通知公告
實時公布及解讀協(xié)會重要通知及公告
關(guān)于開展2021年度物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目評價的通知
時間:2021.07.23
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濟物協(xié)字〔2021〕15號
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關(guān)于開展2021年度物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
優(yōu)秀項目評價的通知
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各會員單位:
為鼓勵會員單位重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,不斷提升企業(yè)員工的服務(wù)水平,為廣大業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)服務(wù),打造物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值和社會影響力,經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門同意,協(xié)會決定開展2021年度物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目評價。具體事宜通知如下:
一、活動組織
(一)指導(dǎo)單位:濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
(二)主辦單位:濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會
二、評價范圍
今年進行商品住宅小區(qū)、商務(wù)寫字樓(含單位辦公樓)、高校3類業(yè)態(tài)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目評價,待條件成熟后,逐步推廣到其他業(yè)態(tài)。
三、評價原則
標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目評價應(yīng)堅持以下原則:
????客觀公正原則;
自愿原則;
公益原則;
????注重實效原則;
控制總量原則。
四、申報條件
???(一)申報企業(yè)應(yīng)同時具備以下條件:
1.濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位;
2.近3年內(nèi)未受到政府有關(guān)部門行政處罰及列入其他失信名單的;
3.按照《山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》參加信用信息管理,企業(yè)信用等級A級(含)以上;
4.具有較完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
???(二)申報項目應(yīng)具備的條件:
1. 商品住宅小區(qū),應(yīng)是在國有土地上依法建設(shè)、依法簽訂物業(yè)服務(wù)合同(含前期物業(yè)服務(wù)合同)、入住滿1年以上、管理面積50000平方米以上的全委托物業(yè)服務(wù)項目,保障性住房、村民安置房、回遷房暫不評價;
2. 商務(wù)寫字樓和高校,應(yīng)是管理面積20000平方米以上、服務(wù)內(nèi)容3項(含)以上的物業(yè)服務(wù)項目,服務(wù)內(nèi)容不滿3項的暫不評價。
3. 近3年內(nèi)未發(fā)生在山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)、濟南市物業(yè)管理信息系統(tǒng)中信用扣分情況。
五、評價依據(jù)
(一)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件;
(二)《濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)》;
(三)《濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會高校物業(yè)服務(wù)規(guī)范》;
(四)《濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會商務(wù)寫字樓物業(yè)服務(wù)規(guī)范》;
(五)《濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會商品住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》。
?以上三個業(yè)態(tài)服務(wù)規(guī)范將在協(xié)會網(wǎng)站公布。
六、申報材料
(一)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目申報表;
(二)企業(yè)及參評項目標(biāo)準(zhǔn)化體系文件目錄表;
(三)企業(yè)信用等級證明材料;
(四)企業(yè)黨組織或黨建證明材料;
(五)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故或受到行政部門處罰的承諾書;
(六)其他相關(guān)證明材料。
七、評價程序
(一)準(zhǔn)備階段:協(xié)會下發(fā)《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目評價通知》,征集報名企業(yè),選聘項目評價專家;
(二)自評階段:參評企業(yè)自評,準(zhǔn)備相關(guān)資料,形成自評報告;
(三)現(xiàn)場評價階段:評價專家依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對照參評資料和服務(wù)現(xiàn)場獨立評分,采取簡單算術(shù)平均法計算評價成績,形成評價小組評價意見;
(四)公示階段:協(xié)會秘書處根據(jù)各評價小組和業(yè)務(wù)主管部門意見形成本年度標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目公示名單,在協(xié)會網(wǎng)站和公眾號公示,接受社會監(jiān)督。
八、評價結(jié)果及應(yīng)用
評價成績90分(含90分)以上并經(jīng)公示無異議的,以協(xié)會名義表揚,并頒發(fā)證書和牌匾。
九、項目申報與評價安排
(一)申報時間:申報企業(yè)于2021年8 月 25 日前將《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目申報表》傳至協(xié)會郵箱(jiwuxie@163.com);紙質(zhì)材料裝訂成冊,送至濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會秘書處;
(二)每個企業(yè)申報項目不超過1個;
(三)協(xié)會秘書處對申報材料進行審核,符合條件的,今年9月組織專家進行現(xiàn)場評價(具體時間另行通知)。
十、咨詢方式
(一)協(xié)會地址:歷山名郡B座北401;
(二)聯(lián)系人:張明哲、師華嫣; ???????
(三)聯(lián)系電話:82077108
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附件:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目申報表(可至本網(wǎng)站“下載中心”下載)
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濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會
???????????????????????????????2021年7月23日
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附件:
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀項目申報表
企業(yè)名稱 | ? | 會員級別 | ? |
成立時間 | ? | 企業(yè)注冊地 | ? |
總經(jīng)理姓名 | ? | 手機號 | ? |
申報項目名稱 | ? | 坐落位置 | ? |
物業(yè)類型 | ? | 接管時間 | ? |
管理面積 | ? | 服務(wù)內(nèi)容 | ? |
聯(lián)系人 | ? | 手機號 | ? |
申報項目自評情況(可附表) | ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? | ||
申報企業(yè)意見 | ? ? ? ? ? 申報企業(yè)(公章) ??? ???????????????????????2021年 ?月 ?日 | ||
評價情況 | ? ? ? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 評價人員簽字: ???2021 年 ?月 ?日?????????? | ||
評價成績及意見 | ? ? ? ? ? 評價人員簽字: ???? ?2021年 ?月 ?日 | ||
審核意見 | ? ?? ? ? ? ????????????????????????????????2021年 ????月 ????日 ? |
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