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細節(jié)決定成敗，標(biāo)準(zhǔn)支撐企業(yè)。物業(yè)服務(wù)精細化管控和標(biāo)準(zhǔn)化管理是全面提升物業(yè)服務(wù)水平，用最少的資源獲取最大效益的有效途徑。為了指導(dǎo)各企業(yè)了解和策劃精細化管理方案，使各企業(yè)掌握如何建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，協(xié)會聘請了著名培訓(xùn)專家王兆春教授于10月8日、9日兩天在銀座佳悅酒店四樓多功能廳進行了物業(yè)服務(wù)精細化管控與標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。共218人參加了本次培訓(xùn)班。

為期兩天的培訓(xùn)，王兆春教授為大家就為什么需要精細化管控、如何實施精細化管理、物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要性分析以及建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的步驟和注意事項分十個方面進行了精彩的培訓(xùn)。

培訓(xùn)結(jié)束后，市技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處邵建忠處長、市局物業(yè)處張衛(wèi)東處長、協(xié)會張平會長、趙明秘書長向首期標(biāo)準(zhǔn)化專家委員頒發(fā)了聘書。

最后，張平會長作了總結(jié)性發(fā)言并對今后行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提了幾點要求和希望，一是希望通過此次培訓(xùn)，各企業(yè)，尤其是試點企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)所受到的啟發(fā)和幫助，立足企業(yè)和項目，本著簡單適用原則，適時調(diào)整各自的工作思路和工作方案，注重行業(yè)內(nèi)兄弟單位的相互學(xué)習(xí)和交流，爭取成為第一批標(biāo)準(zhǔn)化示范點，讓社會的認可和業(yè)主的滿意度來檢驗精細化標(biāo)準(zhǔn)化工作的成效。二是協(xié)會和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)委員會利用此次培訓(xùn)成果和專家委員團隊組成這一契機，在智力和人力雙豐收的基礎(chǔ)上繼續(xù)調(diào)整細化原有工作方案，充分發(fā)揮專家團隊力量，積極爭取市質(zhì)監(jiān)局和市房管局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，有條不紊地全面開展之后的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流觀摩和認定示范項目等系列工作，為今后本地區(qū)物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作奠定扎實的基礎(chǔ)。