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為暢通政企溝通渠道，進(jìn)一步了解物業(yè)企業(yè)的法律訴求，聽取企業(yè)意見建議，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)并解決相關(guān)問題，助力民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，8月22日上午，濟(jì)南中院聯(lián)合市住建局、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會召開了濟(jì)南市物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會。濟(jì)南市中級人民法院民一庭副庭長高新江、李莎莎，書記趙建軍，濟(jì)南市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理處二級調(diào)研員魏濤，濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長武軍、秘書長趙明、宣傳培訓(xùn)部部長沈夢，山東國曜琴島（濟(jì)南）律師事務(wù)所物業(yè)法務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李琦、山東宏泰物業(yè)發(fā)展有限公司人力行政部總監(jiān)張緒、山東潤華物業(yè)管理有限公司董事會辦公室主任崔永生、銀豐智慧物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司法務(wù)陳京明參加座談。

趙明圍繞濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會“服務(wù)政府、服務(wù)會員單位、服務(wù)行業(yè)”的定位，從團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、公益培訓(xùn)、行業(yè)技能大賽、編寫安全生產(chǎn)指導(dǎo)手冊等方面介紹了不斷提升行業(yè)員工業(yè)務(wù)技能，助力高質(zhì)量發(fā)展的主要做法。

魏濤介紹了我市物業(yè)管理的基本情況，介紹了執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、老舊小區(qū)納入物業(yè)管理、建立智慧物業(yè)管理平臺、“碼上辦”等化解矛盾糾紛，提升物業(yè)服務(wù)滿意度的舉措。

高新江通報(bào)了全市法院涉物業(yè)糾紛案件和勞動爭議案件審理情況，并對涉物業(yè)糾紛多元化解提了兩點(diǎn)建議，一是明確自身定位，提升服務(wù)質(zhì)量。二是主動化解潛在訴訟。高新江表示，下一步市法院將更加強(qiáng)化多元解紛，構(gòu)建糾紛化解“一盤棋”，形成以“專業(yè)指導(dǎo)”為牽引，多種調(diào)解力量共同參與的一站式訴前調(diào)解聯(lián)動機(jī)制。通過司法宣傳提高全民的法律素養(yǎng)，從源頭減少訴訟增量。

武軍從行業(yè)角度分析了物業(yè)服務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因，希望通過多方合作助力物業(yè)糾紛源頭化解，從而更好地保障群眾合法權(quán)益，營造文明和諧的社會環(huán)境。

李琦就糾紛類型中開發(fā)商遺留問題、物業(yè)公共服務(wù)質(zhì)量問題、物業(yè)費(fèi)收繳問題等對物業(yè)行業(yè)普遍關(guān)心的法律問題進(jìn)行了分析。

最后，各與會人員就高品質(zhì)住宅的物業(yè)品質(zhì)提升、老舊小區(qū)改造中的物業(yè)擔(dān)當(dāng)、物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升等方面進(jìn)行了探討。