聚焦行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
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物業(yè)人的溫情故事
時(shí)間:2024.02.21
每當(dāng)春節(jié)來(lái)臨,家家戶戶都貼上了對(duì)聯(lián),遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子歸家,在這個(gè)闔家團(tuán)圓的日子,恰是物業(yè)人最為忙碌的。春節(jié)期間,舜怡物業(yè)舜怡佳園小區(qū)的物業(yè)人員依舊堅(jiān)守崗位,用暖心的服務(wù)守護(hù)小區(qū),讓業(yè)主與家人度過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節(jié)。
大年初三,小區(qū)業(yè)主王阿姨忽然來(lái)物業(yè)辦公室說(shuō)家里的廚房溢出污水,兒女工作在外春節(jié)沒(méi)回來(lái),面對(duì)這種情況老兩口不知所措,值班人員了解情況后,立即聯(lián)系同事。因老人面對(duì)突發(fā)的溢水情況手足無(wú)措,值班人員協(xié)調(diào)同事兵分三路,一路立即前往老人家查看具體情況,一路負(fù)責(zé)安撫老人的情緒,一路去查看樓外污水管道情況。
安撫老人
上門查看情況
檢查污水管道
清理堵塞物
經(jīng)多方面檢查發(fā)現(xiàn),老人家里廚房溢水是由春節(jié)油污激增導(dǎo)致污水管道堵塞造成的。上門查看具體情況的同事負(fù)責(zé)清理廚房里溢出的污水,查看污水管道的同事負(fù)責(zé)清理管道里的堵塞物。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的共同努力,污水管道恢復(fù)暢通,老人家里的廚房地面恢復(fù)整潔狀態(tài)。老人對(duì)我們的服務(wù)非常滿意,露出了開(kāi)心的笑容,并拉著物業(yè)值班人員的手不停地說(shuō)謝謝。
在舜怡佳園小區(qū),每天都有不同的暖心故事在發(fā)生?!八粹飿I(yè)服務(wù),禮遇美好生活”不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的12個(gè)字,更是蘊(yùn)含著舜怡物業(yè)全體物業(yè)工作者在無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜里的默默奉獻(xiàn)與付出。
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