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濟物協(xié)【2014】11號

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關于配合做好

“新華中國住宅宜居指數(shù)調查”活動的通知

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各物業(yè)服務企業(yè)：

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新華網房產頻道濟南站擬于近期在我市開展“中國住宅宜居指數(shù)大調查”活動。為保障該活動在我市相關小區(qū)順利開展，請各物業(yè)服務企業(yè)預支以配合，為活動舉辦方進入小區(qū)開展調查和采訪活動提供便利、協(xié)助完成問卷調查等相關工作。

特此通知。

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二0一四年十二月五日

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《中國住宅宜居指數(shù)全國大調查》

暨中國責任房企年度總評榜（濟南）

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主辦單位：新華網?

??????????協(xié)辦單位：新華房產??新華地產研究院

??????????承辦單位：新華房產濟南站

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2014年10月10日

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“新華宜居指數(shù)調查”——以指數(shù)形式來反映業(yè)主在小區(qū)居住幸福感受的指標體系和分析方法。既包括一套監(jiān)測小區(qū)綠化、公共配套設施、房屋質量等宜居性客觀統(tǒng)計指標，又包括對公共安全滿意度、物業(yè)服務滿意度、社區(qū)文化和諧度和等主觀性評價指標。

一、活動背景

中國夢，首先是安居夢。安居才能樂業(yè)，安居才能提升中國人的幸福指數(shù)，才能實現(xiàn)更加和諧美好的現(xiàn)代生活。

居住的好不好，幸福不幸福，不是政府說了算，是居住者說了算；房子好不好，宜居不宜居，不是開發(fā)商說了算，是居住者說了算。

隨著中國房地產業(yè)由“黃金時代”進入“白銀時代”，房產市場的競爭不僅限于產品，更是品質和服務的競爭。尤其是在樓市持續(xù)低迷、市場觀望氣氛濃烈的大背景下，房屋品質、后續(xù)物業(yè)服務都直接決定著居住者的舒適度和幸福指數(shù)的高低。

這正是新華網、新華房產、新華地產研究院在全國推出《新華宜居指數(shù)大調查》的意義所在。

未來，隨著房地產由“黃金時代”轉為“白銀時代”，新聞媒體如果新聞報道和活動策劃還是僅僅面對開發(fā)企業(yè)和地方區(qū)域，就顯得不夠了。無論是新聞報道還是市場策略，全行業(yè)和全國區(qū)域的操作思路應更契合現(xiàn)在的房地產形勢，深入反映居住者的住房需求和生活感受，引導中國房地產企業(yè)開發(fā)出更為精準的宜居產品，這正是新華房產的權威聲音，親切表達的優(yōu)勢所在。

目前，新華房產垂直擁有全國36家城市頻道，覆蓋北上廣深一線城市以及華南、華北、東北、西南、西北、中原等二十多個省會城市和二線城市，并且正在全國部署百城戰(zhàn)略。

此前，新華網房地產事業(yè)中心全國聯(lián)動完成了一系列新聞報道、策劃了一些市場活動，這些新聞報道和市場活動都是新華房產作為“中國房地產新聞門戶”的“分內事”，除此以外，作為房地產機構，新華房產還應有自己的指數(shù)系統(tǒng)，故而決定成立新華地產研究院。

鑒于新華房產的屬性與身份，新華地產研究院對指數(shù)的研究不同于中指、克爾瑞等機構，而是以中國國家經濟和社會發(fā)展為依托，秉承”傳播中國?報道世界”的理念，在未來的一段時間內，新華地產研究院將聯(lián)合國內外具有國際水準的沃頓商學院房地產研究院、新加坡國立大學房地產研究院、清華大學恒隆房地產研究中心、戴德梁行北亞區(qū)、全球最大的工業(yè)地產基金管理公司嘉民集團等，共同研發(fā)一系列的具有新華核心競爭力的指數(shù)體系。

????首先啟動的是中國住宅宜居指數(shù)調查，面對的是品牌房企已經入住的項目，根據(jù)城市房企同一品牌的不同區(qū)域分布以及人口結構構成完成抽樣，通過問卷調查的方式完成數(shù)據(jù)收集，同時以記者手記的形式完成社會記錄，最終確定房企的宜居指數(shù)，并發(fā)布新華·中國住宅宜居指數(shù)白皮書。

???二、活動內容

1、?中國宜居指數(shù)全國大調查活動

????????活動地點：濟南

?????????參與人群：目標社區(qū)參與調研業(yè)主

????調查范圍：

????根據(jù)城市房企同一品牌的不同區(qū)域分布完成抽樣調查，涵蓋品牌房企在各地已經入住的住宅項目。

????濟南涉及房企31家，42家樓盤，分布在濟南城市各大主要居住區(qū)，每個社區(qū)取樣最低不少于20份。

調查內容

????實地走進品牌房企開發(fā)的入住小區(qū)，關注普通居民居住環(huán)境現(xiàn)狀和滿意度，還原濟南人居水平真實面貌。

????通過抽樣調查，按照宜居指數(shù)標準，從社區(qū)服務、社區(qū)質量、社區(qū)安全、社區(qū)規(guī)范等四個方面得出被調查社區(qū)的宜居指數(shù)評級，在完成所有調查項目之后，最終分析匯總成濟南的《新華宜居指數(shù)白皮書》，我站將印制5萬冊發(fā)放給本年度參與新華網公益活動的企事業(yè)單位、寫字樓、商場等，并隨著2015年度的公益活動一起發(fā)放到千家萬戶。同時更便于我們梳理客戶、了解濟南房地產住宅項目的發(fā)展趨勢；更為新華房產總部完成全國36個城市的《新華宜居指數(shù)白皮書》編輯工作做出基礎數(shù)據(jù)的提供工作?？偛繉R集編輯《新華宜居指數(shù)白皮書》抄送給住建部、國土資源部、山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳、山東省國土資源廳、山東省民意調查中心、濟南市建委、房管局、規(guī)劃局、物業(yè)委員會等相關部委和職能部門和各大開發(fā)商集團領導。

根據(jù)最終調查結果，在中國住宅宜居發(fā)展論壇上發(fā)布“新華宜居指數(shù)濟南白皮書”。通過此次調查，力求從中真正發(fā)現(xiàn)并表彰一批踐行社會責任的優(yōu)秀房地產開發(fā)企業(yè)，展顯為濟南人居環(huán)境發(fā)展，提升生活幸福指數(shù)的優(yōu)秀社區(qū)和樓盤，并在全國范圍進行范例推廣，為今后開發(fā)的住宅宜居產品提供借鑒和參考，推動地方人居幸福指數(shù)的提升，為房企開發(fā)出宜居的住宅產品提供依據(jù)，以推動地方人居水平的提高，共同來實現(xiàn)我們的安居夢想。

2、年底舉辦2014中國宜居住宅趨勢論壇暨新華宜居指數(shù)調查白皮書濟南發(fā)布會

1)?2014宜居住宅趨勢巔峰論壇

邀請新華房產領導、房企高層、地產界、經濟、環(huán)境學者等多方權威專家，共同探討新環(huán)境下如何打造更好的宜居環(huán)境。

2)?行業(yè)白皮書發(fā)布——《新華宜居指數(shù)調查濟南宜居白皮書》

由新華房產、政府部門以及各開發(fā)商聯(lián)合發(fā)布住宅小區(qū)服務發(fā)展白皮書，通過這一權威的數(shù)據(jù)及信息發(fā)布，引發(fā)全社會對小區(qū)服務的關注，提升各優(yōu)秀小區(qū)的知名度和范例性，引領住宅物業(yè)開發(fā)與服務步入新的發(fā)展階段！

3)?權威頒獎認證——中國責任房企年度總評榜

????根據(jù)最終調查結果，在?“中國住宅宜居發(fā)展論壇大會暨新華宜居指數(shù)白皮書發(fā)布會”，對中國責任房企以及宜居社區(qū)和樓盤項目設定優(yōu)秀獎項并頒獎。

三、組織機構

主辦方：新華網?新華房產?新華地產研究院

承辦方:??新華房產濟南站

???四、活動具體執(zhí)行

1、活動前期啟動宣傳

2、調查方式：記者手記+問卷調查

????記者手記——以記者的視角，親眼所見來展現(xiàn)目前調查項目的現(xiàn)狀。

問卷調查——按照固定的問卷格式，采取電話調查、郵件調查、網上調查和實地現(xiàn)場問卷調查等多種形式。

①?新華宜居問卷調查——聚焦業(yè)主生活情況

進入小區(qū)后讓住戶填寫調查問卷，針對業(yè)主入住后的生活進行全方位調查。評比指標包括監(jiān)測小區(qū)綠化、公共配套設施、房屋質量、公共安全滿意度、物業(yè)服務滿意度、社區(qū)文化和諧度等主觀性評價指標。

②?新華宜居視頻調查——聚焦項目小區(qū)對各方面環(huán)境的維護

視頻工作人員進入各大項目小區(qū)，用視頻拍攝的形式真實記錄各個小區(qū)環(huán)境實景。

③?新華宜居專家調查——業(yè)內專家品鑒團進行宜居指數(shù)評定

每走進一個項目小區(qū)，將邀請行業(yè)專家進行宜居指數(shù)評比，從專家角度進行評定，形成行業(yè)專業(yè)權威的口碑影響力。

④?新華宜居多方打分——微信、微博，專題頁面平臺邀請網友共同參與

在微博、微信平臺發(fā)布“新華宜居指數(shù)全民調查行動“，所有數(shù)據(jù)最終匯總。??

六、新華宜居系列中國責任房企年終總評選方案

一、評選形式：

????根據(jù)宜居指數(shù)調查結果，結合企業(yè)自報相關材料，由新華網聯(lián)合政府相關部門以及專家對品牌房企以及調查社區(qū)或在售樓盤項目進行審核，公示、發(fā)榜。

二、獎項設立：

2014年度中國住宅宜居指數(shù)全國大調查活動品牌獎：

特別獎：2014引領濟南人居品牌房企

綜合類：2014中國責任房企

?????????2014中國品牌房企慈善公益獎

2014年度中國住宅宜居指數(shù)全國大調查活動項目獎：

特別獎：2014中國好房子

綜合類：2014中國宜居樓盤最佳口碑獎

????????2014中國宜居樓盤最佳規(guī)劃獎

????????2014中國宜居樓盤最佳生活配套獎????????2014中國宜居樓盤最佳戶型獎

????????2014中國宜居樓盤物業(yè)服務滿意獎

????????2014中國宜居樓盤最佳工程質量獎

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