通知公告
實時公布及解讀協(xié)會重要通知及公告
關于舉辦物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓班的通知
時間：2021.07.12
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各有關單位：
為積極響應國務院辦公廳印發(fā)的《職業(yè)技能提升行動方案
（2019-2021年）》（國辦發(fā)〔2019〕24 號），強化濟南市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)能力建設，通過對物業(yè)項目管理人員實施項目經(jīng)理崗位技能培訓，促成物業(yè)管理項目經(jīng)理系統(tǒng)了解和掌握物業(yè)管理項目實操技能，全面提升物業(yè)管理項目經(jīng)理的綜合素質，為物業(yè)管理行業(yè)培養(yǎng)一批實用型物業(yè)項目管理高級人才，保障全市物業(yè)管理行業(yè)高質量發(fā)展，協(xié)會將組織舉辦物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓工作，現(xiàn)將有關事宜通知如下：
一、組織機構
指導單位：山東省物業(yè)管理協(xié)會
組織單位：濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會
承辦單位：山東房地產(chǎn)教育培訓中心
物業(yè)服務企業(yè)項目經(jīng)理或擬任項目經(jīng)理
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三、培訓內容
課程安排以提高項目管理實務操作能力為主旨，著重強化對項目整體操控能力、成本控制能力、協(xié)調能力、突發(fā)事件預案和處置能力，具體課程安排如下：
| 課程模塊 | 課程內容 | 課時 |
| 項目運營 （2 天） | 項目經(jīng)理角色定位、工作職責及應具備的 執(zhí)業(yè)技能 | 12 |
| 承接查驗各節(jié)點工作任務、管控措施 | ||
| 業(yè)主入伙與裝修服務管理 | ||
| 常規(guī)服務期主要工作任務及管控措施 | ||
| 安全生產(chǎn)與風險防控 | ||
| 客戶服務與溝通藝術 | ||
| 突發(fā)事件與危機處理 | ||
| 物業(yè)收費管理與成本管控 | ||
| 增值服務與多種經(jīng)營實踐要點 | ||
| 政策法規(guī) （1 天） | 民法典相關條文解析及風險防控 | 4 |
| 黨建引領打造“紅色物業(yè)”創(chuàng)新社會治理 | 2 | |
| 企業(yè)經(jīng)驗分享與 結業(yè)考試 （0.5天） | 企業(yè)經(jīng)驗分享 （濟南萬科物業(yè)服務有限公司、中航物業(yè)管理有限公司濟南分公司） | 2 |
| 閉卷考試 | 1 | |
| 標桿項目考察 （0.5天） | 標桿項目考察 （濟南萬科物業(yè)服務有限公司、中航物業(yè)管理有限公司濟南分公司） | 3 |
四、培訓師資
授課師資由業(yè)內資深專家、知名企業(yè)高管、職業(yè)培訓師、高校教師和社會學者組成。
五、時間和地點
（一）報名時間：7月12日—7月28日
（二）培訓時間
為解決工學矛盾，培訓分兩個階段在周末進行：
1.報到時間：7月31日07:30-08:30
2.培訓時間：7月31日-8月1日、8月7日-8日
3.培訓地點：逸家大廈裙樓五樓多功能廳（濟南市歷城區(qū)港溝街道鳳飛路1699號）。
六、培訓費用
（一）會員單位
報名10人（含10人）以上1500元/人，10人以下（不含10人）1600元/人（含場地費、資料費、授課費、證書費、稅費等，下同）。
（二）非會員單位
報名10人以上的1600元/人，10人以下1700元/人。
請參培企業(yè)確定是否為山東省、濟南市物協(xié)會員單位后，通過銀行匯款的方式交納培訓費，匯款時請務必備注“濟南項目經(jīng)理+單位簡稱”，匯款截止日期為7月28日。
賬戶名稱：山東房地產(chǎn)教育培訓中心
開 戶 行：建設銀行濟南市經(jīng)七緯二支行
賬 ??號：3700 1612 2020 5014 9910
七、有關事項
1、報到時請攜帶加蓋單位公章的《物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓班學員檔案卡》（附件1），務必粘貼2張1寸紅底彩色免冠近照和身份證復印件。
2、培訓合格的學員將發(fā)放由山東省物協(xié)、濟南市物協(xié)共同頒發(fā)的《物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能證書》，全省通用。
3、參加培訓學習合格的學員名單，將在山東省物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站公示，并記入濟南市物業(yè)管理企業(yè)項目經(jīng)理信息查詢系統(tǒng)，接受社會和有關部門監(jiān)督、查詢。
八、培訓報名
參培人員請于7月28日前，填寫《物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓》課程報名回執(zhí)發(fā)送至郵箱jnwypx2021@163.com
（一）報名咨詢
聯(lián)系人：沈 夢、王艷艷 ???聯(lián)系方式：0531-82077109
（二）培訓咨詢
聯(lián)系人：泰 陽、楊 文 ?聯(lián)系方式：0531-86418878、59689560
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附件：1.《物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓》課程報名回執(zhí)
2.物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓班學員檔案卡
附件可至本網(wǎng)站“下載中心”下載。?
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??????????????濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會
??????????????2021年7月12日
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附件一
?
《物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓》
課程報名回執(zhí)
企業(yè)名稱： ????????????????
聯(lián)系人： ????????????????????聯(lián)系電話：
| 姓名 | 性別 | 職務 | 手機號碼 |
| ? | ? | ? | ? |
| ? | ? | ? | ? |
| ? | ? | ? | ? |
| ? | ? | ? | ? |
| ? | ? | ? | ? |
| 協(xié)會會員單位 | ?????省物協(xié)（ ?） ??市物協(xié) （ ?） ?????否（ ?） | ||
| ??????????發(fā)票（） ???????收據(jù)（） | |||
| 開票信息： ￡普票 ??????￡專票 ??????????單位名稱： ??????????納稅識別號： ??????????地址、電話： ??????????開戶行及賬號： |
請于7月28日前將《課程報名回執(zhí)》發(fā)送至郵箱jnwypx2021@163.com
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附件二
物業(yè)管理項目經(jīng)理專業(yè)技能培訓班學員檔案卡
| ?姓 ???名 | ? | 性 ??別 | ? | 檔案相片 粘貼處 | ? 證書相片 粘貼處 ? |
| 民 ???族 | ? | 身份證號 | ? | ||
| 最高學歷 | ? | 職 ???稱 | ? | ||
| 畢業(yè)學校及專業(yè) | ? | ||||
| 企業(yè)名稱 | ? | ||||
| 企業(yè)詳細地址 | ? | QQ號碼(郵箱) | ? | ||
| 崗位職務 | □ 項目經(jīng)理 ????□ 擬任項目經(jīng)理 | 所在項目類型 | ? | ||
| 省物協(xié)會員單位 | ￡?是 ￡?否 | 市物協(xié)會員單位 | ￡?是 □ 否 | 手機號碼 | ? |
| 從事本行業(yè) 工作年限 | ? | 從事本崗位 工作年限 | ? | ||
| 學習簡歷 工作簡歷 | ? | ||||
| 單位意見 ?????????? | ? ?????????????????????????????????????????????????公章 ????????????????????????????????年 ??月 ???日 | ||||
| ▼以下由培訓部門填寫 | ? ? 身份證復印件粘貼處 ? ? | ||||
| 培訓周期 | ? | 證書編號 | ? | ||
| 成 ???績 | ? | 備 ???注 | ? | ||
| 綜合評價 | ? |
注：本表打印完整，所填資料需真實有效，在單位意見處加蓋公章，在相關處粘貼1寸紅底彩色免冠近照和身份證復印件，報到時交于會務組。
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0531-82077108（會員服務部） 0531-82077106（綜合部） 0531-82077109（宣傳培訓部）
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