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點贊!魯商服務(wù)泰安魯商中心20分鐘內(nèi)成功處置火情
時間:2024.02.23
2月17日,魯商服務(wù)泰安分公司泰安魯商中心項目發(fā)生一起火情,項目服務(wù)中心迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,在20分鐘內(nèi)完成了火情處置工作,保障了業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,受到了廣大業(yè)主和消防部門的認可。
17日下午3點23分,一陣尖銳的報警聲在魯商服務(wù)泰安魯商中心項目中控室響起,值班人王罡立刻根據(jù)火警報警位置向巡邏崗發(fā)出指令,并及時上報值班主管和秩序主管。
3點24分,巡邏崗及管家張曉及時趕到起火點,并確認起火單位門牌號,張曉立刻與業(yè)主進行聯(lián)系,得知業(yè)主已經(jīng)離家,返回需要30分鐘。
3點25分,現(xiàn)場的巡邏人員嗅到了空氣中的糊味,于是由張曉繼續(xù)與業(yè)主聯(lián)系,并由秩序部門聯(lián)絡(luò)周邊最近的開鎖公司,負責(zé)消防安全的相關(guān)人員則準(zhǔn)備好了水龍帶、滅火器等器材,時刻準(zhǔn)備破門。
3點33分,開鎖公司工作人員趕到現(xiàn)場,在電話征得業(yè)主同意后,由開鎖師傅進行開鎖。2分鐘后,開鎖成功,擔(dān)任消防突擊隊隊長的秩序主管助理田成俠第一個沖入屋內(nèi),切斷屋內(nèi)總電源;隨后,其余人員也在屋內(nèi)尋找起火點,最終發(fā)現(xiàn)廚房內(nèi)的煤氣爐灶正在燃燒,鍋內(nèi)的食物已經(jīng)呈碳化狀。
3點43分,屋內(nèi)濃煙全部散去,工作人員也收拾好相關(guān)消防物品,由管家與開鎖公司工作人員等待業(yè)主返家。
據(jù)事后了解,此次火情是由于業(yè)主打開煤氣灶做飯,隨后接到電話臨時外出,忘記關(guān)閉煤氣灶引起的,好在中控室發(fā)現(xiàn)及時,項目服務(wù)中心處理得當(dāng),避免了火災(zāi)的發(fā)生。
業(yè)主在趕回家后,第一時間向工作人員表達了感謝之情:“多虧了你們,才避免了我們的損失,真是太感謝你們了。”
在此,魯商服務(wù)也提醒各位業(yè)主,許多火災(zāi)是因為一時疏忽而釀成的,要把小心的安全意識變成生活中的習(xí)慣,尤其是廚房燃氣灶使用,務(wù)必做到“廚房用火不離人,有事關(guān)火再出門”,以此避免造成不必要的損失。
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