聚焦行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
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連收五面錦旗!國貿(mào)物業(yè)接連被“點(diǎn)贊”
時(shí)間:2023.12.08
“熱心服務(wù),情系業(yè)主”“貼心保潔,暖心服務(wù)”“敬業(yè)正直,為民解憂”“貼心保安,忠誠衛(wèi)士”“無私奉獻(xiàn),細(xì)致貼心”這一句句溫暖的話語如同春天的陽光,溫暖著每一個(gè)角落,讓越秀園項(xiàng)目部的員工們無不歡欣鼓舞。
近日,越秀園小區(qū)管委會(huì)叢主任代表管委會(huì)和廣大業(yè)主,向越秀園物業(yè)項(xiàng)目送來了數(shù)面錦旗。這些錦旗背后,是一個(gè)個(gè)書寫著汗水、付出、奉獻(xiàn)的故事;是國貿(mào)物業(yè)人“心往一處想、勁往一處使”的工作精神,是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、貼心服務(wù)的工作熱情——其中的酸甜苦辣,請聽我們細(xì)細(xì)道來。
2023年,越秀園項(xiàng)目部一如既往將居民的安全放在首位。他們安排專業(yè)的安保人員進(jìn)行24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)內(nèi)的治安。同時(shí),為杜絕“電動(dòng)車上樓”、“飛線充電”發(fā)生事故,2023年,項(xiàng)目部在園區(qū)內(nèi)加裝電動(dòng)車充電車棚5處,并制定、張貼了《電動(dòng)車棚充電使用公約》;還加強(qiáng)了對消防設(shè)施的檢查和維護(hù),定期組織消防培訓(xùn)、演習(xí),提高員工、居民的消防安全意識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目部今年組織了3次消防培訓(xùn)、演習(xí),得到了居民的積極參與和好評(píng)。
他們一直致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立了完善的業(yè)主投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決業(yè)主反映的問題。同時(shí)還加強(qiáng)了對小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。曾經(jīng)小區(qū)內(nèi)的道路因年久失修變得坑坑洼洼,給居民出行帶來很大的不便,項(xiàng)目部在今年組織維修,恢復(fù)了道路平整,并在主干道顯眼位置安裝限速牌、禁鳴標(biāo)志,盲區(qū)位置加裝廣角鏡,確保院區(qū)安全,避免剮蹭事故。數(shù)據(jù)顯示,項(xiàng)目部今年入戶維修為業(yè)主解決各類問題900余次,得到了業(yè)主的高度認(rèn)可。
越秀園項(xiàng)目部積極響應(yīng)政府號(hào)召,全力配合社區(qū)完成創(chuàng)建文明城市驗(yàn)收階段各項(xiàng)工作。他們協(xié)助街道完成小區(qū)內(nèi)的垃圾分類工作,加強(qiáng)了對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,為居民創(chuàng)造了一個(gè)整潔舒適的居住環(huán)境;同時(shí)還積極參與社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流,提高了業(yè)主的滿意度。這些工作不僅展示了國貿(mào)物業(yè)人的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神,也體現(xiàn)了我們對社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和貢獻(xiàn)。
成績屬于過去,未來需要我們以更加堅(jiān)定地決心和努力去創(chuàng)造。雖然我們只是平凡的服務(wù)者,但始終以行動(dòng)踐行承諾。在未來的工作中,我們將把這份殊榮作為前行的燈塔和指引,不辜負(fù)廣大業(yè)主的信任和重托,為推動(dòng)物業(yè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。不斷前行,為業(yè)主創(chuàng)造更美好的生活而努力。
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