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在現(xiàn)階段社區(qū)的主要矛盾，是業(yè)主日益增長的美好生活需要和物業(yè)管理服務水平不平衡、服務產(chǎn)品不充分的發(fā)展之間的矛盾。2021年1月5日，住建部、發(fā)改委、銀保監(jiān)會等十部委發(fā)布《關于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》，其中著重提到融到基層社區(qū)治理、提升物業(yè)服務水平，發(fā)展生活服務業(yè)，面對當前新的市場環(huán)境，如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營管理的模式，利用物業(yè)企業(yè)現(xiàn)有服務平臺、客戶資源渠道以及物業(yè)自身的專業(yè)優(yōu)勢，通過研發(fā)增值服務產(chǎn)品、集成引進服務資源、延伸合作服務產(chǎn)業(yè)鏈、開展多種經(jīng)營等方式提高盈利能力成為擺在企業(yè)面前的重要課題，同時打造客戶滿意、員工積極的商業(yè)模式也是解決多種經(jīng)營必須面臨的難關。為此，為心社區(qū)聯(lián)合濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會特舉辦“物業(yè)增值服務與多種經(jīng)營實操落地”項目經(jīng)理研習班，具體事項如下：

指導單位：濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

主辦單位：為心社區(qū)（濟南為心生活服務有限公司）

協(xié)辦單位：山東新聞大廈

培訓時間：2021年7月9日8:30-17:30

培訓地點：山東新聞大廈·齊魯風情廳

邀請對象：物業(yè)項目經(jīng)理、主管人員及客服管家

1、多種經(jīng)營如何做好日常體系的運營，其商業(yè)模式是如何設計的？

2、如何借助新媒體社區(qū)平臺，物業(yè)社區(qū)如何做多種經(jīng)營服務？

3、管家與社區(qū)經(jīng)營，如何調(diào)動管家積極性開展社群營銷？

【李葉】曾任某大型直銷公司培訓經(jīng)理，17年產(chǎn)品、銷售的培訓及管家經(jīng)驗；曾為濟南最早的加裝電梯企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦人；國家高級心理咨詢師；現(xiàn)為某文化咨詢公司負責人，為心社區(qū)金牌物業(yè)講師。

【趙翌序】 濟南為心生活服務有限公司總經(jīng)理、多家物業(yè)公司多種經(jīng)營實際操盤人、“物業(yè)管理”微信公眾號主編、業(yè)主百惠平臺創(chuàng)始人、武漢理工大學經(jīng)濟學院創(chuàng)業(yè)導師、曾主導執(zhí)行地產(chǎn)、餐飲、化妝品等行業(yè)的新媒體營銷。

l?物業(yè)增值服務概述

l?社區(qū)多種經(jīng)營項目的立項

l?物業(yè)多種經(jīng)營人員應具備的能力與素質(zhì)

l?社區(qū)增值服務案例解析

此部分中，您將收益：

1、激發(fā)增值服務創(chuàng)新思路

2、深度挖掘客戶需求策劃對應項目

3、掌握不同類型多經(jīng)項目的運營技巧

4、講座與研討結(jié)合確保培訓品質(zhì)

第二部分：《2021，從社群視角看物業(yè)》

l?社群營銷的發(fā)展史

l?從社群視角被重新定義的“新物業(yè)”

l?錨定效應在新角色中的重要運用

l?啟動社群，開展社區(qū)多種經(jīng)營，進入共贏新篇章

此部分中，您將收益：

1、一個突破固我的思維視角；

2、一個明確清晰角色定位；

3、一套從零到一的可行方案。

培訓費：會員單位600元/人，非會員單位700元/人。

（以上含授課費、資料費、場地費）

付款方式：對公轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息如下：

賬戶名稱：濟南為心生活服務有限公司 ??????????????????????????????????

賬號：15159101040022209 ?????????????????????????????????????

開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行濟南濼源支行

請參培人員將附后的報名回執(zhí)打印完整，和付款憑證一起，于2021年7月7日前發(fā)送至郵箱weixinpeixun@163.com。（附件可至“下載中心”下載）

馬老師 15563356625（微信同號）

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附件：“物業(yè)增值服務與多種經(jīng)營實操落地”項目經(jīng)理研習班報名回執(zhí)

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濟南為心生活服務有限公司

2021年6月23日

附件

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《“物業(yè)增值服務與多種經(jīng)營實操落地”項目經(jīng)理研習班》

課程報名回執(zhí)

企業(yè)名稱： ??????????????????是否為物協(xié)會員單位：

企業(yè)聯(lián)系人： ????????????????聯(lián)系電話：

姓 ???名	性別	職務	手 機	微信號
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