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使用新能源汽車，選擇綠色出行，可以減少廢氣排放，有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境?，F(xiàn)在，越來越多的車主選購新能源汽車，2021年我國新能源汽車產(chǎn)銷量雙雙突破350萬輛，分別達(dá)到了354.5萬輛和352.1萬輛，同比都增長了1.6倍。在新能源汽車取得快速發(fā)展的同時，配套設(shè)施不健全、充電樁進(jìn)小區(qū)難等問題還在困擾著新能源汽車的車主，不少車主為了能夠在小區(qū)內(nèi)安裝充電樁費(fèi)盡周折，甚至將物業(yè)服務(wù)企業(yè)告上法庭。近日，廣州市白云區(qū)人民法院針對一起業(yè)主訴請物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合安裝充電樁案件作出判決，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行配合業(yè)主安裝充電樁的義務(wù)，向業(yè)主出具同意安裝充電樁的證明。

小區(qū)業(yè)主：安裝充電樁屢屢受阻

“我的新能源汽車買了兩年多，到現(xiàn)在也沒能在小區(qū)里裝上充電樁。好在我公司樓下有不少公用的充電樁，不然真不知道應(yīng)該怎么辦了！”家住北京市海淀區(qū)的時先生向記者抱怨說。在記者走訪過程中，遇到多位新能源汽車的車主，他們都表示購車后，在小區(qū)內(nèi)安裝充電樁遇到了很多阻力，且多數(shù)阻力來自小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不配合。

據(jù)時先生介紹，他購買新能源汽車后，第一時間聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，詢問是否能夠在小區(qū)內(nèi)安裝充電樁。當(dāng)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)回復(fù)稱，時先生在小區(qū)內(nèi)沒有固定車位，不具備安裝充電樁的條件?！霸诤髞淼暮荛L一段時間，我反復(fù)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)溝通過多次，希望能夠給我提供一個長租的固定車位并安裝充電樁，但他們就是不同意在小區(qū)內(nèi)安裝充電樁，說有固定車位也安裝不了。”時先生對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的態(tài)度深感無奈，至今仍然只能在公用的充電樁充電。

雖然現(xiàn)在社會上一些公共區(qū)域的公用充電樁逐漸增加，新能源汽車充電越來越方便了，但是時先生還是希望能夠在自己居住的小區(qū)內(nèi)安裝充電樁。他說：“推廣新能源汽車是一件好事，大家都應(yīng)該配合，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不例外，我認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該有義務(wù)支持安裝充電樁。”

“滿心歡喜購買了新能源汽車，沒想到被一個充電樁給難住了?！闭憬〗B興市的許女士也遇到了和時先生類似的難題。許女士在小區(qū)內(nèi)購買了產(chǎn)權(quán)車位，她的新能源汽車到手后，卻被小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)以地下車庫電容不足為由，告知不能安裝充電樁。

許女士說，被物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕后，她向供電部門咨詢了相關(guān)情況。供電部門的工作人員說，有些小區(qū)的業(yè)主直接經(jīng)過物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意就能安裝充電樁。如果向供電部門申請安裝充電樁，則需要帶上車位產(chǎn)權(quán)證明和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意書方可安裝。現(xiàn)在，給新能源汽車充電，成了困擾許女士的一大難題。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)：充電樁進(jìn)小區(qū)左右為難

對于充電樁進(jìn)小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也是左右為難。時先生所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，對于業(yè)主安裝充電樁的要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)表示理解。但是，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)購買新能源汽車的業(yè)主越來越多，如果都安裝充電樁，確實存在很多困難。

首先，小區(qū)內(nèi)固定車位很少，產(chǎn)權(quán)車位基本沒有，安裝充電樁可能會影響其他業(yè)主的機(jī)動車停放，會引發(fā)矛盾。其次，安裝的充電樁多了，勢必會影響到小區(qū)的電容上限?！白钪匾氖?，安裝充電樁帶來的相關(guān)安全隱患應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)，至今沒有明確說法?！痹撠?fù)責(zé)人說。

還有物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為，安裝充電樁需要架設(shè)電線接駁到配電房，根據(jù)物業(yè)管理條例，改建小區(qū)業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備需要雙“四分之三”業(yè)主同意。如果在地下車位安裝充電樁，更應(yīng)該告知小區(qū)全體業(yè)主，尤其是地下車位的所有業(yè)主，獲得業(yè)主的同意才能安裝。

廣州市的游先生也被物業(yè)服務(wù)企業(yè)以上述種種理由拒絕配合安裝充電樁。在經(jīng)過供電部門現(xiàn)場勘查明確游先生具備安裝充電樁的條件后，游先生要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其開具證明用于申報安裝充電樁。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)卻要求游先生找供電部門出具攬責(zé)證明，承諾充電設(shè)施今后如發(fā)生安全隱患由供電部門承擔(dān)全部責(zé)任。游先生無權(quán)要求供電部門開具此證明，遂向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出可以自己出具承諾書，保證安裝后使用安全及明確充電設(shè)施的安全責(zé)任。但物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍以各種安全理由拒絕其安裝充電樁的申請。多次協(xié)商無果，無奈之下，游先生將物業(yè)服務(wù)企業(yè)告上了法庭。

法律法規(guī)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)理應(yīng)協(xié)助

《廣州市物業(yè)管理條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主和相關(guān)單位做好供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視、新能源充電樁等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安裝、維修、養(yǎng)護(hù)和改造工作。廣州市白云區(qū)人民法院認(rèn)為，根據(jù)上述規(guī)定，小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)理應(yīng)配合游先生安裝新能源汽車的充電樁，并為安裝工作提供便利。根據(jù)游先生就加裝新能源汽車充電樁的申請，物業(yè)服務(wù)企業(yè)出具相關(guān)證明既屬于履行配合工作的內(nèi)容范疇，又屬于對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同義務(wù)的履行，人民法院對游先生所提的訴訟請求予以支持。

對此，律師指出，隨著科技更新，小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求不斷增加，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出了更高的要求。新能源汽車屬于新生事物，可以減少廢氣排放，有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境，安裝充電樁能有效發(fā)揮新能源汽車的使用價值，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該提供必要協(xié)助。

近幾年出臺的相關(guān)法律及政策文件精神也都明確要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)支持和配合充電設(shè)施建設(shè)，不得阻撓充電設(shè)施合法建設(shè)需求。如國家發(fā)展改革委、國家能源局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《關(guān)于加快居民區(qū)電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的通知》第六條規(guī)定，在居民區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施安裝過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主或其委托的建設(shè)單位，及時提供相關(guān)圖紙資料，積極配合并協(xié)助現(xiàn)場勘查、施工。

對于有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出安裝充電設(shè)施需要征得小區(qū)業(yè)主同意的問題，律師認(rèn)為，小區(qū)業(yè)主在未違反法律法規(guī)、管理規(guī)約或者損害他人合法權(quán)益的前提下，基于合理需求有權(quán)合理利用小區(qū)建筑物的共有部分，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能以此為由拒絕配合業(yè)主為新能源汽車安裝充電樁。

對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍提及的充電樁安裝后可能出現(xiàn)用電負(fù)荷增加的問題，充電設(shè)施安裝所涉及的電容容量及電纜負(fù)載應(yīng)由供電部門勘查認(rèn)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能以質(zhì)疑作為拒絕配合的理由依據(jù)。

至于安裝充電樁是否會造成安全隱患，也不應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行主觀認(rèn)定，而應(yīng)交由相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行勘查和把關(guān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該為業(yè)主安裝充電樁提供必要協(xié)助，且在日常工作中加強(qiáng)對安全風(fēng)險點(diǎn)的巡查檢查，依法保障業(yè)主的財產(chǎn)安全，努力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，共同營造安全有序、文明和諧的居住環(huán)境。