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各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全市物業(yè)管理工作，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，依法保護(hù)群眾合法權(quán)益，為廣大業(yè)主營(yíng)造和諧的生活和工作環(huán)境。根據(jù)12月14日下發(fā)的《山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開(kāi)展全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建評(píng)選工作的通知》（魯建物函〔2018〕13號(hào)），經(jīng)研究，濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)決定開(kāi)展2018年度全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)、示范項(xiàng)目、文明服務(wù)明星評(píng)選?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、申報(bào)條件

（一）物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)評(píng)選申報(bào)條件

在我市物業(yè)管理信息系統(tǒng)注冊(cè)備案并符合下列條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，均可申報(bào)：

1．積極參加文明服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)且業(yè)績(jī)突出的；

2．企業(yè)或主要負(fù)責(zé)人未被列入失信執(zhí)行黑名單的；

3．申報(bào)企業(yè)近兩年以來(lái)未發(fā)生重大責(zé)任事故，未發(fā)生經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴；

4.企業(yè)已制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并在企業(yè)內(nèi)部推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，已有相關(guān)案例并卓有成效。

（二）物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目申報(bào)條件

1．按照要求積極參加文明服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)且業(yè)績(jī)突出的物業(yè)項(xiàng)目；

2．實(shí)施物業(yè)管理滿(mǎn)一年以上全委托服務(wù)的住宅小區(qū)；

3．申報(bào)項(xiàng)目近兩年以來(lái)未發(fā)生重大責(zé)任事故，未發(fā)生因收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的投訴被市物業(yè)主管部門(mén)信用扣分的。

（三）物業(yè)行業(yè)文明服務(wù)明星申報(bào)條件

擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、積極參加精神文明服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)、熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績(jī)的項(xiàng)目部經(jīng)理、主管及以下員工。

二、評(píng)選數(shù)量

計(jì)劃評(píng)選30家“濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)”、30個(gè)“濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目”、100名“濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)文明服務(wù)明星”（常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)以上企業(yè)僅限上報(bào)2名，其它企業(yè)限1名）。協(xié)會(huì)將全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)、示范項(xiàng)目、文明服務(wù)明星中擇優(yōu)報(bào)送省住建廳參加全省評(píng)比。

三、評(píng)選程序

（一）申報(bào)階段

標(biāo)兵企業(yè)、示范項(xiàng)目、服務(wù)明星評(píng)選程序。各物業(yè)企業(yè)于2018年12月27日17：00前將申報(bào)材料上報(bào)至協(xié)會(huì)郵箱jiwuxie@163.com并標(biāo)題注明“文明創(chuàng)建申報(bào)”。

（二）現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、推薦階段

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)將組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)照有關(guān)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申報(bào)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行綜合考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)抽查及材料審核，量化賦分，提出推薦意見(jiàn)；12月31日前確定參加省住建廳評(píng)選的候選企業(yè)、項(xiàng)目及人員。

濟(jì)南市文明服務(wù)明星依據(jù)其業(yè)績(jī)提出推薦意見(jiàn)。

（三）總結(jié)表彰階段

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)將于2019年1月（具體時(shí)間另行通知）召開(kāi)總結(jié)表彰頒獎(jiǎng)大會(huì)。

（一）申報(bào)審批表（蓋章后掃描電子版發(fā)郵箱）

（二）相關(guān)業(yè)績(jī)證明材料掃描件（原件留企業(yè)或項(xiàng)目部備查）。

聯(lián)系人：師華嫣

聯(lián)系電話(huà)：82077108

郵　箱：jiwuxie@163.com

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附件：1．全市物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

2．全市物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

3．全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明服務(wù)明星申報(bào)審批表

4．全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目申報(bào)審批表

5．全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)申報(bào)審批表

（所有附件見(jiàn)“下載中心”）

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濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)