關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)管理區(qū)域監(jiān)督檢查保障疫情防控措施和安全隱患排查整治工作落地見效的通知

時間：2021.02.05

濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)管理區(qū)域監(jiān)督檢查
保障疫情防控措施和安全隱患排查整治工作
落地見效的通知

各區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門，濟(jì)南高新區(qū)管委會建設(shè)管理部、市南部山區(qū)管委會規(guī)劃發(fā)展局、濟(jì)南新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)管委會建設(shè)管理部、萊蕪高新區(qū)管委會建設(shè)管理部，市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督保障疫情防控措施落地見效的通知》《關(guān)于印發(fā)全市消防領(lǐng)域大排查大整治集中攻堅行動實施方案的通知》要求，為切實做好我市物業(yè)管理區(qū)域疫情防控和安全隱患排查整治工作，保障各項工作措施落地見效，現(xiàn)通知如下：

一、全面落實常態(tài)化疫情防控工作措施

一是抓實物業(yè)小區(qū)常態(tài)化疫情防控工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán) 格落實常態(tài)化疫情防控各項措施，落實中高風(fēng)險地區(qū)入濟(jì)返濟(jì)人員出入小區(qū)健康碼查驗、體溫檢測和戴口罩要求，做好外來車輛和人員登記；做好小區(qū)清掃保潔、環(huán)境消殺工作，規(guī)范環(huán)境消殺流程，及時清運垃圾，加強(qiáng)公共區(qū)域特別是電梯、單元門、公共衛(wèi)生間、健身設(shè)施的消毒工作；及時通過小區(qū)微信群、公共宣傳欄、懸掛橫幅等形式發(fā)布權(quán)威部門疫情防控要求和防疫知識，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；制定應(yīng)急預(yù)案，提前儲備口罩、手套、測溫計、消毒水及防護(hù)服等應(yīng)急物資，加強(qiáng)員工防疫知識培訓(xùn)和疫情突發(fā) 狀況應(yīng)急演練，做好員工自我防護(hù)培訓(xùn)和健康監(jiān)測工作；全力協(xié)助街道辦事處、社區(qū)居委會做好人員摸排、入戶調(diào)查、情況上報等工作。

二是強(qiáng)化實重點場所物業(yè)項目管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要強(qiáng)化醫(yī) 院、集中隔離觀察點、冷鏈運輸、機(jī)場、客運站、商場超市等重點場所物業(yè)項目管理，出入人員持健康通行碼和體溫檢測正常、保戴口罩方可進(jìn)入；嚴(yán)格落實環(huán)境衛(wèi)生清潔、科學(xué)規(guī)范消毒、人員防護(hù)、空調(diào)使用等常態(tài)化防控措施；規(guī)范環(huán)境消殺流程，加大環(huán)境消殺頻次；設(shè)置“一米線"，保持安全距離。

三是加強(qiáng)統(tǒng)籌銜接保障居民正常生活。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要主動與社區(qū)居委會、駐社區(qū)單位、社區(qū)組織、志愿者等各類資源力量統(tǒng)籌配合，搞好便民服務(wù)，積極探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)"模式，及時滿足居民生活物資釆購、快遞收發(fā)等需求。

二、全面落實安全隱患排查整治工作要求

一是強(qiáng)化消防安全管理工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照省市關(guān)于安全隱患排查整治工作要求，全面落實消防安全管理責(zé)任制，做到職責(zé)清晰、責(zé)任到人；春節(jié)前對項目各類消防設(shè)施和消防重點部位、重點區(qū)域進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，及時堵塞漏洞、整改隱患; 配齊配全各類消防器材，加強(qiáng)易燃易爆物品管理；組織物業(yè)工作人員對樓道雜物進(jìn)行一次全面清理，確保樓道暢通、無障礙；重點加強(qiáng)電動自行車停放及充電管理，堅決杜絕電動自行車進(jìn)樓入戶、飛線,充電，對集中停放、充電設(shè)施進(jìn)行一次安全檢查；確保項目道路通暢、樓道通暢、樓宇消防平臺通暢，樓層防火門隨時保持關(guān)閉狀態(tài)；要確保項目各類消防設(shè)施設(shè)備，如消防報警系統(tǒng)、消防水泵等完好，可隨時啟用。

二是強(qiáng)化秩序維護(hù)和治安防范工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格落實物業(yè)項目崗位職責(zé)，嚴(yán)格請假報告制度，杜絕空崗、缺崗、睡崗現(xiàn)象；春節(jié)前對項目監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、道路標(biāo)識標(biāo)志系統(tǒng)等進(jìn)行一次全面檢查和完善，確保正常、穩(wěn)定運行；根據(jù)項目實際情況制定切實可行的安保方案，配足、配齊秩序維護(hù)人員和護(hù)衛(wèi)器械，加強(qiáng)日常巡邏工作，不留死角，做好日常巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時上報；加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格車輛出入登記制度，及時疏導(dǎo)和維護(hù)車輛行駛及停放秩序，避免車輛亂停亂放、占用他人停車位，嚴(yán)禁車輛占用消防通道。

三是確保各類設(shè)施設(shè)備安全運行。春節(jié)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對項目供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)，以及項目出入口道閘、電梯等各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查、維護(hù)和維修，確保各類設(shè)施設(shè)備節(jié)日期間安全、?穩(wěn)定、正常運行；發(fā)現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊等無法保障的現(xiàn)象，應(yīng)立即通知相關(guān)部門，組織力量及時進(jìn)行維修，確保正常使用；對各類排水管道、化糞池等隱蔽工程要進(jìn)行一次徹底疏通和清淤，對損壞的井蓋進(jìn)行更換，確保人身安全，確保管道流水暢通；做好各類設(shè)施設(shè)備的防凍、防漏工作；增強(qiáng)主動服務(wù)意識，制定應(yīng)急預(yù)案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通，接到報險、報修必須立即安排工作人員及時進(jìn)行處置。

三、切實做好外來留濟(jì)過年各項保障工作

一是主動引導(dǎo)外地物業(yè)服務(wù)人員留濟(jì)過年。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)政策宣傳，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人員留濟(jì)過年，減少跨地區(qū)人員流動；對確需返鄉(xiāng)過年的物業(yè)服務(wù)人員，企業(yè)要制定錯峰放假和輪休計劃，組織人員有序返鄉(xiāng)，盡量減少集聚和春運壓力，降低感染風(fēng)險。

二是加強(qiáng)對留濟(jì)過年人員疫情防控工作指導(dǎo)。物業(yè)服務(wù)企業(yè) 嚴(yán)格落實留濟(jì)守崗人員佩戴口罩、少接觸、體溫監(jiān)測等個人防護(hù) 措施；出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛等疑似癥狀人員，立即按要求落實防控應(yīng)對措施，并第一時間上報項目所在地社區(qū)居委會，配合做好相關(guān)應(yīng)急處置工作。

三是依法保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工合法權(quán)益。春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)企業(yè)安排員工工作的，要依法支付加班工資。企業(yè)作為外來留濟(jì)就地過年員工專項補(bǔ)貼資金的申報主體，要按規(guī)定申請專項補(bǔ)貼，并對申報數(shù)字和材料的真實性負(fù)責(zé)。補(bǔ)貼資金撥付企業(yè)后，企業(yè)要及時足額付給員工，不得私自截留。市政府有關(guān)部門將對本次政策申報全程開展監(jiān)督抽查，對在申報過程中存在造假、截留等行為的企業(yè)，錄入企業(yè)信用檔案，按規(guī)定實施失信懲戒。

四是深化春節(jié)期間服務(wù)關(guān)愛活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從節(jié)日物資儲備和生活安排等方面關(guān)愛留濟(jì)人員節(jié)日生活，堅持物資資助和人性化關(guān)懷相融合，營造和諧有序的節(jié)日氛圍；加強(qiáng)摸底排查, 有針對性地提供幫扶關(guān)愛，做到妥善照顧、服務(wù)到位，按規(guī)定落實失業(yè)保險金，協(xié)助職工申請社會救助，幫助職工解決實際困難。

五是提前謀劃節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對春節(jié)后返崗的物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)密排查，了解其春節(jié)返鄉(xiāng)期間的行動軌跡，發(fā)現(xiàn)行經(jīng)疫情中高風(fēng)險地區(qū)的，應(yīng)立即落實相關(guān)應(yīng)急措施并第一時間上報項目所在地社區(qū)居委會；及時摸排2月底前返濟(jì)復(fù)崗的物業(yè)服務(wù)人員底數(shù)，完善節(jié)后接人返崗交通保障舉措，積極提供返崗交通便利。

四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查保障措施落地見效

區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)物業(yè)部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識做好疫情防控工作和安全生產(chǎn)隱患排查整治工作的極端重要性，進(jìn)一步提高政治站位，切實增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。

區(qū)縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)物業(yè)部門要堅決扛起物業(yè)行業(yè)監(jiān)督管理職責(zé)，壓實壓緊各項工作責(zé)任，確保疫情防控措施不折不扣落實到位。要結(jié)合日常監(jiān)督，釆取專項檢查、明察暗訪等方式，緊盯物業(yè)小區(qū)出入口檢查、秩序維護(hù)、環(huán)境消殺、防控宣傳、應(yīng)急保障等各環(huán)節(jié)；緊盯醫(yī)院、集中隔離觀察點、冷鏈運輸、機(jī)場、客運站、商場超市等重點物業(yè)項目管理，圍繞工作部署是否周密相近、工作措施是否落實落細(xì)、工作履職是否見底到位，跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、全程監(jiān)督、做實監(jiān)督，對行動進(jìn)展緩慢、履職不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用扣分并在行業(yè)內(nèi)通報；要建立疫情防控監(jiān)督和安全隱患排查監(jiān)督周調(diào)度制度，工作開展情況自本通知下發(fā)之日起每周上報市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格落實疫情防控和安全隱患排查整治的各項措施和要求，春節(jié)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)要召開專門會議，認(rèn)真部署疫情防控和安全隱患排查的各項工作，并釆取有力措施，抓好落實；要組織專班或?qū)Ｈ藢ξ飿I(yè)管理項目春節(jié)前各項工作落實情況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2021年2月3日

（聯(lián)系人：任榮超，電話：66605650，郵箱:jnfgjwyc@jn.shandong.cn）

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