會(huì)的通知

各會(huì)員單位：

隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，物業(yè)管理對(duì)改善居住環(huán)境、促進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)、提高城市管理水平發(fā)揮了積極作用，但由于物業(yè)管理涉及到的利益主體日益增多，加之《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)司法解釋的頒布實(shí)施，廣大業(yè)主的維權(quán)意識(shí)不斷提高，物業(yè)管理糾紛呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，引起各級(jí)主管部門的高度重視。為幫助物業(yè)企業(yè)分析物業(yè)管理中糾紛產(chǎn)生的原因，尋找解決糾紛的途徑，及時(shí)防范和處理各類糾紛，盡快化解開發(fā)商、拆遷安置主體與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)向著規(guī)范化、法制化的方向發(fā)展，同時(shí)，提高政府物業(yè)行政管理人員依法處理各種糾紛的能力，協(xié)會(huì)決定組織“物業(yè)服務(wù)糾紛處理法律實(shí)務(wù)與物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范、危機(jī)管理專題研討會(huì)”，現(xiàn)邀請(qǐng)各單位報(bào)名參加。

本研討會(huì)僅為探索、交流性質(zhì)，不具有釋法和對(duì)具體問題做出行政解釋的涵義。

一、參會(huì)對(duì)象

各物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位和房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)及代理物業(yè)租售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人等。

二、會(huì)議內(nèi)容

（一）物業(yè)管理過程涉及的法律及應(yīng)注意的問題

1、《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)內(nèi)容詳解；

2、最高人民法院司法解釋；

3、在物價(jià)不斷上漲、企業(yè)成本不斷增加的環(huán)境下，當(dāng)前物業(yè)費(fèi)多年未調(diào)整，物業(yè)企業(yè)如何解決現(xiàn)階段的瓶頸；

4、現(xiàn)階段物業(yè)管理服務(wù)糾紛的主要類型及成因；

5、現(xiàn)階段物業(yè)管理服務(wù)糾紛司法裁判的特點(diǎn)；

6、物業(yè)管理企業(yè)如何運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益；

7、處理物業(yè)服務(wù)糾紛的依據(jù)、原則，以及經(jīng)典案例分析；

8、物業(yè)管理權(quán)交接應(yīng)注意的問題。

（二）認(rèn)識(shí)和了解物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)

1、了解風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的關(guān)系，危險(xiǎn)與危機(jī)的關(guān)系；

2、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)所涵蓋的內(nèi)容；

3、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理的必要性；

4、案例分析。

（三）物業(yè)服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范

1、機(jī)動(dòng)車停放管理糾紛疑難法律問題及停車位產(chǎn)權(quán)及收益歸屬；

2、房地產(chǎn)管理部門的物業(yè)管理監(jiān)督管理責(zé)任；

3、物業(yè)收費(fèi)是否公開及原因，物業(yè)管理欠費(fèi)的應(yīng)對(duì)措施；

4、水電氣向終端用戶收??；

5、街道辦事處和社區(qū)工作站如何履行物業(yè)管理行政監(jiān)管職責(zé)。

（四）物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與危機(jī)管理

1、如何加強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

2、成立風(fēng)險(xiǎn)管理部門，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任；

3、建立物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)告知和評(píng)估機(jī)制，推行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁機(jī)制，降低風(fēng)險(xiǎn)范圍，分散風(fēng)險(xiǎn)；??

4、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和緊急預(yù)案；??

5、啟動(dòng)物業(yè)危機(jī)處理步驟，實(shí)施物業(yè)管理危機(jī)評(píng)估；?

6、案例分析。

三、擬邀請(qǐng)專家

屆時(shí)將邀請(qǐng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)務(wù)院法制辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)研究機(jī)構(gòu)、業(yè)界資深法律專家、知名物業(yè)企業(yè)主管人員到會(huì)演講。

四、會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)

2013年5月30日-6月2日（30日全天報(bào)到）????青島

五、會(huì)議費(fèi)用

2200元/人（含培訓(xùn)、資料、場(chǎng)地、專家等費(fèi)用），食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

六、聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：82077106??聯(lián)系人：張淼?付延偉

傳????真：82077106??E-mail:?jiwuxie@163.com

本次會(huì)議不組織任何參觀、考察活動(dòng)。

附件：參會(huì)回執(zhí)

二〇一三年五月十二日

附件：物業(yè)服務(wù)糾紛處理法律實(shí)務(wù)與物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范、

危機(jī)管理專題研討會(huì)參會(huì)回執(zhí)

注：?報(bào)名回執(zhí)請(qǐng)發(fā)至協(xié)會(huì)郵箱jiwuxie@163.com。

聯(lián)系電話：82077106??聯(lián)系人：張淼?付延偉