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近期，山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳發(fā)布了《山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于表彰2023年山東省工程建設泰山杯獎的通報》，我市兩個物業(yè)項目榮獲山東省工程建設物業(yè)運維方向“泰山杯”獎。

本次獲獎的兩個項目是濟南萬盛物業(yè)管理有限公司所服務項目濟南四建金海福苑和北京萬科物業(yè)服務有限公司濟南分公司所服務項目濟南萬科城。

據(jù)了解，四建金海福苑是四建地產在濟陽第二個自主開發(fā)-自主建設-自主管理的社區(qū)，秉持“責任國企，品質筑家”的開發(fā)理念，傾力打造的城市人居品質標桿項目。萬盛物業(yè)通過黨建引領，積極打造“紅色物業(yè)”黨建品牌，解決居民關心的實際問題，把“紅色服務”真正做到居民心坎上，讓“紅色物業(yè)”守護萬家燈火，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理新體系。秉持“以人為本，熱情服務”的工作理念，從項目開發(fā)到物業(yè)服務一脈相承、無縫對接，提供全方位優(yōu)質服務，筑就高端品質社區(qū)，用品牌和實力詮釋人性化居所的真諦。

濟南萬科城小區(qū)按照“物業(yè)建在網(wǎng)格上，服務送到家門口”理念打造紅領驛站。紅領驛站設有萬科物業(yè)網(wǎng)格管家，幫助居民不出小區(qū)就能辦理繳費、咨詢、報修、投訴等業(yè)務，同時社區(qū)網(wǎng)格員也會到紅領驛站進行輪值，為居民提供政策咨詢、問題反映、矛盾調解等，真正實現(xiàn)了“一站雙服務”。小區(qū)已探索形成了一套精細化的服務模式。自2020年開展“紅領物業(yè)”建設以來，在街道、社區(qū)、物業(yè)三級黨組織的引領下，萬科城小區(qū)實施了“紅領物業(yè)·溫暖萬家燈火”項目，通過服務內容標準化、服務手段智能化、服務陣地便民化，做到了像繡花一樣管理小區(qū)，居民滿意度大幅提升。