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各會員單位：

《濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位考核辦法》經(jīng)濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第五屆會員代表大會審議通過，現(xiàn)予印發(fā)。

附件：濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位考核辦法

濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

2025年1月17日

附件

濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 會員單位考核辦法

（經(jīng)濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第五屆會員代表大會審議通過）

第一條  為規(guī)范協(xié)會會員單位管理，促進物業(yè)行業(yè)協(xié)會健康有序發(fā)展，依據(jù)《濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會章程》和《濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員管理辦法》制定本辦法。

第二條  考核評定實行加減分制，基準分為60分，按照年度考核成績將會員單位分為五個等級：

（一）考核得分100分（含100分）以上的為金牌會員；

（二）考核得分90分（含90分）以上100分以下的為優(yōu)秀會員：

（三）考核得分75分（含75分）以上90分以下的為良好會員：

（四）考核得分在60分（含60分）以上75分以下的為合格會員：

（五）考核得分在60分以下的為不合格會員。

會員如須納入考核評定，需要在協(xié)會網(wǎng)站會員系統(tǒng)登錄并注冊，參與相關(guān)信息維護。未在會員系統(tǒng)內(nèi)注冊的單位，不予考核計分。

第三條  考核加分項目及分值

（—）下列情形之一的，加分5分

1.按時、全額交納會費的；

2.推薦發(fā)展新會員的；

3.承辦協(xié)會組織的重要會議、重大活動的；

4.參加協(xié)會組織的社會公共服務(wù)和社會公益活動，成績突出的。

（二）下列情形之一的，加分3分

1.完成協(xié)會交辦的參觀交流接待任務(wù)的；

2.獲得市級、省級及以上物業(yè)主管部門（含中國物業(yè)管理協(xié)會、山東省物業(yè)管理協(xié)會和濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會）書面表彰的（同一單位多個項目同時獲得表彰的按一次計）；

3.為協(xié)會組織的會議、重大活動提供場地、人員、服務(wù)保障等支持的；

4.參與協(xié)會組織的政策研究、標準起草、課題研究任務(wù)的；

5.在山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級中取得AA級（包含）及以上級別的。

（三）下列情形之一的，加分2分

1.為協(xié)會提供優(yōu)秀行業(yè)宣傳稿件并經(jīng)采用的；

2.積極參加協(xié)會安排的問卷調(diào)查、統(tǒng)計報表等臨時工作的；

3.參加協(xié)會組織的各類交流、培訓(xùn)等活動的（按參與人數(shù)計，每次累計加分上限為10分）。

（四）下列情形之一的，加分1分

1.按規(guī)定參加協(xié)會組織的各類會議的；

2.參加協(xié)會組織的各類公益性交流、培訓(xùn)等活動的（按次計）；

3.向濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會公眾號投稿并經(jīng)采用的（每年度累計加分上限為20分）；

（五）其他應(yīng)當加分的項目，由會長會議研究決定。

第四條  考核減分項目及分值

（一）未交納會費的，當年考核成績記零分，依據(jù)協(xié)會章程另行處理；

（二）在山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評級中信用級別為C級的，減5分；

（三）市物業(yè)主管部門公開通報批評的，減5分；

（四）被協(xié)會內(nèi)部通報的，減3分；

（五）被協(xié)會約談勸誡的，減2分；

（六）未按規(guī)定參加協(xié)會組織的會議的，減2分；

（七）其他應(yīng)當減分的項目，由會長會議研究決定。

第五條  有下列情形之一的，協(xié)會予以約談勸誡：

（一）考核成績不合格的；

（二）因會員在經(jīng)營服務(wù)過程中存在過錯，引發(fā)新聞媒體負面報道，但尚未造成不良社會影響的；

（三）行業(yè)主管部門責(zé)成協(xié)會實施約談勸誡的；

（四）法律法規(guī)、協(xié)會章程及相關(guān)自律管理制度規(guī)定的其他情形。

第六條  有下列情形之一的，協(xié)會予以內(nèi)部通報：

（一）考核不合格，經(jīng)約談勸誡拒不整改的；

（二）因會員在經(jīng)營服務(wù)過程中存在過錯，引發(fā)新聞媒體負面報道，造成不良社會影響或經(jīng)約談勸誡拒不改正的；

（三）行業(yè)主管部門責(zé)成協(xié)會實施內(nèi)部通報的；

（四）法律法規(guī)、協(xié)會章程及相關(guān)自律管理制度規(guī)定的其他情形。

第七條  考核成績的應(yīng)用

（一）當年考核成績100分（包含100分）以上的，協(xié)會授予“金牌會員單位”榮譽稱號；

（二）當年考核成績90分（含90分）以上100分以下的，協(xié)會授予“優(yōu)秀會員單位”榮譽稱號；

（三）當年考核等級不合格的：

1.協(xié)會秘書處將對企業(yè)進行約談勸誡，限期一年進行整改。整改期內(nèi)，暫停會員升級；暫停當年協(xié)會及有關(guān)部門組織的評優(yōu)創(chuàng)先資格。

2.出現(xiàn)本辦法第六條第（一）、（二）條規(guī)定情形之一，情節(jié)嚴重的；對行業(yè)聲譽和協(xié)會形象造成嚴重不良影響的；經(jīng)協(xié)會理事會表決批準后予以內(nèi)部通報并開除會籍。

第八條  會員單位對考核成績有異議的，可以向監(jiān)事會反映。秘書處接受監(jiān)事會對會員單位的考核監(jiān)督。

第九條  本辦法經(jīng)濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第五屆會員代表大會通過之日起施行。