通知公告
實時公布及解讀協(xié)會重要通知及公告
濟南市住房保障和房產管理局關于做好新建小區(qū)全國文明城市測評實地考察工作的通知
時間:2017.07.22 來源:市物協(xié)
濟南市住房保障和房產管理局
關于做好新建小區(qū)全國文明城市測評實地考察
工作的通知
各區(qū)住房保障和房產管理部門,各物業(yè)服務企業(yè):
為進一步做好全國文明城市測評實地考察工作,市文明辦依據(jù)《全國文明城市(地級以上)測評體系操作手冊(2017年版)》,編制了《濟南市全國文明城市測評實地考察項目實施手冊》。按照測評標準和行業(yè)要求,現(xiàn)就做好新建小區(qū)全國文明城市測評實地考察工作通知如下:
一、全面動員、落實責任
各區(qū)住房保障和房產管理部門要立即向轄區(qū)內物業(yè)服務項目所屬的物業(yè)服務企業(yè)轉發(fā)本通知,并向區(qū)政府進行匯報。7月25日前報請區(qū)政府,組織召開由住房保障和房產管理部門、街道辦事處、公安派出所、社區(qū)居委會和轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)參加的新建小區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員大會,把思想統(tǒng)一到全市創(chuàng)建全國文明城市的工作部署上來,增強緊迫感、責任感和使命感,切實把認真做好全國文明城市測評工作作為當前最重要的工作來抓。要動員物業(yè)服務企業(yè)把全部力量投入到創(chuàng)城工作之中,做到人人皆知,全員參與。
二、分片包干、現(xiàn)場檢查
各區(qū)住房保障和房產管理部門必須建立領導班子成員和科室負責人分片包干、責任到人制度,會同街道辦事處和有關部門對轄區(qū)內所有物業(yè)服務小區(qū)實行“一對一”的檢查和督導。每次檢查要詳細記載小區(qū)名稱、檢查人、小區(qū)經(jīng)理(管理處主任)、檢查的內容、存在的問題、整改期限。對存在問題的小區(qū),要及時進行復查,確保整改到位,復查情況也要形成記錄。各小區(qū)創(chuàng)城工作檢查表(自行編制)和復查記錄要留檔備查,據(jù)此追責。
三、加強溝通、形成合力
各區(qū)住房保障和房產管理部門與轄區(qū)辦事處、城管執(zhí)法和公安派出所搞好工作聯(lián)動,共同做好檢查工作。建立轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)創(chuàng)城工作責任人和聯(lián)絡表,明確各小區(qū)負責創(chuàng)城工作的住房保障和房產管理部門工作人員、小區(qū)經(jīng)理(管理處主任),并抄報小區(qū)所屬街道辦事處,以便加強工作聯(lián)系和辦事處的檢查指導。各物業(yè)服務企業(yè)應自覺接受街道辦事處、社區(qū)居委會和政府有關部門的指導,配合開展好與測評相關的工作。各物業(yè)小區(qū)經(jīng)理(管理處主任)要主動與項目所在地辦事處、社區(qū)居民委員會聯(lián)系,在辦事處、社區(qū)居民委員會指導下按照創(chuàng)城工作標準做好各項工作。
四、嚴格標準,突出重點
各物業(yè)服務企業(yè)要對照測評工作要求嚴格進行自查自糾,對已經(jīng)達到測評要求的,要進一步抓好工作提升,以更高的迎評標準和要求做好復查工作;對目前尚不達標的,要采取強有力的措施和手段,進行有效整改,確保達到測評要求。一是立即開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動、消除環(huán)境衛(wèi)生死角、改善環(huán)境衛(wèi)生面貌、保持公用設施及其它建筑物整潔衛(wèi)生、維護小區(qū)良好的生活秩序、營造濃厚的創(chuàng)城氛圍。二是主動聯(lián)系街道辦事處和社區(qū)居委會,按照要求配合街道辦事處廣泛刊播展示公益廣告,既使用公益廣告庫的通稿作品,也可各地自行設計創(chuàng)作;在顯著位置展示市公約;運用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內容;建立學雷鋒志愿服務站,能夠正常提供服務。三是配合街道辦事處和社區(qū)居委會在小區(qū)內設專屬或共享的家長學?;蚣彝ソ逃笇Х照军c等家庭教育場所,場所有牌匾、有管理制度、有工作記錄,有開展家庭教育活動的文字、圖片資料。四是重點檢查和統(tǒng)計小區(qū)是否按規(guī)劃設計建設輪椅通道、扶手、緣石坡等無障礙設施,對已有的無障礙設施做好維護管理工作;對未按規(guī)劃建設無障礙設施的向街道辦事處進行報告。五是加強公共區(qū)域、公共設施設備的管理工作,對堵塞樓道、亂堆亂放、私搭亂建、占用公共空間的現(xiàn)象進行勸阻、制止并向城管執(zhí)法部門進行書面報告;做好消防設施設備的維護管理工作,對占用、堵塞、封閉消防通道的現(xiàn)象行勸阻、制止并向公安派出所進行書面報告。書面報告要留檔備查。
五、加強督導,責任追究
新建小區(qū)創(chuàng)城達標工作要在7月31日前完成。各區(qū)住房保障和房產管理部門應于7月26日前將各區(qū)召開新建小區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員大會情況(文字、圖片)和局領導班子成員分片督導分工情況報市住房保障管理局物業(yè)管理處。自7月27日起,各區(qū)住房保障和房產管理部門每日向市住房保障管理局物業(yè)管理處報告創(chuàng)城工作開展情況。市住房保障管理局匯總后向市文明辦和各區(qū)區(qū)委、區(qū)政府進行通報。在實地測評中,因工作失誤、失職、失察等影響迎評工作的,由有關部門追究有關責任單位和責任人的責任。對因物業(yè)企業(yè)工作不力,造成物業(yè)小區(qū)在創(chuàng)城測評工作中扣分或通報批評的,該物業(yè)企業(yè)將被錄入企業(yè)信用檔案并在行業(yè)內進行通報批評;企業(yè)法人將被錄入我市企業(yè)誠信系統(tǒng)與個人的征信系統(tǒng);物業(yè)小區(qū)項目經(jīng)理(管理處主任)將被記入個人從業(yè)檔案。同時取消該企業(yè)兩年內評先創(chuàng)優(yōu)資格,在參加物業(yè)項目招投標時進行適當扣分。
附件:新建社區(qū)(小區(qū))創(chuàng)建全國文明城市工作測評標準
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濟南市住房保障和房產管理局
2017年7月22日
附件
新建社區(qū)(小區(qū))創(chuàng)建全國文明城市
工作測評標準
一、廣泛刊播展示公益廣告,既鼓勵使用公益廣告庫的通稿作品,也鼓勵各地自行設計創(chuàng)作。
二、在顯著位置展示市公約。
三、運用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內容。
四、建有學雷鋒志愿服務站,能夠正常提供服務。
五、環(huán)境綠化美化,衛(wèi)生狀況良好,無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象;無隨地吐痰現(xiàn)象;無損壞花草樹木現(xiàn)象。
六、無爭吵謾罵現(xiàn)象;無躺臥公共座椅現(xiàn)象。
七、路面硬化、平整,無明顯坑洼積水。
八、生活垃圾定點投放、分類收集,垃圾房、箱(桶)完好。
九、樓門內干凈整潔,樓道無堵塞,墻面、玻璃無污穢破損,照明燈完好。
十、友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的詢問。
十一、社區(qū)設有專屬或共享的家長學校或家庭教育指導服務站點等家庭教育場所,場所有牌匾、有管理制度、有工作記錄,有開展家庭教育活動的文字、圖片資料。
十二、設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施,且管理使用情況良好。
十三、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施,且無占用、堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象。
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