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有一種堅(jiān)守屬于保利物業(yè)人，從年頭到年尾365天，新春佳節(jié)、萬家燈火、闔家團(tuán)圓，他們用“舍小家，顧大家”的實(shí)際行動詮釋了物業(yè)人愛崗敬業(yè)的品質(zhì)，服務(wù)不打烊為年味涂上“擔(dān)當(dāng)”的底色。

24小時維修工：車廷

春節(jié)放假安檢不放假，他們的春節(jié)與往日一樣忙碌，事情甚至可能比平時更多。為確保園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保利凱旋公館工程師傅車廷時刻保持電話暢通，春節(jié)期間更是加強(qiáng)了對小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修和維護(hù)。只要業(yè)主有需要，他隨叫隨到，第一時間給予解決，力求讓業(yè)主過上一個安全舒適的新年。他說，越是春節(jié)期間，工程的工作就越要重視！入戶維修、管道排污、設(shè)備風(fēng)險防控......樣樣不能馬虎！今年已經(jīng)是他在保利凱旋公館小區(qū)工程崗位上度過的第6個春節(jié)了。

為了保證園區(qū)照明質(zhì)量，讓廣大業(yè)主過一個舒心的春節(jié)，車廷師傅每天進(jìn)行園區(qū)燈光巡查，發(fā)現(xiàn)別墅區(qū)一處路燈忽明忽暗，他立即找來梯子和工具，不顧凜凜寒風(fēng)，堅(jiān)持修好路燈讓明亮的燈光照亮園區(qū)的除夕夜。

大年初一的中午，保利凱旋公館物業(yè)服務(wù)中心前臺電話響起，原來是11號樓101業(yè)主家廚房發(fā)生反水，水已順著進(jìn)戶門流到室外，業(yè)主的親戚朋友們卻還沒有吃上午飯，接到報修的車廷第一時間趕往現(xiàn)場，他用笤帚掃、簸箕接、墩布擦，與業(yè)主一起將地面積水清理干凈后查找反水原因。在確定堵塞位置較深自己無法通開后，立即聯(lián)系相關(guān)的專業(yè)設(shè)備來進(jìn)行管道疏通，并在現(xiàn)場反復(fù)確認(rèn)堵塞物全部清理干凈才離開，確保春節(jié)期間業(yè)主家的廚房無“后顧之憂”。車師傅的貼心、用心讓業(yè)主十分感動，連聲道謝。

貼心好管家：龍曉菲

龍曉菲是保利中科物業(yè)服務(wù)中心客服部員工，她負(fù)責(zé)小區(qū)10號樓共736戶業(yè)主的服務(wù)工作，隨叫隨到、關(guān)懷備至、體貼周到，是大多數(shù)業(yè)主對他的印象。在除夕這樣一個萬家團(tuán)圓的日子里她依然堅(jiān)守在崗位上，考慮到公寓大多數(shù)業(yè)主都已回家過年，為了樓宇安全，龍曉菲認(rèn)真仔細(xì)地將所管樓棟每家每戶都巡視一遍，當(dāng)巡視到25樓時，發(fā)現(xiàn)2525未鎖門，為了業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，她立即聯(lián)系2525業(yè)主，并將現(xiàn)場情況通過視頻形式告知業(yè)主，業(yè)主表示過年著急回家出門忘記鎖門請龍曉菲管家?guī)兔︽i一下，在與業(yè)主視頻的情況下為業(yè)主鎖好了門。這一舉動得到業(yè)主高度認(rèn)可，直夸曉菲貼心細(xì)心。

業(yè)主守護(hù)者：徐成陽

過年是大紅的燈籠,是喜慶的春聯(lián),是全家聚在一起的燈火通明。而對于保利凱旋公館物業(yè)服務(wù)中心秩序部的員工而言，過年就是堅(jiān)守，是守護(hù)業(yè)主平安，在他們的眼中，萬家團(tuán)圓心亦圓，萬家平安心亦安。

大年初三，威海剛下過一場大雪夜晚低溫超過零下10度，半夜2點(diǎn)鐘業(yè)主劉先生打出租車回家，因?yàn)樽砭葡萝嚭髣偟叫^(qū)門口就狂吐不止，值崗隊(duì)員徐成陽及時發(fā)現(xiàn)并將其扶到門崗值班室休息，隨后為劉先生倒杯熱茶水醒酒暖身子，沒過多久劉先生稍微清醒一些，通過詢問證件查找劉先生業(yè)主信息確認(rèn)所在樓號單元，安排兩個隊(duì)員攙扶著將劉先生安全護(hù)送回家，為表示感謝，劉先生親自前來物業(yè)服務(wù)中心表達(dá)謝意。

熱心服務(wù)人：趙明傳

因?yàn)檫^年聚會增多，各類垃圾也驟然增多，對衛(wèi)生方面的需求量是平時的數(shù)倍，因此保潔工作也較平時增多不少。為保障春節(jié)期間大家走親訪友能看到整潔的園區(qū)，保利紅葉谷項(xiàng)目每天加大清潔頻率，保障垃圾運(yùn)送工作，用心負(fù)責(zé)，守護(hù)新年新氣象。

保潔員趙傳明一個人默默的干起了平時兩個人甚至更多的工作，只是默默堅(jiān)守在崗位上保證過年期間園區(qū)保潔工作。平日里，趙大叔也經(jīng)常干些不是他工作以外的“事情”，例如幫行動不便的老人倒生活垃圾，遇見抱小孩的業(yè)主幫忙把采購的物資送到家，業(yè)主家里暖氣跑水了他也總是能第一個拿起工具到達(dá)現(xiàn)場幫忙清理。趙明傳一直兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在崗位，園區(qū)角落、車庫、樓宇，時不時能看見他忙碌的身影。正是因?yàn)橛汹w大叔這樣的“普普通通”的員工，才保證了無數(shù)業(yè)主節(jié)日期間的正常生活。

無論是萬家團(tuán)圓的春節(jié)，還是舉國歡慶的其他節(jié)日，在最平凡的崗位上，保利物業(yè)始終守護(hù)著每一位業(yè)主及其家人。我們百倍努力，換您五分滿意。愿所有的堅(jiān)守，都奔向團(tuán)圓，愿所有的付出，都換來美好生活，保利物業(yè)向這個春節(jié)所有堅(jiān)守崗位的工作人員致敬。