聚焦行業(yè)最新動態(tài)
聚焦行業(yè)最新動態(tài)
大華服務(wù) 深耕早晚迎送 讓冬日充滿暖意
時(shí)間:2023.12.06
雨中筑溫情 家園有溫度
每天早晨,當(dāng)晨曦微露,我就會提前半小時(shí)到崗,換好整潔的工裝,整理好自己的儀容儀表,以專業(yè)的態(tài)度和熱情迎接新的一天。對于每周五天的“早送晚迎”工作,我始終認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑和關(guān)心向每一位進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主致以問候。
在一個(gè)雨后的早晨,一位駝背的老人在雨中慢慢走來,他沒有打傘,手里還提著東西??吹竭@個(gè)情況,我立刻跑過去,接過他手中的物品,把自己的雨傘讓給他。我陪著他慢慢地走在雨中,一直把他送回家。老人的孩子們得知此事后非常感動,紛紛打電話對我表示感謝。
在過去的這一年里,我曾幫助業(yè)主協(xié)調(diào)處理水電、漏水等賠償事務(wù)多次。此外,我還主動幫助業(yè)主解決鄰里間的矛盾和紛爭。我的認(rèn)真負(fù)責(zé)和熱心服務(wù)贏得了業(yè)主們的贊譽(yù),錦旗表達(dá)了業(yè)主對我們工作的贊許與肯定。
在未來的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我會用更加積極而熱情的態(tài)度為所有的家人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓美好在小區(qū)中綿延。
護(hù)佑好家園 幸福伴身邊
早送晚迎是一項(xiàng)看似簡單卻需要持之以恒和責(zé)任心的工作。自紫郡開展這項(xiàng)工作以來,我作為項(xiàng)目顏值擔(dān)當(dāng),每周至少三次的值勤,這是我不變的堅(jiān)守。每次執(zhí)勤,我總是提前40分鐘到崗,整理好自己的儀容儀表,對著鏡子練習(xí)微笑,然后全身心投入到這項(xiàng)工作中。每一次“早上好”和“歡迎回家”都充滿了熱情和真摯,真心希望業(yè)主能在我的問候中感受到來自物業(yè)的關(guān)心與愛護(hù)。
9月份的一天,一個(gè)小朋友拿著氣球自己往外走,我立刻認(rèn)出這是3號樓黃老師家的九月小朋友。我立即上前詢問小朋友要去哪里,但小朋友說不清楚。我耐心地帶著他來到服務(wù)中心,并立即聯(lián)系了業(yè)主。原來,這個(gè)小朋友趁家人不注意自己跑了出來。當(dāng)他的父母和保姆接到電話后急忙趕來時(shí),他們激動得緊緊抱住了孩子,對我表示感謝。
10月20日晚上,當(dāng)天的晚迎也是由我負(fù)責(zé)。我看到3號樓的一位老師搖搖晃晃地從出租車上下來,手里還提著禮盒。我立刻迎上前去,接過他手中的東西,交談中確定他是喝醉了,我立刻喊來秩序維護(hù)員一起攙扶這位老師回到家。第二天早上,這位老師酒醒了,特地來到服務(wù)中心對我表示了感謝。
這樣的事情還有很多很多,業(yè)主的微笑與認(rèn)可讓我無比開心,用心去對待每一位業(yè)主,用真誠去提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全心全意構(gòu)筑美好生活,相信在未來的日子里,我們延續(xù)一家人的情懷。
朝氣日陪伴 暖心供幸福
在每一個(gè)清晨和黃昏,我以微笑和問候?yàn)槊浇椋_始了我的早送晚迎服務(wù)。無論是微風(fēng)習(xí)習(xí)的清晨,還是夕陽余暉的傍晚,我都堅(jiān)守在崗位上,將一份份家人般的溫暖,傳遞給每一位出入小區(qū)的業(yè)主。
每當(dāng)看到通勤的業(yè)主,我總是以最真摯的問候迎接他們,希望他們從早晨開始就能擁有一份愉悅的心情。對于歸家的業(yè)主,我則是滿心歡喜地歡迎他們回家,希望他們在溫馨的家中,能夠放下一天的疲憊,放松身心。
“好好學(xué)習(xí),天天向上?!边@是我經(jīng)常對上下學(xué)的小朋友說的話,充滿元?dú)夂统瘹?。我也會和晨練歸來的叔叔阿姨們聊聊天,幫忙拎拎菜、推推車,盡我所能為他們提供幫助。
我的工作不僅僅是主動、貼心和周到的服務(wù),更是一份對業(yè)主的溫馨守候。在每一次的問候中,我不僅了解了業(yè)主們的實(shí)時(shí)情況,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們的疑問,滿足他們的需求,慢慢養(yǎng)成了站在他們角度思考的習(xí)慣。
比如,當(dāng)我知道李阿姨因?yàn)橐馔馐軅?,家中老伴行動不便而兒女又常年在外地工作時(shí),我立刻行動起來,親自到李阿姨家中探望,關(guān)心她的身體狀況和生活需求,并幫助兩位老人在網(wǎng)上采購生活必需品送到家中,只要是有時(shí)間就主動上門幫助他們打掃衛(wèi)生。太多太多的細(xì)節(jié)構(gòu)成了我們之間暖心的回憶。李阿姨和她的家人對我表示了深深的感謝,我們也在交往中成為了一家人。這段經(jīng)歷讓我深深地感受到我的工作能夠帶給別人這樣的幫助和安慰,我想這是大華服務(wù)這個(gè)平臺給予的價(jià)值和意義,我相信在未來的日子里我能做的更好。
搜索
濟(jì)南市智慧物業(yè)
管理服務(wù)平臺
山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)
信用信息管理系統(tǒng)
物業(yè)人才庫
技能大賽光榮榜
Copyright?2021 濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 All Rights Reserved. 魯ICP備10040804號